戰(zhàn)略績效考核培訓(xùn)

[課程開發(fā)背景]
為什么績效考核是當(dāng)今十大管理難題之一？
為什么企業(yè)的績效考核難以推行？
為什么管理者一面對績效考核就頭痛不已？
為什么下屬一提考核就感覺不公平不開心？
為什么考核總是流于形式，使HR將績效考核視為雞肋？
但，為什么企業(yè)家總是要站在戰(zhàn)略的角度將績效管理作為核心的管理工具？
本課程將就上述問題展開系統(tǒng)的案例式教學(xué)，直面當(dāng)前績效管理存在的問題，提出績效管理的創(chuàng)新理念和思路，實戰(zhàn)講授績效考核的三種常用方法，剖析目標(biāo)設(shè)定的技術(shù)，并且揭示績效考核的技巧和誤區(qū)，幫助企業(yè)管理者掌握核心的考核方法和技能，提升企業(yè)績效管理的水平！

[學(xué)員收益]
1.正確認識績效管理面臨的各類問題及現(xiàn)狀，具備正確的績效管理理念和思路；
2.掌握績效考核的三大應(yīng)用方法，能夠熟練開展績效考核；
3.掌握目標(biāo)設(shè)定的技術(shù)和方法，能夠在工作中熟練應(yīng)用；
4.領(lǐng)會績效考核存在的誤區(qū)，認識自身缺項，并能夠成為優(yōu)秀的考核者！

導(dǎo)言：什么是中國企業(yè)的十大難題？
1.獵人與狗的故事
2.人力資源價值鏈

一、績效管理的理念與思路
案例：考核者的自白
1.HR部門VS業(yè)務(wù)部門:考核倒底是誰的需要?
2..績效考核為什么會失敗?
3.績效管理體系設(shè)計的原則
4.績效體系導(dǎo)入的流程設(shè)計
5.績效考核與績效管理
◇什么是績效管理？
◇目標(biāo)管理、績效考核、績效管理三者的區(qū)別是？
◇績效管理四要素
5.績效管理體系如何建立
◇誰來考？
◇建立體系的流程
◇關(guān)鍵角色與責(zé)任劃分
◇何時考？

二、績效考核的三大實用方法
1.目標(biāo)考核法
◇目標(biāo)考核案例
◇目標(biāo)考核法的實施步驟
2.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法
◇好的KPI是什么樣的？
工具：典型KPI表范例
◇KPI與目標(biāo)考核法的區(qū)別
3.平衡計分卡
工具：如何設(shè)計平衡計分卡？
平衡計分卡的四個維度
案例：財務(wù)維度
案例：客戶維度
案例：美妥公司BSC
問題：平衡計分卡與KPI的關(guān)系？
4.全面績效考核法
◇能力——轉(zhuǎn)化
工具:能力考核的設(shè)計
◇態(tài)度——投入
工具：態(tài)度考核設(shè)計
◇業(yè)績——結(jié)果
工具：業(yè)績考核設(shè)計
案例：業(yè)績、能力、態(tài)度整體考核應(yīng)用案例
作業(yè)：設(shè)計本崗位績效指標(biāo) 嘗試撰寫一份績效管理體系優(yōu)化方案
課后問題：再次審視績效考核為什么會失??？

三、績效目標(biāo)的設(shè)定技術(shù)
案例：黑熊和棕熊的比賽
◇績效管理應(yīng)該關(guān)注什么？
◇員工指標(biāo)體系的設(shè)定原則
◇KPI體系設(shè)計的方法
案例：某財務(wù)門KPI考核表
案例：人力資源部KPI考核表
◇戰(zhàn)略目標(biāo)分解法
工具：戰(zhàn)略目標(biāo)分解的基本步驟
案例：中國鋁業(yè)KPI設(shè)計的五大關(guān)鍵點

四、績效考核的誤區(qū)和技巧
1.績效考核常見的誤區(qū)
2．三大考核技巧
◇考核前要做什以？
◇考核中要做什么？
◇考核后要什么？

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