課程大綱
一、如何開展團(tuán)隊成員共同參與的團(tuán)隊協(xié)作評測
【現(xiàn)場測評--團(tuán)隊協(xié)作現(xiàn)狀分析】

二、認(rèn)知五種障礙模型
1、建立信任
（1）信任是團(tuán)隊協(xié)作的基礎(chǔ) ，在一個團(tuán)隊中，信任是脆弱的
（2）建立信任一定是需要花時間的，但建立信
任的過程可以被極大加速
（3）就像是保持良好的關(guān)系一樣，信任需要不
斷地花時間進(jìn)行維護(hù)
【核心觀點】：基于弱點的信任、基本歸因錯誤
【主要練習(xí)】：個人經(jīng)歷練習(xí)、個人行為特質(zhì)理
解
2、掌控沖突
（1）良性的沖突是毫無保留地、有建設(shè)性地圍
繞爭議點進(jìn)行的辯論
（2）即使在最好的團(tuán)隊中，沖突都會讓大家感
到不舒服
（3）偶爾的個人間沖突，不會妨礙團(tuán)隊有建設(shè)
性意義的辯論
【核心觀點】：良性沖突點、沖突模型
【主要練習(xí)】：影響沖突風(fēng)格的因素、行為描述
分析、沖突契約
3、做出承諾
（1）團(tuán)隊成員需要反復(fù)思量這些決定，直到團(tuán)
隊每一個人全部弄清楚為止
（2）團(tuán)隊還需要確定就以上做出的那些決定，與組織中的其它部門溝通
【核心觀點】：團(tuán)隊承諾、主題目標(biāo)【主要練習(xí)】：議事規(guī)則、主題目標(biāo)
4、共擔(dān)責(zé)任
（1）在一個健康的團(tuán)隊中，責(zé)任要求對每個成
員都是同等的
【核心觀點】：共擔(dān)責(zé)任
【主要練習(xí)】：團(tuán)隊有效性練習(xí)TEE
5、關(guān)注結(jié)果
（1）卓越的團(tuán)隊是總是能實現(xiàn)了他們預(yù)先設(shè)定
結(jié)果的團(tuán)隊
【核心觀點】：團(tuán)隊結(jié)果、第一團(tuán)隊原則【主要練習(xí)】：團(tuán)隊記分板、六步會議

專家簡介
彭淑軍
華為/賽默飛/安踏特聘講師
《克服團(tuán)隊協(xié)作五項障礙》認(rèn)證導(dǎo)師
擁有近20年國企、民企工作和管理經(jīng)驗。將過往經(jīng)歷與組織健康理論體系結(jié)合，通過實踐、總結(jié)，把項目以簡單、實用的方式進(jìn)行呈現(xiàn)，落地效果明顯。是克服團(tuán)隊協(xié)作五項障礙最早的認(rèn)證導(dǎo)師，也是其方法體系的踐行者。目前專注從事組織健康推進(jìn)的咨詢工作。
組織健康咨詢顧問/踐行者；《克服團(tuán)隊協(xié)作五項障礙》最早認(rèn)證導(dǎo)師之一；《企業(yè)文化設(shè)計》首批認(rèn)證導(dǎo)師；Meta-Coach；曾翻譯帕特里克·蘭西奧尼的著作《CEO的四大迷思-組織健康應(yīng)遵循的原則》、《動機》。
授課嚴(yán)謹(jǐn)，善于以催化師、教練的角色引導(dǎo)學(xué)員，講師生涯更多以工作坊的形式開展，認(rèn)為培訓(xùn)的*目的不是在于“知”，更多在于“行”，工作坊的模式不僅要輸出成果，更要授予學(xué)員實操技巧，回到團(tuán)隊中去引領(lǐng)團(tuán)隊，其咨詢服務(wù)是幫助企業(yè)養(yǎng)成習(xí)慣。實戰(zhàn)型導(dǎo)師，多年的管理經(jīng)驗，擅長在顧問的過程中將方法通過日常的會議、管理融入組織。