建設發(fā)展團隊

單元一、明確職責：業(yè)績是靠團隊產(chǎn)生的（2課時）
1-1角色轉變：超級員工與管理者的區(qū)別
1-2用人 ：盡力發(fā)揮團隊每個成員的作用獲得大業(yè)績
1-3帶團隊：建設并發(fā)展團隊，維持業(yè)績并為未來的業(yè)績創(chuàng)造條件
目的效益：
1. 明確組織與自己現(xiàn)任職責，明白優(yōu)秀員工與優(yōu)秀管理的差異；
2. 通過授課，知道團隊的業(yè)績是靠他人產(chǎn)生，而非自己；
明白管理者所做的工作是崗位需要的，而非自己能力會做的。

單元二、用人：發(fā)揮現(xiàn)有團隊的大作用（4課時）
2-1、認識員工的狀況
2-2、分析員工的類型：意愿和能力模型
2-3、化消極因素為積極因素，調動一切可以調動的力量?
2-4、明確你的用人目標：讓每個人（而不是讓個別人）都成功
2-5、消除你的用人障礙：要用人，先自省。
2-6、發(fā)現(xiàn)并消除你對用好不同類型員工的不同阻力。
2-7、制定你的用人策略：針對不同類型員工狀況制定用人策略
目的效益：
1. 有意愿缺乏能力的政策；
2. 沒有能力也沒有意愿的政策；
3. 有一定能力但有很強意愿的政策；
4. 有能力但意愿懈怠的政策；
5. 針對你的團隊的實際，制定員工的使用策略。

單元三、帶團隊：建設并發(fā)展團隊形成夢之隊（4課時）
3-1 理想的隊伍不是自然形成的
3-2認識自生自滅的后果，承擔帶隊伍的責任
3-3認識什么是理想的團隊
3-4業(yè)績-成長性模型
3-5理解決定成長性的關鍵因素以及管理者對成長性的作用
3-6實施團隊發(fā)展策略：
3-7規(guī)劃整個團隊的發(fā)展，形成梯隊、保持熱情
3-8確定針對不同成員的發(fā)展策略，形成“老”“中”“青”結合的團隊
目的效益：
1. 青年：有意識扶植后備隊；
2. 中年：盡快承擔責任、加強能力的深度，推動老人持續(xù)進步；
3. 老人：保持學習和成長熱；
4. 結合工作分配來發(fā)展團隊；
5. 針對團隊的實際，制定隊伍發(fā)展規(guī)；
6. 針對各個員工制定發(fā)展計劃（行動）。

單元四、建立互信的上下級關系（1.5課時）
4-1建立互信的工作關系是影響下屬的**步
4-2互信的工作關系是管理的前提
4-3如何建立良好的工作關系
4-4理解他的需要并且?guī)椭晒?br /> 4-5運用同理心與成員進行深入的交流
目的效益：
1. 重視建立非正式關系，掌握成員的思想動態(tài)；
2. 在談話中深入了解下屬的思想：管理談心的過程?

單元五：激勵團隊成員（2.5課時）
5-1任務和人，兩手都要硬：你足夠重視人嗎？
5-2他們?yōu)槭裁磥砉ぷ?？認識兩大因素?
5-3挽留和激勵有什么不同？?
5-4你能讓他們更加滿意，激勵因素蘊藏著巨大力?
5-5學習激勵的手段：?
-如何表揚員工？
-你的改進計劃?
-現(xiàn)狀怎么樣？?
-在兩大因素中你的?員工得到了什么？
-你如何能夠增強他的滿意度？?
目的效益：
1. 表揚和激發(fā)成就感的區(qū)別，讓員工享受到成就感；
2. 摸準能夠激勵員工成就感的熱鍵；
3. 改造工作，提高士氣

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