課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效考核工具培訓(xùn)
課程收益:
-了解MBO、KPI、BSC、360等績效考核工具的區(qū)別;
-分析目標(biāo)設(shè)計(jì)常見六種問題,提煉目標(biāo)設(shè)計(jì)方法;
-運(yùn)用“OAM法”、“指標(biāo)結(jié)構(gòu)分解法”等多種方法分解KPI指標(biāo);
-運(yùn)用“層差法”、“說明法”等四種方法,編寫指標(biāo)計(jì)分規(guī)則;
-運(yùn)用“GROW模型”、“三明治法”、績效改進(jìn)套表等方法進(jìn)行績效面談;
-運(yùn)用績效BEM、OGSM、營業(yè)數(shù)字架構(gòu)、能力矩陣模型等方法進(jìn)行持續(xù)績效改進(jìn);
-從價(jià)值鏈、企業(yè)短板出發(fā)設(shè)計(jì)中小型企業(yè)績效考核流程。
課程大綱
開篇案例:兔總經(jīng)理績效之路引起的思考
1. 績效激勵(lì)導(dǎo)向
2. 績效體系周期
3. 員工效能提升
第一講:績效管理認(rèn)知
一、績效管理工具演變
1. 企業(yè)應(yīng)用的主流績效工具介紹(MBO、KPI、BSC、360等)
2. KPI與OKR的區(qū)別
3. 360考核試用場景
二、績效管理流程介紹
1. 績效計(jì)劃的任務(wù)
2. 績效輔導(dǎo)的任務(wù)
3. 績效評(píng)估的任務(wù)
4. 績效結(jié)果的應(yīng)用
三、績效考核與績效管理
1. 績效考核與管理的區(qū)別
2. 績效管理的核心價(jià)值
四、績效管理常見問題討論
案例1:排名分檔
案例2:排名比例
案例3:排名程序
案例4:輪流坐莊
第二講:績效管理四板斧
一、績效計(jì)劃——指標(biāo)分解與目標(biāo)設(shè)定
案例引導(dǎo):18世紀(jì)末英國政府發(fā)配罪犯至澳大利亞;恒大足球?qū)冃Ц母?hellip;…
1. 目標(biāo)指標(biāo)認(rèn)識(shí)
2. 指標(biāo)分解方法(魚骨頭、價(jià)值樹、OAM、指標(biāo)貢獻(xiàn)路徑、流程關(guān)鍵點(diǎn)控制等)
3. 指標(biāo)分解原則
4. 指標(biāo)計(jì)分方法
5. 目標(biāo)制定方法
6. 定性指標(biāo)要素
案例討論:指標(biāo)分解常見問題討論
案例討論:目標(biāo)制定常見問題討論
案例討論:績效計(jì)劃中HR與用人部門的職責(zé)與分工
二、績效實(shí)施——績效面談與績效改進(jìn)
1. 績效面談目標(biāo)
2. 績效面談步驟
3. 績效面談技巧
4. 績效改進(jìn)計(jì)劃
5. 績效改進(jìn)工具
1)能力矩陣圖
2)績效診斷箱
3)BEM
4)OGSM
5)OKR
6)營業(yè)數(shù)字結(jié)構(gòu)
視頻教學(xué):績效面談GROW模型應(yīng)用
實(shí)操練習(xí):分組對(duì)績效改進(jìn)工具演練
案例討論:績效實(shí)施中HR與用人部門的職責(zé)與分工
三、績效評(píng)估——誤差處理及分析小結(jié)
1. 績效評(píng)估數(shù)據(jù)分析
2. 績效評(píng)估報(bào)告撰寫
案例分享:成熟績效報(bào)告分析的要點(diǎn)
案例討論:績效評(píng)估中HR與用人部門的職責(zé)與分工
四、績效結(jié)果——績效合同與薪酬對(duì)接
1. 對(duì)接薪酬福利
2. 對(duì)接人才發(fā)展
3. 對(duì)接績效改進(jìn)
案例分享:BAT等標(biāo)桿企業(yè)績效年終獎(jiǎng)的應(yīng)用
案例討論:績效結(jié)果應(yīng)用中HR與用人部門的職責(zé)與分工
第三講:作為企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的績效管理
案例解析:某廣告公司施行績效管理進(jìn)行重點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
案例解析:某連鎖企業(yè)施行績效管理使戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)策略對(duì)接
第四講:中小型企業(yè)敏捷做績效
1. 梳理業(yè)務(wù)價(jià)值鏈
2. 尋找業(yè)務(wù)短板
3. 設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)策略
4. 設(shè)計(jì)績效合同
5. 策略到計(jì)劃表
6. 建績效項(xiàng)目組
實(shí)操練習(xí):現(xiàn)場實(shí)操銷售等崗位的績效合同制作
第五講:標(biāo)桿企業(yè)績效經(jīng)驗(yàn)分享
1. 華為績效管理經(jīng)驗(yàn)分享
2. 阿里巴巴績效管理經(jīng)驗(yàn)分享
3. 騰訊績效管理經(jīng)驗(yàn)分享
績效考核工具培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/277543.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳思岐
績效考核內(nèi)訓(xùn)
- 國企績效體系和組織建構(gòu) 王飛(
- 績效管理——企業(yè)運(yùn)行的助推 王飛(
- 營業(yè)部經(jīng)營五大系統(tǒng)——績效 朱小東
- 驅(qū)動(dòng)組織、達(dá)成戰(zhàn)略的績效管 楊華(
- 國央企績效革新:關(guān)鍵之年的 王飛(
- 《OKR戰(zhàn)略目標(biāo)管理》【教 陳儀安
- 《OKR戰(zhàn)略目標(biāo)管理》實(shí)戰(zhàn) 陳儀安
- 《OKR戰(zhàn)略目標(biāo)管理》【復(fù) 陳儀安
- 績效輔導(dǎo)與反饋推動(dòng)卓越管理 王穎
- 破解績效面談難題的密碼 田明民
- 賦能業(yè)務(wù),激活績效之績效管 賀蓓
- 績效反饋和輔導(dǎo)的技能 賀蓓