壓力情緒管理課程大綱

課程收益
組織收益：通過本次培訓，
1)可以有效提升企業(yè)心理資本，幫助企業(yè)搭建員工關(guān)愛平臺，打造“幸福團隊”，履行企業(yè)社會責任，提高企業(yè)行業(yè)競爭力和社會美譽度；
2)提升企業(yè)員工工作滿意度，有效預防員工職業(yè)倦怠，減少員工曠工率、離職率，降低企業(yè)成本；
3)提升企業(yè)員工幸福感，提高工作效率和工作績效，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值；
4)指導企業(yè)員工及其家人適時利用心靈關(guān)愛服務。
參訓者收益：參訓者本人從中可以學到或者掌握
1)更加全面、正確地認識自我，幫助建立自我，提升個人和團隊自信心；
2)認識心理健康的重要性并掌握心理健康的基本內(nèi)涵；
3)了解心理困惑與心理問題，學會識別心理亞健康，提升身心健康水平；
4)掌握壓力與情緒管理的技巧與策略，從此幫助自己和團隊輕松面對壓力，享受工作，快樂生活；
5)了解自己的性格與情商，掌握提高情商的方法，學會如何表達同理心，促進建立良好的人際關(guān)系和工作關(guān)系；
6)幫助個人和團隊塑造積極心態(tài)，從此積極面對人生，收獲幸福生活。

第一模塊：《關(guān)愛自我，從心開始》
一、身邊的心理學
1、趣味心理學
2、電影故事賞析
（1）《大地震》給我們的啟示
（2）《盜夢空間》是個什么故事
3、生活中的心理學
4、工作中的心理學
5、心理學就在身邊
二、提升你的心理資本
1、心理學的三大使命
2、心理資本的概念
3、心理資本的基本內(nèi)涵
4、提升心理資本，發(fā)揮個人潛能
三、關(guān)愛自我，從心開始
1、心理健康的10項內(nèi)涵
2、如何識別心理亞健康
3、解鈴還須系鈴人
四、掌握一點自我催眠的技巧
1、自我催眠的概念
2、自我催眠很簡單
3、自我催眠的基本技巧
4、自我催眠的應用

第二模塊：《與壓力共舞，做快樂員工》
一、認識壓力
1、《最近比較煩》——“煩”從何來
2、生活上有哪些煩心事
3、工作上有哪些煩心事
4、壓力的概念和現(xiàn)狀
5、壓力測試：了解自己的壓力狀況
二、壓力的積極作用
1、壓力伴隨我們成長
2、有壓力才有動力
3、壓力與個人效能的關(guān)系
三、壓力的危害
1、壓力對身體的影響
2、壓力對心情(心理)的影響
3、壓力對個人行為和效能的影響
4、壓力對組織機構(gòu)的影響
四、如何正確面對壓力
1、面對壓力的不良處理方式
2、壓力管理的必要性
3、壓力管理的目標
五、壓力管理的技巧與策略
1、換個角度看問題
2、合理宣泄壓力
3、建立良好的人際關(guān)系
4、舍得是一種智慧
5、寬容是一種美德
6、平衡工作與生活
7、組織層面的壓力管理
六、總結(jié)與分享

第三模塊：《情緒管理與情商訓練》
一、認識情緒
1、情緒的概念
2、情緒的外部表現(xiàn)與生理表現(xiàn)
3、情緒的穩(wěn)定性
4、積極情緒與消極情緒
5、情緒有強弱之分
6、積極情緒的作用與消極情緒的不良影響
7、消極情緒產(chǎn)生的原因
（1）情緒ABC理論
（2）負面事件和壓力
8、為什么要管理情緒
二、了解自己的情商
1、情商的概念
2、情商測試
3、情商與性別的關(guān)系
4、情商與職位的關(guān)系
5、情商與職業(yè)的關(guān)系
6、互動討論：高情商的人有什么特征
三、情商的五大基本要素
1、認識自己情緒的能力
2、管理自己情緒的能力
3、自我激勵的能力
4、認識他人情緒的能力
5、管理人際關(guān)系的能力
四、提高情商的技巧
1、提高自我意識
2、管理負面情緒
3、激勵自己
4、學會表達同理心
5、管理人際關(guān)系
六、總結(jié)與分享

第四模塊：《塑造積極心態(tài)，邁向幸福人生》
一、積極心態(tài)
1、心態(tài)的概念
2、心態(tài)的動力性
3、積極心態(tài)與消極心態(tài)
4、四種不同心態(tài)與能力的人
5、積極心態(tài)與幸福感的關(guān)系
二、幸福是什么
1、視頻分享：什么是幸福
2、中國傳統(tǒng)的幸福理念
3、何謂主觀幸福感
4、你生活在“幸福城市”嗎
5、從“幸福廣東”到“幸福中國”
6、幸福是衡量一切的最高標準
三、塑造積極心態(tài)，邁向幸福人生
1、前言：榜樣的力量
2、做個樂觀的人
3、擁有理想并不斷學習
4、積極地工作
5、接納自我與現(xiàn)實
6、知足與感恩
7、樂于分享
8、積極地愛
四、總結(jié)與分享

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