課程描述INTRODUCTION
跨文化溝通課程
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 外貿(mào)經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
跨文化溝通課程
一、文化的溝通與理解方式
國(guó)家文化差異的特點(diǎn)
企業(yè)文化差異的特性
組織文化差異的特色
二、跨文化溝通障礙的原因在哪?
語(yǔ)言差異的故事-無(wú)法溝通
信仰差異的故事--無(wú)法理解
民族差異的故事--無(wú)法體會(huì)
情境文化差異的故事--無(wú)法融合
三、外國(guó)人眼中的中國(guó)和中國(guó)人眼中的外國(guó)
土豪的中國(guó)還是窮困的中國(guó)?
瑞士盧塞恩買(mǎi)手表的故事;
巴黎老佛爺?shù)墓适?br />
科倫坡當(dāng)?shù)靥厣宛^的故事;
*教授眼中的中國(guó)是什么樣的?
四、跨文化溝通失敗案例故事
巴布亞新幾內(nèi)亞和毛利人修建公路的故事
巴勒斯坦和以色列多年矛盾沖突的原因是啥?
波蘭A2高速公路為什么會(huì)虧十幾億?
津巴布韋黑人工人為什么罵中國(guó)老板黑心?
緬甸密松的水壩為什么再也修不起來(lái)?
五、跨文化溝通成功案例故事
印度尼西亞牛根生賣(mài)冰棍的故事
斯里蘭卡的工人是怎么出去開(kāi)中餐館的?
柬埔寨吳哥窟的人民為什么對(duì)中國(guó)那么友好?
支付寶為什么幾十個(gè)國(guó)家可以使用?
六、各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣與禮儀的差異
基督教國(guó)家的故事
伊斯蘭教國(guó)家的故事
佛教國(guó)家的故事
美食習(xí)俗
交往習(xí)俗
七、跨文化溝通的解決方案
尊重原則
平等原則
屬地原則
適度原則
跨文化溝通課程
轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/243156.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 黃日涵
商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)
- 成功人士禮儀與素養(yǎng) 彭永紅
- 商務(wù)接待保障與接待流程設(shè)計(jì) 李丹(
- 國(guó)際商務(wù)禮儀與職場(chǎng)禮儀 周茂源
- 售后服務(wù)禮儀與高情商溝通 佘麗超
- ?營(yíng)業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)禮儀 李?lèi)?ài)軍
- 商務(wù)禮儀“解碼者”—從入門(mén) 李丹(
- 禮贏職場(chǎng)~員工素質(zhì)增值密碼 郭賓
- 建立高度互信_(tái)商務(wù)接待、宴 田牧
- 禮儀個(gè)人魅力閃耀之商務(wù)禮儀 肖櫻丹
- 體驗(yàn)為王·情境化接待精研與 徐燦
- 金融企業(yè)服務(wù)禮儀 周茂源
- 新員工商務(wù)禮儀規(guī)范訓(xùn)練 佘麗超