北京網(wǎng)點薪酬管理培訓(xùn)

【課程背景】
近幾年來，基層網(wǎng)點作為銀行最基礎(chǔ)、最基層的組織形式，它既是我們服務(wù)社會和客戶的窗口，也是銀行實施各項制度政策的主要平臺?；鶎泳W(wǎng)點管理是一個系統(tǒng)工程，它涵括崗位設(shè)置、業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理等諸多方面，而績效考核作為網(wǎng)點管理的一個關(guān)鍵內(nèi)容，對于促進業(yè)務(wù)發(fā)展，提升網(wǎng)點管理水平具有重要意義。在當(dāng)前外部監(jiān)管日趨嚴格，銀行業(yè)競爭日趨激烈、產(chǎn)品趨同形勢下，優(yōu)化基層網(wǎng)點績效管理，對于提升管理不失為一種有益的探討。
在實踐優(yōu)化績效考核的過程中，我們曾經(jīng)碰到過很多難題，如：觸碰到一些“老員工”的利益，制度推行受阻；績效考核對于“年輕員工”缺乏吸引力和說服力，使得績效考核沒有起到“指揮棒”的作用；上級行對于各項獎勵兌現(xiàn)存在滯后性，導(dǎo)致基層員工對于所謂的“考核”存在不信任、不支持的消極心態(tài)……
那么面多如此眾多且有比較敏感的問題，我們?nèi)绾稳ソ鉀Q？可通過加強基層網(wǎng)點的管理，由網(wǎng)點影響部門管理，再由部門管理作用于整體管理，在改變以往自上而下的作用模式下，通過自下而上的影響力提升銀行的核心競爭力。

【課程收益】
梳理和明確薪酬體系搭建的思路，明確每個崗位的固定薪酬和浮動薪酬構(gòu)成
掌握如何進行各個崗位核心職責(zé)的梳理方法
掌握如何將核心職責(zé)量化為可以時間節(jié)點進行衡量的行為指標
學(xué)習(xí)如何對核心業(yè)績指標進行拆解
掌握績效面談的流程和方法
掌握績效考核結(jié)果的應(yīng)用方法

【課程時長】  0.5-1天，（6小時/天）

【課程大綱】
第一單元：員工績效考核的基本原則
1.網(wǎng)點員工薪酬體系構(gòu)成拆解
2.網(wǎng)點員工績效考核現(xiàn)狀分析
3.網(wǎng)點員工績效考核的基本原則
勞者多得，能者多得
不勞不能者不得，既勞又能者倍得

第二單元：網(wǎng)點各個崗位核心職責(zé)分析
1.“崗位說明書”中的職責(zé)和核心職責(zé)的區(qū)別
2.核心職責(zé)的量化
核心業(yè)績指標的明確
行為能力指標的明確
風(fēng)險管控指標的明確
勞動紀律指標的明確

第三單元：網(wǎng)點績效考核中的工具使用
1.考核臺賬的建立
核心業(yè)績指標的拆解
核心業(yè)績指標的分配
核心業(yè)績指標的完成進度監(jiān)測
2.各崗位平衡積分卡的設(shè)計
營銷業(yè)績類指標
客戶管理類指標
風(fēng)險管控類指標
行為能力類指標
勞動紀律類指標

第四單元：網(wǎng)點績效考核的過程化管理
1.網(wǎng)點負責(zé)人的績效面談流程與方法
績效面談的三種方式
績效面談的內(nèi)容——回顧、檢視、分析
績效面談的技巧——傾聽、評價、建議
2.績效考核結(jié)果的應(yīng)用

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