實(shí)戰(zhàn)談判訓(xùn)練營(yíng)

課程背景: 
談判對(duì)于任何采購(gòu)與供應(yīng)管理專業(yè)人員而言都是一項(xiàng)獨(dú)特且寶貴的 技能。不僅要與供應(yīng)商與承包商談判同協(xié)議、而且必須與利益相 關(guān)方、客戶、團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成有效的行動(dòng)方案。
實(shí)戰(zhàn)談判訓(xùn)練營(yíng)是一門生動(dòng)有趣且實(shí)踐性很強(qiáng)的課程， 為期兩天的高度互動(dòng)式體驗(yàn)，涵蓋了內(nèi)部與外部談判情況的動(dòng)態(tài)、過(guò)程與技 術(shù)。
講師運(yùn)用大量實(shí)務(wù)案例、小組演練與一對(duì)一角色扮演，模擬談判現(xiàn) 場(chǎng)，引導(dǎo)學(xué)員了解談判架構(gòu)、結(jié)構(gòu)性做好談判前的準(zhǔn)備、并針對(duì)談 判預(yù)期的結(jié)果與影響，廣泛并明確的擬出策略與對(duì)策。
授課形式:
通過(guò)案例分析，小組討論，全班分享，模擬演練等形式強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與性和互動(dòng)性。
課程對(duì)象:
采購(gòu)供應(yīng)鏈工作人員以及與內(nèi)部相關(guān)部門的同事

課程受益:
通過(guò)本課程學(xué)員能夠：
研討談判的結(jié)構(gòu)與過(guò)程，以發(fā)展出一套有效的方法來(lái)準(zhǔn)備和進(jìn)行談判。
通過(guò)實(shí)境談判演練，學(xué)習(xí)在不同情境中的進(jìn)退與攻防策略與技巧。
深入了解如何更好的管理自己的情緒、處理與對(duì)手的關(guān)系以達(dá)成目標(biāo)。
增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜和困難的談判情況的知識(shí)與能力。

課程大綱:
一、談判概論
談判框架
談判結(jié)構(gòu)與流程
談判的類型
解析：輸、贏、和、破、拖
二、談判準(zhǔn)備
主要問(wèn)題與次要問(wèn)題
目標(biāo)、區(qū)間、*備選方案
談判策略 ：競(jìng)爭(zhēng)性談判與合作性談判
流程、步驟、分工
情境模擬與預(yù)期結(jié)果
風(fēng)險(xiǎn)管理
三、實(shí)例演練：農(nóng)場(chǎng)風(fēng)云 【 需要與想要 】
四、進(jìn)行談判
關(guān)系定調(diào)、運(yùn)用行為建立聯(lián)結(jié)
起承轉(zhuǎn)合四部曲
原則性談判 與 立場(chǎng)性談判的應(yīng)用
核心談判與達(dá)成協(xié)議
五、談判戰(zhàn)術(shù)與技巧
20 個(gè)經(jīng)典范例：判斷、應(yīng)對(duì)、化解
勇敢說(shuō)“不”
傾聽與發(fā)問(wèn)
語(yǔ)言與非語(yǔ)言溝通
行為、姿勢(shì)、意在言外的表達(dá)方式
六、團(tuán)隊(duì)談判模擬演練：成本與價(jià)格談判【共存共榮或兩敗俱傷】
七、知己知彼：情緒、行為、談判風(fēng)格
情報(bào)收集、了解對(duì)手
可能的風(fēng)格轉(zhuǎn)換
找出真正的決策者
會(huì)前會(huì)的優(yōu)點(diǎn)與隱憂
戰(zhàn)鼓響起：真正的談判在上談判桌前已經(jīng)開始
八、實(shí)例演練+錄像解析：【采購(gòu)與供應(yīng)管理實(shí)務(wù)上面臨的難題】
九、復(fù)雜與高難度的談判
強(qiáng)勢(shì)談判
弱勢(shì)談判
談判中的政治與權(quán)力
跨文化談判
電子談判
十、談判之后
利益相關(guān)方：溝通與批準(zhǔn)
執(zhí)行與檢視：談判備忘錄
再創(chuàng)高峰
十一、理想的談判高手
有鴻鵠之志
鋼鐵般的意志
不斷尋找變量
迷人但不為人所惑
十二、總結(jié)：學(xué)習(xí)與分享

主講講師： 馮誕華 Emmy Fong
擁有豐富的采購(gòu)與供應(yīng)管理理論、實(shí)戰(zhàn)和咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)。曾任歐洲跨國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，飛利浦公司?階管理職25年，外派于新加坡/中國(guó)之區(qū)域總部，任職采購(gòu)/供應(yīng)管理?級(jí)總監(jiān),主管集團(tuán)直接采購(gòu)、間接采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理。
在半導(dǎo)體事業(yè)部任職期間，統(tǒng)籌臺(tái)灣/泰國(guó)/菲律賓/馬來(lái)西亞及?港之采購(gòu)系統(tǒng)與制度，開創(chuàng)完整的有機(jī)采購(gòu)組織。?醫(yī)療系統(tǒng)事業(yè)部主管中國(guó)采購(gòu)中?時(shí),致?于戰(zhàn)略供應(yīng)商開發(fā)，設(shè)備與零組件國(guó)產(chǎn)化，籌組任務(wù)團(tuán)隊(duì)專精于項(xiàng)?采購(gòu)之執(zhí)?。深度熟悉電?設(shè)備/原物料市場(chǎng)與技術(shù)研發(fā)之趨勢(shì)，多次主持跨國(guó)采購(gòu)談判，并時(shí)常參加國(guó)際性采購(gòu)研發(fā)會(huì)議，經(jīng)驗(yàn)豐富于創(chuàng)造供需雙?之“雙贏商業(yè)模式”。2010年起成為*供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)（ISM）授權(quán)講師主講CPM / CPSM（注冊(cè)采購(gòu)經(jīng)理/注冊(cè)采購(gòu)供應(yīng)經(jīng)理）課程。?前致?于企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)管理知識(shí)技能培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)傳承，經(jīng)由豐富的案例教學(xué)與個(gè)案顧問(wèn)建構(gòu)采購(gòu)知識(shí)體系，培養(yǎng)專業(yè)采購(gòu)?才。 并開展個(gè)?教練?作坊協(xié)助年輕的專業(yè)經(jīng)理?提升領(lǐng)導(dǎo)?與在個(gè)?與職涯發(fā)展間取得平衡。畢業(yè)于臺(tái)灣東海?學(xué)，持有企業(yè)管理碩?學(xué)位。并獲得新加坡注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師(AFP), 中國(guó)國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師
HFP）、德國(guó) PERSOLOG PFP/DISC 性格因素量表：?格特質(zhì)與?為模式認(rèn)證講師與*共創(chuàng)式教練（CPCC）專業(yè)證照。

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