課程描述INTRODUCTION
· 項目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 技術(shù)主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理效能培訓(xùn)
課程目標(biāo):
本課程將以企業(yè)項目管理的全過程為主線,通過引領(lǐng)企業(yè)項目管理者進行實戰(zhàn)案例解讀,幫助企業(yè)項目管理者了解項目管理的知識框架和項目實施的規(guī)范流程,掌握項目管理核心理念、工具、技術(shù)與技巧的應(yīng)用,并針對本企業(yè)會遇到的前期的市場經(jīng)營招標(biāo)投標(biāo)、銷售需求管理、合同簽訂、進度(時間)估算、成本管理與監(jiān)控、合同風(fēng)險管理、質(zhì)量管理、供應(yīng)商管理、溝通管理、安全管理、售后服務(wù)管理和項目收尾管理、資料管理等內(nèi)容進行深入探討,幫助項目管理者提升項目管理實戰(zhàn)能力。
工程項目建設(shè)過程中會涉及到大量的溝通協(xié)調(diào)工作,作為工程施工承包單位,如何順暢、高效地和總包單位、業(yè)主、分包單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位及建設(shè)行政主管部門進行溝通,顯得尤為重要,本次課程也在為提升施工企業(yè)全體施工人員綜合素質(zhì)和能力,包括施工管理知識、經(jīng)驗、流程、溝通能力、組織能力、團結(jié)協(xié)作精神、技術(shù)業(yè)務(wù)能力、責(zé)任心和果斷決策的能力,力爭減少企業(yè)溝通成本,為企業(yè)增創(chuàng)收益,提升企業(yè)美譽度。
課程對象:企業(yè)中高層管理干部、項目經(jīng)理、施工管理技術(shù)人員
課程提綱:
一、工程項目管理中溝通效果的影響因素、技能提升方法(0.5天)
項目經(jīng)理的素質(zhì)和能力
項目經(jīng)理部主要成員的責(zé)任和能力
項目組成員對信息的態(tài)度
項目組成員的相互信任成度
信息傳遞程度的多少
工程項目與各接口協(xié)調(diào)情況
績效考核方案:與單位組織文化和管理理念相一致、要有側(cè)重,不考評無關(guān)內(nèi)容、要對考核內(nèi)容進行分類
改善項目溝通管理的方法:加強對項目溝通管理重要性的認識、優(yōu)秀的項目團隊?wèi)?yīng)該有一個溝通規(guī)劃,并且應(yīng)有專人負責(zé)項目溝通的、計劃是工程項目的“龍頭”,編制可操作性的計劃、加強團隊的溝通、溝通管理中,一定要根據(jù)自己的知識的管理水平,看問題要準(zhǔn),即使出現(xiàn)了錯誤,的確是自己原因引起的,必須勇于承擔(dān)責(zé)任、對施工單位存在的難點,**溝通幫助解決,定期分層次溝通。
二、項目管理常見的問題、原因分析及解決方案
立項管理中常見的問題?
整合管理中常見的問題?
范圍管理中常見的問題?
進度管理中常見的問題?
成本管理中常見的問題?
質(zhì)量管理中常見的問題?
人力資源管理中常見的問題?
溝通管理中常見的問題?
風(fēng)險管理中常見的問題?
采購管理中常見的問題?
配置管理中常見的問題?
結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,企業(yè)遇到的問題?
三、工程建設(shè)項目實施全流程管理(0.5天)
工程建設(shè)項目前期工作流:工程建設(shè)項目基本流程、工程建設(shè)項目建設(shè)項目投資決策(建議書、可研)流程、工程建設(shè)項目建設(shè)項目設(shè)計階段工作流程、工程建設(shè)項目準(zhǔn)備階段工作流程
工程建設(shè)項目管理流程:工程建設(shè)項目管理基本流程、招投標(biāo)基本流程、合同簽訂流程、施工準(zhǔn)備流程
項目風(fēng)險管理與信息管理流程:項目風(fēng)險管理流程、項目信息管理流程、竣工驗收流程
施工階段工程進度控制流程
施工階段工程質(zhì)量控制流程
施工階段安全控制流程
合同管理控制流程
信息管理控制流程
組織協(xié)調(diào)控制流程
工程質(zhì)量問題及工程質(zhì)量事故處理流程
工程安全事故處理流程
工程洽商控制及簽證工作流程
工程竣工驗收控制流程
保修階段監(jiān)理工作流程
四、工程變更洽商與索賠管理
造成工程變更的原因
造成工程洽商的因素
工程變更及洽商簽證的管理要點
設(shè)計變更的簽發(fā)原則及注意事項
工程洽商的簽發(fā)原則及注意事項
如何做好設(shè)計變更和工程洽商的管理
變更程序
變更價款的確定
案例實戰(zhàn)分析
工程索賠發(fā)生的原因
工程索賠的注意事項
索賠的相關(guān)知識
索賠的方法
案例分析
項目管理效能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/284548.html
已開課時間Have start time
- 陳偉