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中國企業(yè)培訓講師
企業(yè)內訓師培訓大綱(高級)
 
講師:劉睿 瀏覽次數:2591

課程描述INTRODUCTION

企業(yè)內訓師課程大綱培訓

· 總經理· 總裁

培訓講師:劉睿    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程背景:
越來越多的企業(yè)意識到,對于人的投資越來越重要,很多企業(yè)也選擇了外請大量的老師帶來先進的理念、工具及方法,但企業(yè)的有些關鍵崗位技能、實際問題的落地與解決還是需要企業(yè)內部優(yōu)秀的管理人員或培訓師來配合實施完成,因此,擁有一支優(yōu)秀的內訓師隊伍將成為企業(yè)提升軟實力的有力保障之一。
很多企業(yè)同時也面臨著這樣一個現實的問題:企業(yè)優(yōu)秀的管理者或內訓師不知該如何有效轉化自己的經驗和知識,去匹配企業(yè)的需求、績效、戰(zhàn)略,缺乏一套傳承式的培訓體系。
企業(yè)內訓師培訓,將通過系統(tǒng)的課程內容和落地的工具方法,幫助企業(yè)孵化、培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀內訓師,同時,也為企業(yè)的內訓師培養(yǎng)提供了一套行之有效的制度與方法。

課程大綱
第一部分 行為意識篇
一、角色認知
睿思語錄:
本章節(jié)旨在讓學員打消“教會徒弟,餓死師傅”等思想顧慮,讓學員全面認識肩上的責任、企業(yè)的信任,堅定思想,擺正心態(tài),做好學習掌握全面的培訓技能的準備。
授課方式:講解、案例、摸底演講。
1、內訓師的價值
內部培訓師對企業(yè)的工作流程及環(huán)節(jié)了解
內部培訓師能隨時隨地配合學員時間授課
內部培訓師授課不會泄露企業(yè)秘密
2、內訓師的角色及定位
了解內訓師需要但當的角色
內訓師如何做好自身定位
培訓能力與個人職業(yè)生涯的關系
3、內訓常見的四大場景
沉悶
機械
激情
務實
4、企業(yè)學員特點分析
70后、80后、90后性格特點分析
如何抓住企業(yè)學員的“喜歡”
如何贏得企業(yè)學員的尊重
5、一分鐘摸底訓練
二、緊張克服
睿思語錄:
本章節(jié)旨在讓學員了解緊張的原因及應對方法。
授課方式:講解、訓練。
1、緊張原因分析
人為因素
準備不足
2、克服緊張的方法
做好準備
緊張克服四定法
第二部分 技能運用篇
一、氣場修煉
睿思語錄:
本章節(jié)旨在讓學員掌握氣場修煉法門,提升自身魅力及影響力。
授課方式:講解、案例、訓練
1、身體的姿勢
身法
手法
2、眼神的力度
定向投射
環(huán)向傳導
眼神對抗訓練
3、微笑的表情
4、語言的氣勢
硬氣場
軟氣場
二、授課技巧
睿思語錄:
本章節(jié)主要目的是將職業(yè)培訓師授課技巧中適用于企業(yè)內部采用的技巧和方法進行梳理和傳授,讓每一個技巧都能在日后的內部培訓中得到實際應用。 
授課方式:講解、案例、訓練。
1、技巧設計
課程中技巧運用的重要性
課程中的局內人和局外人
感性、理性、互動三大核心技能
技巧設計的標準
2、問話技巧
課程中提問的重要性及目的
對話三、四、五問話
批準式問話
特定式問話
3、互動技巧
提問問答
情景模擬
學員演練
故事案例
學員記錄
游戲活動
書面考試
4、研討會技巧
研討會的作用
研討會的標準
5、90秒訓練
本次訓練的題目為現場抽題,現場組織內容,現場演講,目的是考察學員的邏輯思維能力和臨場語言組織能力,為日后應對培訓現場的學員提問、異議處理等突發(fā)事件打下堅實的訓練和實戰(zhàn)基礎。
三、職業(yè)表達
睿思語錄:
本章節(jié)主要目的是讓學員掌握專業(yè)的語言表達技巧,有效提升日后課程內容的高度、深度,讓每次課程的內容都能受到學員的尊重。
授課方式:講解、演練。
1、職業(yè)語言
兩大感性語言修煉
理性語言的作用
順常規(guī)理性語言
序列理性語言
等式理性語言
定義理性語言
拔波語言
段論語言
2、肢體語言
形體
步伐
眼神
肢體
3、三分鐘訓練
四、點評技巧
睿思語錄:
本章節(jié)主要目的是讓學員不僅會講課,還會做點評,真正起到輔導和教練的角色。
授課方式:講解、演練。
1、點評是一個優(yōu)秀講師的必修課
2、點評、總結的種類
故事、案例的點評、總結
研討會結果的點評、總結
演練、訓練的點評、總結
3、點評、總結的標準
點評、總結三原則
工具表、模型的應用
總結內容需量化
第三部分 課程開發(fā)篇
一、課程開發(fā)的種類
睿思語錄:
本章節(jié)主要目的是讓學員簡單了解課程開發(fā)的種類。
授課方式:講解、案例。
1、廣度開發(fā)
廣度開發(fā)的作用和目的
信息爆炸時代下的出路
2、深度開發(fā)
以勝任力為導向
以績效為導向
以問題為導向
二、課程開發(fā)三階段
睿思語錄:
本章節(jié)主要目的是讓學員簡單了解課程開發(fā)的三階段。
授課方式:講解、案例
1、拿來階段
特點及優(yōu)劣勢
標準及禁忌
2、經驗階段
特點及優(yōu)劣勢
標準及禁忌
3、實戰(zhàn)階段
特點及價值
標準及要求
三、實戰(zhàn)式課程開發(fā)睿思八法
睿思語錄:
本章節(jié)主要目的是讓學員掌握完整的實戰(zhàn)課程開發(fā)工具,并在課程現場開發(fā)出本企業(yè)所需有效課程。
授課方式:講解、案例、演練
1、目標確定
培訓取向和層次的確定
培訓對象的確定
2、需求收集
需求中的主觀意識
需求收集的方法及工具
3、資源導入
信息整理的思考
信息整理的方法及工具
萬能模板的應用
4、邏輯梳理
A型模型的應用
三步開發(fā)的標準及工具
5、課時統(tǒng)籌
微課程or系列課程
不同時間下的內容配置
6、論證設計
三大論證方式解析
三大論證方式的開發(fā)標準
研討會設計的標準
7、兵棋推演
8、成果驗收
第四部分 課程回顧總結


轉載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/13810.html

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    參加課程:企業(yè)內訓師培訓大綱(高級)

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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