管理理念技能培訓(xùn)

參加對(duì)象：中基層管理者

課程背景：
管理工作就是使利用資源的收益最優(yōu)——*·*
-不知企業(yè)是否曾經(jīng)或正在面臨這樣的困境：
中層管理者不能承上啟下，上接戰(zhàn)略，下接業(yè)務(wù)？
跨部門溝通困難，無(wú)法再企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)共贏和互信？
公司的戰(zhàn)略，年初的任務(wù)指標(biāo)，無(wú)法落地，執(zhí)行不力？
中層管理者不思進(jìn)取，躺在功勞簿上，不求有功，但求無(wú)過(guò)？
管理者帶頭傳播負(fù)性情緒，讓企業(yè)文化淪為口號(hào)？
-要想成為卓越的公司，需要打造堅(jiān)實(shí)的中層隊(duì)伍，幫助管理者從心態(tài)，技能，工作重心
完成徹底的轉(zhuǎn)變，全方位提升管理技能，避免出現(xiàn)如：決策失誤，用人不當(dāng)，團(tuán)隊(duì)松散，士氣低下，沒(méi)有能把組織交給自己的資源充分的發(fā)揮能量，使其創(chuàng)造更大的價(jià)值，對(duì)自己和公司都造成了巨大的損失等不良現(xiàn)象。
-本課程聚焦管理的理念和技能，從實(shí)際出發(fā)，系統(tǒng)的從任務(wù)目標(biāo)執(zhí)行落地，管理者心態(tài)
素養(yǎng)提升，管理溝通技能進(jìn)階三個(gè)層面，全方位提升管理者的核心管理技能，從而打造堅(jiān)實(shí)的企業(yè)之腰，幫助企業(yè)更快實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)達(dá)成目標(biāo)。

課程收益：
-幫助管理者建立對(duì)管理體系和技能的系統(tǒng)全面的認(rèn)知
-提高管理者對(duì)于忠誠(chéng)，信任，積極，擔(dān)當(dāng)?shù)日芰康睦斫夂椭匾暋?br /> -掌握問(wèn)題分析、目標(biāo)分解，能力輔導(dǎo)，有效授權(quán)，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等技能，有效的推動(dòng)目標(biāo)落地執(zhí)行
-改善管理者溝通技巧，提高協(xié)作效率

課程大綱：
修煉一：管理角色定位
第一部分：從管理自我到管理他人
-管理學(xué)的歷史與發(fā)展
-領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
第二部分：三大核心轉(zhuǎn)變
-心態(tài)轉(zhuǎn)變：借助他人完成任務(wù)
-技能轉(zhuǎn)變：基層管理者5項(xiàng)技能
-重心轉(zhuǎn)變：管理者應(yīng)該關(guān)注的【管理要?jiǎng)?wù)】

修煉二：促使組織目標(biāo)執(zhí)行與落地
第一部分：目標(biāo)管理與計(jì)劃制定
-**評(píng)目標(biāo)管理
-目標(biāo)正確決策是后續(xù)一切行動(dòng)的基礎(chǔ)
-如何形成團(tuán)隊(duì)一致的目標(biāo)？
-OGSM一頁(yè)紙目標(biāo)計(jì)劃制定法
SMART原則與5W1H原則
目標(biāo)的分解與嵌套
第二部分：找出問(wèn)題背后的原因
-什么是有價(jià)值的問(wèn)題
-提出有效問(wèn)題的四要素
-找出問(wèn)題的關(guān)鍵價(jià)值鏈
-如何有效的聚焦問(wèn)題
-通過(guò)5W提問(wèn)找出關(guān)鍵要因

修煉三：有效溝通之下屬輔導(dǎo)與教練
第一部分：信任是輔導(dǎo)的前提
-信任的四大要素
-建立信任的11種有效行為
第二部分：根據(jù)下屬發(fā)展階段調(diào)整委派方式
-新手階段，高意愿，低能力
-幻滅階段：低意愿，中能力
-謹(jǐn)慎階段：意愿起伏，中能力
-成熟階段：高意愿，高能力
-四種階段對(duì)應(yīng)的管理方式
第三部分：如何有效的反饋
-反饋的時(shí)機(jī)把握
-反饋的STAR模型
-表?yè)P(yáng)的5項(xiàng)原則
-批評(píng)的5項(xiàng)原則
第四部分：如何進(jìn)行教練式輔導(dǎo)
-教練的定義和適用情境
-GROW模型：教練的實(shí)施步驟
-教練的四大核心技能
核心技能：傾聽(tīng)
核心技能：回應(yīng)
核心技能：區(qū)分
核心技能：提問(wèn)

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