營業(yè)廳展陳培訓(xùn)

第一單元 營業(yè)廳的新定位（0.5小時）
Ø 集團(tuán)對自營營業(yè)廳的新定位
Ø 營業(yè)廳服務(wù)與營銷雙導(dǎo)向的互動
Ø 營業(yè)廳視覺營銷的引入
² 視覺營銷是什么
² 營業(yè)廳新版VI中視覺營銷的引入
² 感受視覺營銷的魅力

第二單元 現(xiàn)場展陳的基本原則與主要方法（1小時）
Ø 宣傳物料與設(shè)備的現(xiàn)場展陳基本原則
² 人的視覺習(xí)慣與啟示
² 展陳的十大基本原則
² 展陳中避免出現(xiàn)的8種情況
Ø 手機(jī)展陳的基本原則
² 手機(jī)展陳的六大基本原則
² 手機(jī)展陳中避免出現(xiàn)的4種情況
Ø 學(xué)員練習(xí)：從下面的展陳中，說說可以改進(jìn)的地方有哪里？
Ø 展陳的主要方法
² 分類展陳
² 關(guān)聯(lián)展陳
² 促銷展陳
² 節(jié)日展陳
² 季節(jié)展陳
【實戰(zhàn)技巧或工具】：
展陳的十大基本原則
手機(jī)展陳的六大基本原則

第三單元 全力營造營業(yè)廳的促銷氛圍（1小時）
Ø 召開促銷會議
² 促銷會議的重要性
² 促銷會議的必須內(nèi)容及流程
Ø 通過物料展陳，全力營造促銷氛圍（包括營造手機(jī)熱賣場）
² 視覺方面
• 重點(diǎn)突出
• 手繪POP技巧
• 關(guān)聯(lián)展陳
• 櫥窗展陳
• 死角復(fù)活
• 視頻使用
² 聽覺方面
² 觸覺方面
² 意識方面
• 分析客戶的購物心理
• 利用相關(guān)工具迎合購物心理
【實戰(zhàn)技巧或工具】
宣傳物料的幾種*組合
手繪POP技巧

第四單元 營業(yè)廳“引進(jìn)來”的促銷運(yùn)作管理（0.5小時）
Ø 人員管理
² 素質(zhì)要求
² 培養(yǎng)與學(xué)習(xí)
² 目標(biāo)與激勵
Ø 促銷計劃
² 營銷主題的設(shè)計
² 促銷預(yù)算的控制
² KPI指標(biāo)的分解
Ø 觸點(diǎn)管理
² 觸點(diǎn)：換上客戶的腦袋
² 人宣觸點(diǎn)
² 人人觸點(diǎn)
² 人機(jī)觸點(diǎn)
² 繪制觸點(diǎn)地圖
² 觸點(diǎn)管理的常態(tài)化、流程化
Ø 倉庫管理
² 宣傳物料管理
² 手機(jī)庫存管理
² 整個后倉規(guī)劃管理

營業(yè)廳展陳培訓(xùn)