教練技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理

課程大綱：
一、何謂教練技術(shù)
1、教練技術(shù)的起源
2、NLP教練技術(shù)與情商的關(guān)系
3、情商與智商哪個(gè)更重要
二、情商包括的五種能力
1、對(duì)自我情緒認(rèn)知的能力
2、對(duì)自我情緒調(diào)節(jié)，控制，管理的能力
3、自我激勵(lì)的能力
4、了解他人情緒的能力
5、人際關(guān)系管理能力
三、什么是情緒？
四、什么是信念？
五、信念形成的途徑有哪些？
結(jié)論：真正影響我們每個(gè)人的不是外在事物，而是情緒，不同的人在對(duì)待同一事物有不同的反應(yīng)，是因?yàn)閮?nèi)心的信念不一樣。情商高手就是要做能夠控制自己情緒和引導(dǎo)別人情緒的人。
六、工作中情商的重要性
分享案例：
1、為什么一些人年富力強(qiáng)，既有知識(shí)又有能力，卻工作業(yè)績(jī)平平，成為“職業(yè)跳槽講師”？ 
2、為什么在企業(yè)里，老板和員工，上司和下屬乃之同事之間總是針鋒相對(duì)，不能和諧共贏？ 
3、為什么許多人事業(yè)和家庭不能兼顧，要么成為工作狂，要么職業(yè)發(fā)展受限？
七、情商中成就人生的十大積極心態(tài)
八、情商中毀滅人生的十大消極心態(tài)
九、塑造完美情商的三大步驟
1、工作就是要有執(zhí)著的精神
2、生活就是要有感恩的心態(tài)
3、學(xué)習(xí)就是要有空杯的胸懷
十、教練技術(shù)分享團(tuán)隊(duì)互動(dòng)訓(xùn)練
1.團(tuán)隊(duì)積極主動(dòng)訓(xùn)練
小鳥與魔鬼練習(xí)
【目的】：樹立學(xué)員積極主動(dòng)的工作處事態(tài)度，不消極，不用壞脾氣去感染別人，在未來(lái)工作中不等待，不拖延，不因?yàn)樽约旱南麡O而喪失很多機(jī)會(huì)
【學(xué)員感受】：懂得在團(tuán)隊(duì)中需要付出，不做消極的魔鬼，抱著主動(dòng)積極的心態(tài)去做事要好過(guò)現(xiàn)在的狀態(tài)，營(yíng)造愛的氛圍。
2.團(tuán)隊(duì)無(wú)抱怨，溝通理解，內(nèi)向思維訓(xùn)練
我說(shuō)你聽練習(xí)
【目的】：激發(fā)責(zé)任良知，解決實(shí)際問(wèn)題。會(huì)用內(nèi)向思維來(lái)解決團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽，在課程中，把所有內(nèi)心深處的積怨釋放出來(lái)，懂得身邊還有很多美好的人和事
【學(xué)員感受】：不再像以前一樣斤斤計(jì)較，以團(tuán)隊(duì)大局為主，發(fā)現(xiàn)自己以前很多逃避責(zé)任的問(wèn)題，從此刻開始，認(rèn)真努力去做每一件事情，不再像以前一樣抱怨他人，對(duì)他人不理解，老是將問(wèn)題推到他人身上。
3.團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任訓(xùn)練
領(lǐng)袖風(fēng)采練習(xí)
【目的】：樹立學(xué)員承擔(dān)責(zé)任，改變不愿承擔(dān)后果的狀態(tài)。進(jìn)一步幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到作為領(lǐng)導(dǎo)者所付出的代價(jià)和所承擔(dān)的責(zé)任，由此引發(fā)學(xué)員向內(nèi)自省，自己在公司里應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和從此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者改變看法的效果。
【學(xué)員感受】：現(xiàn)場(chǎng)分組練習(xí)不負(fù)責(zé)任與嚴(yán)重后果的直接關(guān)系，讓學(xué)員自我反省行為后果。員工回憶以往與領(lǐng)導(dǎo)之間的誤會(huì)與問(wèn)題，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的難處，上下級(jí)關(guān)系融洽。
4.團(tuán)隊(duì)雙贏與信任訓(xùn)練
紅黑練習(xí)
【目的】：幫助學(xué)員樹立雙贏的團(tuán)隊(duì)合作理念，自省以前對(duì)待團(tuán)隊(duì)的態(tài)度。在游戲過(guò)程中，導(dǎo)師不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作，共贏，終讓學(xué)員明白何謂雙贏
【學(xué)員感受】：團(tuán)隊(duì)只有通過(guò)合作才能走向終的勝利，部門間的爭(zhēng)斗，同事間的不友好，上下級(jí)的不融洽，在此刻完全的解放，大家是一個(gè)大家庭，彼此需要信任和理解。
5.團(tuán)隊(duì)感恩，珍惜眼前訓(xùn)練
茫茫人海練習(xí)
【目的】：感恩你身邊的每一個(gè)人，包括父母，領(lǐng)導(dǎo)，同事，朋友等。讓學(xué)員在感悟的過(guò)程中感受到別人給予的溫暖，懂得感恩。
【學(xué)員感受】： 解決員工沒有感恩之情。 解決員工沒有對(duì)企業(yè)珍惜之情，讓學(xué)員充分感受到當(dāng)下工作的意義和對(duì)人生的意義 讓團(tuán)隊(duì)成員珍惜同事，珍惜領(lǐng)導(dǎo)，珍惜所擁有的一切！ 
6.團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)與貢獻(xiàn)
立目標(biāo)，宣誓練習(xí)
【目的】：學(xué)員思考并承諾：我如何為企業(yè)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)更多？莊重的燭光儀式：團(tuán)隊(duì)的凝聚和散漫，從我自身找原因。受訓(xùn)全員祝福并宣誓承諾：我為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么？能做到什么？
 7.結(jié)束同歌
分享，擁抱，感恩，惜福，拍照合影

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