員工匯報(bào)寫作培訓(xùn)

課程設(shè)計(jì)的背景與目的
如何干？怎樣說？怎么寫？是新人碰到的比較棘手的三個(gè)問題。
如何干？迷茫！做作業(yè)、應(yīng)付考試是學(xué)生的拿手好戲，可是上班之后，面對自己的日常工作，面對上司交代的一項(xiàng)工作任務(wù)，不少菜鳥不知所措，不知道從何處下手。
怎樣說？擔(dān)心！有的新人直來直去，口無遮攔，結(jié)果禍從口出；也有的新人謹(jǐn)小慎微，該說的不說，唯唯諾諾，生怕說錯了話，結(jié)果成了一個(gè)可有可無的邊緣人。
怎么寫？糾結(jié)！有的新人寫作文、寫情書、寫段子還湊合，但是如何寫方案、寫計(jì)劃、寫總結(jié)、寫匯報(bào)，甚至寫個(gè)工作郵件都作難。
本課程圍繞關(guān)系到新人成長成才的干、說、寫這三個(gè)關(guān)鍵問題，給出一些具體的實(shí)操方法和技巧。

課程收獲
方法找對事半功倍，方法不對事倍功半。優(yōu)秀的職業(yè)人士具有工作能干、站起來能說、坐下來能寫的職業(yè)功夫。如何干？怎樣說？怎么寫？
本課程以新員工如何“干、說、寫”為重點(diǎn)，運(yùn)用案例解析、方法點(diǎn)撥、技巧示范、視頻教學(xué)、互動練習(xí)、測試思考等授課方法，讓學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲：
（1）能干。運(yùn)用PDCA循環(huán)的科學(xué)工作方法，成為一個(gè)訓(xùn)練有素的職業(yè)人，形成自己的工作套路與方法論，不僅干出成績，而且得到成長。
（2）會說。知道如何說對話，了解如何不說錯話，小心禍從口出。掌握日常與同事溝通的技巧，學(xué)會高效匯報(bào)工作。
（3）會寫。掌握商務(wù)與辦公寫作的基本結(jié)構(gòu)、程式、模板，讓文案為工作增光添彩。

課程對象
入職三年以內(nèi)的新員工。

課程大綱
第一講 如何干：PDCA循環(huán)工作法
一、什么是PDCA循環(huán)
二、P（Plan）：計(jì)劃要詳實(shí)具體
1、制定計(jì)劃的四個(gè)要素
2、制定計(jì)劃的四個(gè)步驟
3、做對而不是最好
三、D（Do）：實(shí)施要全力以赴
1、投資第二象限
2、牢記二八原理
3、要事永遠(yuǎn)第一
4、學(xué)會優(yōu)先排序
5、不要自我設(shè)限
6、做好充分準(zhǔn)備
7、養(yǎng)成日志習(xí)慣
四、C（Check）：檢查要深刻真誠
1、自我檢查的六大要點(diǎn)
2、為什么要做自我總結(jié)
3、自我總結(jié)的類型
4、在“復(fù)盤”中成長
五、A（Action）：處理要舉一反三
1、不遷怒，不貳過
2、形成自己的方法論
3、自我獎勵與懲罰

第二講 如何說：職場說話有講究
一、菜鳥說話的技巧
1、如何說對話
2、如何不說錯話
3、小心禍從口出
二、菜鳥的完美匯報(bào)之道
1、為什么要匯報(bào)工作
2、小匯報(bào)vs完美匯報(bào)
3、何時(shí)匯報(bào)工作
4、如何匯報(bào)工作
5、“菜鳥”匯報(bào)的八項(xiàng)注意
三、溝通與聊天的技巧
1、職場新人應(yīng)該怎樣溝通
2、與同事聊天的九項(xiàng)注意

第三講 如何寫：錦上添花靠技巧
一、“專業(yè)郵件”怎么寫
1、郵件的送出——何謂To（發(fā)送給），何謂CC（抄送），何謂BCC（密送）
2、郵件標(biāo)題
3、郵件的正文
4、結(jié)尾署名
5、郵件的細(xì)節(jié)
二、試用期總結(jié)怎么寫
1、為什么要寫工作總結(jié)
2、開篇：簡潔回顧
3、正文：材料取舍與職位相關(guān)
4、結(jié)尾：展望很重要
三、年終總結(jié)怎么寫
1、態(tài)度最重要
2、內(nèi)容要完整
3、關(guān)鍵要出彩
四、常用文案的寫作要領(lǐng)
1、工作計(jì)劃的寫法
2、工作總結(jié)的寫法
3、工作匯報(bào)的寫法
4、項(xiàng)目申請的寫法
5、工作（項(xiàng)目）分析的寫法

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