蘇州班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)

課程對(duì)象：班組長(zhǎng)等級(jí)別以上人員
課程目的：系統(tǒng)的提升班組長(zhǎng)的綜合管理能力

課程內(nèi)容：
項(xiàng)數(shù)
培訓(xùn)項(xiàng)目
具體內(nèi)容
課后作業(yè)

第一、二天
一.現(xiàn)場(chǎng)管理與管理者的角色認(rèn)知
1、學(xué)習(xí)的態(tài)度
工作執(zhí)掌表
2、管理者的不合格的七種類型
3、小組研討：魅力型班組長(zhǎng)如何管理？
4、管理的基本概念
5、從“竹”+“官”+“法理情”理解管理
6、現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)五大權(quán)力的認(rèn)知
7、現(xiàn)場(chǎng)管理者的九重角色
8、錯(cuò)誤的角色認(rèn)知
9.案例：班組長(zhǎng)的角色
10、現(xiàn)場(chǎng)管理者的五大使命
11、現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具備的能力與條件
12、管理者應(yīng)有的28個(gè)管理原則
13、故事啟發(fā)：鱷魚(yú)池
14、小組練習(xí)：我們的工作執(zhí)掌

二.責(zé)任勝于能力-樹(shù)立職場(chǎng)職業(yè)化工作心態(tài)
1、四種人，你是哪種人？
工作執(zhí)掌表心得報(bào)告與座右銘（五條以上）
2、心態(tài)與職業(yè)心態(tài)的理解
3、故事啟發(fā):野田圣子的工作態(tài)度
4、故事啟發(fā):誰(shuí)殺死了尼克
5、上班族目前存在的九大危險(xiǎn)心態(tài)
6、良好的工作心態(tài)有哪些
7、小組研討：我們應(yīng)有哪些好的工作心態(tài)？不足的地方在哪？

三.管理者的基本思維-如何發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的思路
1、什么是問(wèn)題
問(wèn)題在哪兒與改善思路
2、問(wèn)題的兩種類型
3、對(duì)待問(wèn)題的基本觀念
4、如何從四個(gè)方面去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
5、分析問(wèn)題的主要思路有哪些
6、如何對(duì)問(wèn)題采取對(duì)策與方法
7、為什么有了措施卻執(zhí)行不徹底
8、問(wèn)題解決的固化方式
9、小組練習(xí)：魚(yú)骨圖、5WHY法、對(duì)策圖等

四.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一日管理
1.案例：一日管理要點(diǎn)
待辦事項(xiàng)清單等
2.如何進(jìn)行早會(huì)宣導(dǎo)
3.上班前要做的事項(xiàng)
4.上班中要處理的事項(xiàng)
5.上班中要處理的事項(xiàng)
6.如何確保生產(chǎn)任務(wù)的完成
7.如何提高換線的效率等
8.情景模擬：開(kāi)早會(huì)

第三、四、五天（其中現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)一天）
五.現(xiàn)場(chǎng)5S實(shí)施方法與技巧
1.上期作業(yè)檢查確認(rèn)與點(diǎn)評(píng)
班組5S查檢表、5S改善前后對(duì)比圖（至少10張）
2.案例：5S的重要性
3.看看優(yōu)秀企業(yè)的5S
4.我公司的5S狀況（現(xiàn)場(chǎng)圖片）
5.學(xué)員反省與思考：為什么會(huì)這樣？
6.5S造成的浪費(fèi)油哪些？
7.整理、整頓、清掃的三原則
8.整頓的三要點(diǎn)
9.清掃、清潔、素養(yǎng)的要領(lǐng)
10.5S查檢表的制作
11.目視管理的技法介紹
12.目視管理工具的使用
13.案例：優(yōu)秀企業(yè)目視管理
14.5S推行規(guī)程中常見(jiàn)的七大托辭
15.5S推行在方法失敗的十大原因
16.5S推行的七大步驟與八大要訣等
17.5S實(shí)施與推行案例分享

六.如何有效教導(dǎo)部屬
1.課堂實(shí)踐：折紙船
多能工實(shí)施計(jì)劃表
2.小組討論：?jiǎn)T工培訓(xùn)存在的問(wèn)題點(diǎn)
3.基層員工培訓(xùn)的重要性
4.對(duì)培訓(xùn)的基本觀念
5.操作培訓(xùn)實(shí)施步驟
6.多能工培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施
7.在職員工培訓(xùn)的技巧
8.案例：?jiǎn)T工教導(dǎo)檢查表

第六、七、八天（其中現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)0.5天）
七.提高生產(chǎn)效率，減少現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)
1.上期作業(yè)檢查確認(rèn)與點(diǎn)評(píng)
浪費(fèi)改善實(shí)施（至少三項(xiàng)）
2.案例分享：要品質(zhì)還是要效率
3.何謂精益生產(chǎn)-LP
3.精益生產(chǎn)實(shí)施過(guò)程全貌
4.精益生產(chǎn)模式的14個(gè)事業(yè)原則
5.浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)：從日本煮雞蛋中看成本
6.不合格品浪費(fèi)與品質(zhì)改善要點(diǎn)

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