銀行網(wǎng)點(diǎn)社群營銷課程

課程背景：
這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代。用互聯(lián)網(wǎng)武裝到牙齒的跨界對(duì)手正在虎視眈眈，顛覆與被顛覆從未像今天這樣迅速，我們已進(jìn)入了“我顛覆你，與你無關(guān)”的時(shí)代。
傳統(tǒng)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)新？如何通過互聯(lián)網(wǎng)獲客?怎樣通過直擊痛點(diǎn)的設(shè)計(jì)達(dá)成營銷目的？互聯(lián)網(wǎng)到底是營銷的渠道還是新的商業(yè)邏輯？
社群營銷之路：從目標(biāo)到人群、從邏輯到策略，從渠道到內(nèi)容，這些要素構(gòu)成了該課程的主體。
本課程旨在幫助傳統(tǒng)企業(yè)理解互聯(lián)網(wǎng)營銷的邏輯和方法，通過用戶分析、渠道分析、策略分析掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣的方法，明確常見誤區(qū)，最終形成線上線下結(jié)合的推廣策略。

課程收益：
● 能舉例用戶導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向的區(qū)別；
● 區(qū)分不同用戶的社群營銷推廣策略；
● 闡述各線上(微博、微信、論壇)線下推廣的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢；
● 完成銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)策劃。

課程對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

課程大綱
引入：這是最好的時(shí)代
1、TAB的時(shí)代
教學(xué)方法：視頻、講授
2、銀行面臨的市場現(xiàn)狀
3、銀行網(wǎng)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用

第一講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群營銷
一、互聯(lián)網(wǎng)客群特征與消費(fèi)心理分析
1、屌絲經(jīng)濟(jì)理念引入
2、使用數(shù)據(jù)繪制客戶肖像
二、從屌絲到粉絲
1、粉絲經(jīng)濟(jì)的能量
2、粉絲的特征
3、粉絲的價(jià)值
三、社群營銷
1、客戶經(jīng)理如何通過社群獲客
2、銀行網(wǎng)點(diǎn)如何通過社群經(jīng)營客戶
3、社群運(yùn)營與經(jīng)營
四、抓住痛點(diǎn)，打造*體驗(yàn)
工具：MVP設(shè)計(jì)邏輯
1、用戶分析
教學(xué)方法：講授、提問、練習(xí)
2、痛點(diǎn)抓取
3、場景描述
4、功能聚焦

第二講：銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃
一、互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點(diǎn)
1、互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
2、如何設(shè)計(jì)營銷內(nèi)容
3、互聯(lián)網(wǎng)營銷文案撰寫
4、推廣渠道分析
教學(xué)方法：講授、視頻
二、O2O的活動(dòng)策劃
1、自黑要素設(shè)計(jì)
2、如何讓活動(dòng)好玩
3、人性化要素
教學(xué)方法：講授、案例、視頻
4、營銷策劃八步法60

銀行網(wǎng)點(diǎn)社群營銷課程