工作匯報(bào)與公眾表達(dá)

【課程收益】
－在工作匯報(bào)時(shí)能夠根據(jù)聽(tīng)眾的需求整理思路、邏輯表達(dá)、搭建演示結(jié)構(gòu)，提高匯報(bào)效率
－幫助學(xué)員更好的聚焦聽(tīng)眾利益，確保內(nèi)容打動(dòng)人心 
－根據(jù)商務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)選擇最合適的呈現(xiàn)風(fēng)格和表達(dá)策略
－能夠在商務(wù)呈現(xiàn)過(guò)程中有效地使用肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)等技能
－提高在演示過(guò)程中講生動(dòng)案例和故事的能力

【課程大綱】
模塊一：商務(wù)呈現(xiàn)的基礎(chǔ)
3個(gè)關(guān)鍵的商務(wù)場(chǎng)景：提案、匯報(bào)、公眾演講 
*刺激：面條理論
商務(wù)呈現(xiàn)前的四個(gè)問(wèn)題：對(duì)象、主題、目標(biāo)、范圍
商務(wù)呈現(xiàn)的3V模式：Visual視覺(jué)、Vocal聲音、Verbal文字
怎樣講好一個(gè)故事
SCQA的故事結(jié)構(gòu)：背景-沖突-疑問(wèn)-回答
－標(biāo)準(zhǔn)式
－開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
－突出憂慮式
－突出信心式
－FAB的說(shuō)服藝術(shù)
Features特點(diǎn)或特征：方案或產(chǎn)品的客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)和信息
Advantages優(yōu)點(diǎn)：方案或產(chǎn)品具有哪些符合客戶需求的優(yōu)勢(shì)
Benefits 好處：方案或產(chǎn)品能夠給客戶帶來(lái)哪些有利的價(jià)值
商務(wù)呈現(xiàn)的4P流程：
－Prepare準(zhǔn)備構(gòu)思
－PPT做幻燈片
－Practice提前排練
－Present現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)

模塊二：用結(jié)構(gòu)性思維搭建匯報(bào)結(jié)構(gòu)
基于MECE法則的金字塔結(jié)構(gòu)性思維
－結(jié)論先行
－上下對(duì)應(yīng)
－歸類分組
－邏輯遞進(jìn)
結(jié)構(gòu)化的表達(dá)信息
－結(jié)構(gòu)性思維是一縱一橫的立體化思維
－只有橫向，浮于表面
－只有縱向，陷入細(xì)節(jié)
－總分總的順序
－說(shuō)服力的原理
－“奇妙的數(shù)字7”和“最容易記住的3”

模塊三：基于目標(biāo)定主題
基于目標(biāo)定主題的三個(gè)步驟
－確定目標(biāo)
－區(qū)分演示目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)
－設(shè)定主題
－設(shè)計(jì)序言
第一步：確定目標(biāo)，有的放矢
－設(shè)定場(chǎng)景
－聽(tīng)眾分析
－明確行為
－ABCD目標(biāo)法
第二步：設(shè)定主題，觀點(diǎn)明確
－確定結(jié)論
－有結(jié)論 vs 無(wú)結(jié)論
－包裝主題
－原則：簡(jiǎn)單-利益-準(zhǔn)確
－感性因素理性化
第三步：設(shè)計(jì)序言，引發(fā)注意
－利用SCQA故事結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)序言

模塊四：縱向結(jié)構(gòu)分層次
自上而下，問(wèn)答分解
第一步：設(shè)想問(wèn)題（吸引人）
描述問(wèn)題定方向：5W2H框架描述問(wèn)題
2W1H簡(jiǎn)易結(jié)構(gòu)性思維模型
第二步：回答問(wèn)題（說(shuō)服力）
－針對(duì)性結(jié)論
－舊藥裝新瓶
自下而上，概括總結(jié)
第一步：收集信息
第二步：分類整理
第三部：概括總結(jié)
杜絕沒(méi)有中心思想的主題句
尋找共性、情景想象、善用修飾
上下結(jié)合，靈活運(yùn)用

模塊五：橫向結(jié)構(gòu)選順序
演繹論證，讓說(shuō)服更有力
標(biāo)準(zhǔn)式：演繹三段論
常見(jiàn)式：現(xiàn)象-原因-結(jié)果
歸納論證，讓要點(diǎn)更清晰
－大腦特性
－三種歸納結(jié)構(gòu)
時(shí)間順序：逐一進(jìn)行
結(jié)構(gòu)順序：化整為零
重要性順序：水平比較
因需而動(dòng)，兩種順序選其一
－演繹論證的利弊分析
－歸納論證的利弊分析
表達(dá)三要素：思想、結(jié)構(gòu)、修辭

模塊六：形象表達(dá)做演示
賣(mài)點(diǎn)包裝，讓觀點(diǎn)容易記
形象表達(dá)，讓演示更有效
PPT的制作原則
－四化
－平衡
－醒目
舞臺(tái)表現(xiàn)力 

工作匯報(bào)與公眾表達(dá)