班組長(zhǎng)管理技巧培訓(xùn)

【課程背景】
本課程內(nèi)容來(lái)源于講師多年對(duì)制造業(yè)班組長(zhǎng)的管理現(xiàn)狀研究和思考，不斷歸納總結(jié)班組長(zhǎng)管理的成功要素，加以提煉而成。
課程以貼近實(shí)際的案例來(lái)引出班組長(zhǎng)自我角色認(rèn)知和管理障礙，有針對(duì)性的展開(kāi)課程內(nèi)容，讓學(xué)員理清團(tuán)隊(duì)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理的思路，通過(guò)相應(yīng)練習(xí)使班組長(zhǎng)能把課程中的知識(shí)盡快轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱募寄?，提高工作效率?/p>

【課程收益】
了解一線(xiàn)主管在現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要作用，提升班組長(zhǎng)對(duì)管理真諦的認(rèn)知；
了解班組長(zhǎng)的管理職責(zé)，認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)‘做小事、育人才，育人才、做大事’的內(nèi)涵；
了解衡量一線(xiàn)主管管理有效性的指標(biāo)，掌握提升員工士氣的方法；
了解車(chē)間文化建設(shè)的要領(lǐng)及作用，認(rèn)識(shí)到‘好環(huán)境也是一種生產(chǎn)力’的內(nèi)涵；
了解時(shí)間管理的意義以及一線(xiàn)主主管時(shí)間管理的方法與要領(lǐng)；

【課程對(duì)象】
班組長(zhǎng)、骨干員工等

【課程大綱】
導(dǎo)入案例：郁悶的吳昆虎
第一講、班前準(zhǔn)備——未雨綢繆
一、管理的含義
1、班組長(zhǎng)的“三忙”困惑
2、班組長(zhǎng)管理的理解
3、班組長(zhǎng)管理的六大目標(biāo)
4、班組長(zhǎng)的九重角色
5、管理者應(yīng)具備的核心能力
6、班組長(zhǎng)的地位與作用
7、班組長(zhǎng)的職責(zé)與權(quán)限
二、高效率早會(huì)
1、實(shí)戰(zhàn)模擬：今日您的早會(huì)是如何進(jìn)行的？
2、思考：如何更好的開(kāi)好班前會(huì)
3、案例：卓越班組長(zhǎng)談班前會(huì)
4、班前班后會(huì)的原則
5、班前會(huì)的重要性
6、班前會(huì)的目的（三交三查）
案例：焊工高空作業(yè)休息時(shí)打盹墜落死亡原因
7、班前會(huì)的內(nèi)容
8、班前會(huì)的流程
9、下達(dá)計(jì)劃前5WIH思考法
案例工具：班前會(huì)報(bào)告單、班前會(huì)注意事項(xiàng)、高效的班前會(huì)的組織技巧
模擬演練：高效班前會(huì)（從要我做到我要做的方法與技巧）
三、班前準(zhǔn)備的6項(xiàng)關(guān)鍵要素
1、5M1E班前確認(rèn)工作法
2、工作指導(dǎo)四階段法
四、設(shè)備點(diǎn)檢要點(diǎn)與設(shè)備清掃
1、設(shè)備點(diǎn)檢要點(diǎn)與設(shè)備清掃
2、點(diǎn)檢工作常犯的問(wèn)題點(diǎn)
3、設(shè)備點(diǎn)檢制的“八定”
4、潤(rùn)滑管理重點(diǎn)：“五適”
案例：日資企業(yè)的設(shè)備點(diǎn)檢
五、現(xiàn)場(chǎng)改善
1、向管理要效益——激活潛能，提升員工價(jià)值（人力資源）
2、向成本要效益——規(guī)范成本預(yù)算和控制
3、向現(xiàn)場(chǎng)要效益——做好6S，消除現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)
4、向質(zhì)量要效益——用熟QC杜絕質(zhì)量損失（設(shè)備維護(hù)）
5、向技術(shù)要效益——技術(shù)攻關(guān)增效益（難點(diǎn)對(duì)策）
6、向節(jié)約要效益——人人節(jié)約積效益（修舊利廢）
7、向活動(dòng)要效益——開(kāi)展“五小”活動(dòng)
8、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議

第二講  班中控制——嚴(yán)陣以待
一、 現(xiàn)場(chǎng)5S管理
1、5S管理的要點(diǎn)與技巧
2、案例：優(yōu)秀電力行業(yè)的5S與?目視化管理圖片展示
二、 班中控制的安全督導(dǎo)
1、正確的安全意識(shí)
案例：熱電廠容器內(nèi)焊接充氧氣通風(fēng)工作人員被燒死、史上“最牛”校長(zhǎng)
視頻欣賞與反?。宏P(guān)于安全的沒(méi)有勇于制止的悔恨
三、 危險(xiǎn)源辨識(shí)與控制
1、危險(xiǎn)源辨識(shí)的范圍
2、危險(xiǎn)源辨識(shí)的方法
3、危險(xiǎn)源管理與控制的要點(diǎn)（如何做到本質(zhì)安全）
四、 杜絕習(xí)慣性違章
1、培訓(xùn)渲染法
2、工作復(fù)核法（安全大檢查）：PDCA的運(yùn)用
3、行為觀察法
4、做好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化與5S管理
5、全員參與：提案改善
6、激勵(lì)獎(jiǎng)懲法
7、反習(xí)慣性違章“十字法則”
案例：某公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)流程、有哪些習(xí)慣性違章、某發(fā)電廠劃定七條“安全紅線(xiàn)”高壓反違章、大慶人的“四個(gè)一”

第三講  班后總結(jié)——求真務(wù)實(shí)
一、 班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素
二、 班后報(bào)表的填寫(xiě)與工作總結(jié)
三、 員工績(jī)效分析
四、 工作檢查和工作記錄
五、 認(rèn)真做好“班后3分鐘”5S管理活動(dòng)
六、 班后會(huì)
七、 如何做好的交接管理工作
八、 班組長(zhǎng)一日時(shí)間管理 
案例工具：三不交五不接、《班長(zhǎng)日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》、班長(zhǎng)一天工作順序表

第四講  團(tuán)隊(duì)管理技巧
一、人員激勵(lì)與溝通
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作

第五講  總結(jié)復(fù)盤(pán)

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