中層經(jīng)理技能課程

成功的管理者能夠完成工作。學(xué)習(xí)管理的藝術(shù)，讓你快速脫穎而出。通過廣泛的指導(dǎo)性角色扮演、自我審核和深入的技能練習(xí)，你將探索激勵(lì)、授權(quán)、輔導(dǎo)、溝通、績(jī)效管理和領(lǐng)導(dǎo)力。
在這門課中，學(xué)員提到了 : 簡(jiǎn)單易懂 理論貼合實(shí)際 深入淺出 生動(dòng)

適合誰
* 已經(jīng)晉升，或即將晉升到管理層的經(jīng)理、主管

課程大綱
1. 承上啟下的中層管理者
* 中層管理者角色的定位
* 被組織給予更高目標(biāo)
* 承上啟下所需更全面能力
* 成功穿越中層管理的雷區(qū)

2. 中層經(jīng)理的溝通藝術(shù)
* 溝通的障礙
* 強(qiáng)化溝通三部曲
* 溝通中的心理學(xué)應(yīng)用
* 了解不同的溝通類型
* 深入探討向上溝通與平行溝通的要點(diǎn)

3. 從容不迫應(yīng)對(duì)沖突
* 了解沖突產(chǎn)生的原因 
- 沖突的普遍性和必然性 
- 引發(fā)沖突的兩大因素
* 合理解決沖突的辦法 
- 合理解決人際之間的沖突 
- 善于協(xié)調(diào)組織之間的關(guān)系

4. 因境而變的影響力
* 如何因境而變
* 因材施教，有效提升領(lǐng)導(dǎo)力
* 輔導(dǎo)員工面臨的兩大問題
* 員工輔導(dǎo)的要素
* 員工輔導(dǎo)的步驟
* 提問之美
* 員工輔導(dǎo)的具體實(shí)踐

5. 洞察人性的激勵(lì)策略
* 需求理論與雙因素理論的分析
* 激勵(lì)的類型與效果
* 洞察95后下屬的需求
* 有效激勵(lì)清單
* 有效提供建設(shè)性負(fù)反饋

6. 夾心層更要會(huì)做時(shí)間管理
* 確定優(yōu)先順序
* 趕走時(shí)間的“偷竊者”

7. 無團(tuán)隊(duì)，不中層
* 團(tuán)隊(duì)基本特征
* 什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)
* 高效團(tuán)隊(duì)的形成及團(tuán)隊(duì)發(fā)展
* 高效團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神
* 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

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