課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
塑造品牌的方法
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)經(jīng)營與管理者
【培訓(xùn)大綱】
1、清晰理解移動互聯(lián)網(wǎng)的特征;
2、深度了解移動互聯(lián)帶來的行業(yè)顛覆以及導(dǎo)致的威脅與機遇;
3、深刻掌握品牌互聯(lián)網(wǎng)傳播的關(guān)鍵要領(lǐng)與策略
4、掌握基于用戶體驗來創(chuàng)新產(chǎn)品與塑造品牌的方法;
5、設(shè)計出自己企業(yè)的自媒體營銷模式;
6、制定出企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)傳播戰(zhàn)術(shù),搶占消費者的心智。
第一部分、解讀互聯(lián)網(wǎng)時代的互聯(lián)網(wǎng)思維
1、解讀互聯(lián)網(wǎng)思維是如何贏得當(dāng)下主流消費人群的心。
2、互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)思維對比。
3、怎樣打造企業(yè)的粉絲經(jīng)濟,吸引用戶為企業(yè)宣傳推廣。
4、大數(shù)據(jù)時代,如何精準(zhǔn)宣傳營銷。
第二部分、打造企業(yè)品牌互聯(lián)網(wǎng)推廣戰(zhàn)略
1、企業(yè)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)宣傳的策略。
2、打造讓消費者自愿拍照轉(zhuǎn)發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)。
3、新媒體矩陣傳播品牌。
4、內(nèi)容營銷-互聯(lián)網(wǎng)營銷以內(nèi)容為王
5、社群營銷-社群紅利已經(jīng)到來
6、場景營銷-重構(gòu)人與商業(yè)的連接
7、娛樂營銷-未來一切商業(yè)都是娛樂業(yè)
第三部分、品牌如何精準(zhǔn)定位與傳播
1、建立品牌區(qū)隔,將對手逼向“一角”
2、確定差異,讓產(chǎn)品“鶴立雞群”
3、務(wù)求本質(zhì),一句話說清楚產(chǎn)品的核心賣點(附大量案例分析)
4、挖掘細(xì)分市場,樹立自身的競爭優(yōu)勢
第四部分、企業(yè)微營銷與社群營銷
1、深度解讀微信公眾賬號營銷的實戰(zhàn)方法
2、如何開展活躍、高效地社群營銷
3、跨界聯(lián)動營銷的要點
4、企業(yè)內(nèi)部如何構(gòu)建全員營銷KPI機制
5、新零售時代,線上線下聯(lián)動營銷推廣
第五部分、用互聯(lián)網(wǎng)思維打造品牌
一、產(chǎn)品研發(fā)
1、喬布斯為什么不做市場調(diào)查
2、小米的崛起VS凡客衰落
3、找到你的社群,成為代言人
4、商業(yè)角度的三種不同層次的社群
二、用戶體驗
1、傅盛的贊嘆
2、使用情景,是尋找用戶體驗的路標(biāo)
3、對使用行為進行動作分解
4、把自己變成傻瓜
三、產(chǎn)品人格化
1、褚橙、柳桃和潘蘋果
2、產(chǎn)品要有態(tài)度,要有腔調(diào)
3、精神內(nèi)涵從何而來
四、揀選用戶
1、味道很重要嗎?
2、揀選用戶如何成為可能
3、服務(wù)好你的鐵桿同類
五、尖叫:來自于出乎意料
1、人類不能阻止的海底撈
2、驚喜、驚訝、驚恐
3、管理用的期望值
六、客服:品牌塑造抓手和銷售持續(xù)手段
1、怎一個“親”字了得
2、從售后服務(wù)到售前客服
3、快速響應(yīng)與全員客服
七、歸屬感:用戶為什么參與
1、邏輯思維朋友圈與小米同城會
2、用戶為什么參與
3、引爆用戶情緒
4、讓用戶自己講故事
八、任何事情都可以是一場秀
1、小米米粉節(jié)
2、秀什么
3、什么事件都可以秀
九、老板要會站臺
1、雷軍的自媒體
2、老板要會站臺
3、展現(xiàn)真實的自己
塑造品牌的方法
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- 薛騰蛟