領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)

課程背景：
   伴隨市場競爭的日益加劇，憑借個(gè)人的超強(qiáng)能力使一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織、一個(gè)部門取得成功，是難以實(shí)現(xiàn)的，必須凝聚人心行成高效的團(tuán)隊(duì)，才能不斷推動(dòng)組織的發(fā)展。高績效團(tuán)隊(duì)是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織平衡發(fā)展的核心，是上下同欲、內(nèi)外同心的關(guān)鍵。本課程旨在通過 科學(xué)系統(tǒng)的理念、案例分析和活動(dòng)體驗(yàn)等多種教學(xué)方法來提升學(xué)員正確理解高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法及提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

課程收益：
● 提高對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的認(rèn)識(shí)和理解，讓職場成長更快；
● 掌握識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員和匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的方法，提升識(shí)人用人的領(lǐng)導(dǎo)力；
● 掌握工作目標(biāo)管理和執(zhí)行力推動(dòng)的技巧方法，高效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的機(jī)理和技巧，激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作積極性；
● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理的心理技術(shù)，溝通效能再提高，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作；
● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的技巧，打造團(tuán)隊(duì)向心力磁場。

課程對(duì)象：團(tuán)隊(duì)管理者、新晉管理者、青年管理者、儲(chǔ)備干部等

課程大綱
導(dǎo)入：破冰小活動(dòng)
第一講：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2、你希望加入什么樣的團(tuán)隊(duì)？
3、什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力？
4、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)是什么樣的？
5、團(tuán)隊(duì)凝聚力的5大障礙
研討：西游記的團(tuán)隊(duì)凝聚力如何？為什么？
案例：阿里巴巴熬過非典
工作坊：裸心交流會(huì)
工作坊：團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)（試場地和人數(shù)而定）

第二講：團(tuán)隊(duì)中的知己知彼
1、知己知彼的做法
2、人崗的匹配
3、團(tuán)隊(duì)中的影響力的由來
4、領(lǐng)導(dǎo)者的六種風(fēng)格
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
案例：“老好人”管理者不長久
案例：西游記團(tuán)隊(duì)的人崗匹配
案例：西游記中的唐僧與亮劍中的李云龍
視頻：大狗變專家
工作坊：銷售員的核心素質(zhì)有哪些？
工作坊：OH卡或其他心理投射技術(shù)或性格測(cè)試工具

第三講：團(tuán)隊(duì)中的目標(biāo)與執(zhí)行
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
方法：目標(biāo)的All-Win SWART原則
工具：目標(biāo)落實(shí)的OKR工具
方法：目標(biāo)傳達(dá)——任務(wù)布置的PSTAC法
2、執(zhí)行力的概念與意義
3、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法與手段
案例：市場調(diào)查
案例：米蘭大學(xué)的三個(gè)實(shí)驗(yàn)
案例：馬云看執(zhí)行力
工作坊：目標(biāo)平衡輪
工作坊：找物品任務(wù)

第四講：團(tuán)隊(duì)中的激勵(lì)
1、不懂人性，何談激勵(lì)
2、馬斯洛需要層次論及實(shí)際運(yùn)用
3、斯金納強(qiáng)化與懲罰論及實(shí)際運(yùn)用
4、赫茲伯格雙因素論及實(shí)際運(yùn)用
5、管理者的脾氣與激勵(lì)
案例：古代的賬房先生和現(xiàn)代的會(huì)計(jì)出納
案例：人活著的意義
案例：領(lǐng)導(dǎo)，遲到罰款能包月嗎？
案例：巨幅海報(bào)
視頻：董明珠發(fā)脾氣
工作坊：八大平衡輪

第五講：團(tuán)隊(duì)中的溝通與沖突
研討：團(tuán)隊(duì)溝通的障礙有哪些?
1、團(tuán)隊(duì)高效溝通基本原則
2、同理心：團(tuán)隊(duì)高效溝通基礎(chǔ)
3、沖突的性質(zhì)
4、沖突中的情緒控制5步法
5、沖突應(yīng)對(duì)的5種模式
案例：大齡剩女領(lǐng)導(dǎo)桌上的吉祥物
活動(dòng)：你演我猜
活動(dòng)：撕紙游戲
活動(dòng)：贊美
工作坊：*
工作坊：建高塔

第六講：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
1、什么是團(tuán)隊(duì)文化？
2、團(tuán)隊(duì)文化的重要性
工具：文化團(tuán)建的八大工具
案例：阿里巴巴“高層不談文化，基層不談戰(zhàn)略”
案例：希特勒的納粹禮
案例：海爾砸冰箱
案例：領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)
案例：勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富？
案例：早期黨的軍隊(duì)分散且實(shí)力弱，為何凝聚力更強(qiáng)？
工作坊：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)設(shè)計(jì)

收獲與分享
1、復(fù)盤與收獲
2、分享成長的五大智慧
工作坊：各小組復(fù)盤與分享
小結(jié)與答疑
課程結(jié)束

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