促動技術(shù)應用課程

課程背景：
1940年由英國管理學思想家雷吉．雷文斯（ Reg Revans ）發(fā)明的行動學習法將其應用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓，獲得了巨大成功。
西門子公司通過組建行動學習團隊，把問題交給了自己的高潛力領(lǐng)導人才，一年之內(nèi)在咨詢費用上節(jié)省了300萬~400萬美元，還產(chǎn)生了1100萬美元的成本節(jié)約。
杰克?韋爾奇在其自傳中談到， GE 通過把各種培訓變成行動學習（ Action Learning )，從而使這些學生成為公司最高管理層的內(nèi)部咨詢師。
通用電器公司的秘訣“群策群力”、改變了世界的微軟公司建設的“團隊精神”，以及連續(xù)31年盈利的西南航空公司開發(fā)的“績優(yōu)關(guān)系”行動學習的具體例子，是卓有成效的組織促動法。培養(yǎng)管理者成為行動學習促動者，是將行動學習法植入企業(yè)的關(guān)系環(huán)節(jié)。
作為管理者，行動學習促動技術(shù)幫您：
1、利用促動技術(shù)開各種會議（目標分解、績效面談、質(zhì)量改進研討會、年度會議……）；
2、跨部門溝通協(xié)作機制的建立（利益相關(guān)者共同找解決方案）；
3、自身領(lǐng)導力的提升，團隊整體解決問題的能力快速提升；
4、激發(fā)團隊成員的智慧，提升團隊成員的執(zhí)行力；
5、利用促動技術(shù)，群策群力，解決真實問題，提升組織績效。
作為企業(yè)內(nèi)訓師，行動學習促動技術(shù)幫您：
1、每一堂課程的知識導入，都將迅速轉(zhuǎn)化為指向?qū)W員本人或者團隊的行動計劃，讓你的培訓產(chǎn)生結(jié)果；
2、充當內(nèi)部會議主持人，主持大量績效改進會議，提升會議質(zhì)量；
3、充當內(nèi)部咨詢師角色，運作領(lǐng)導力提升、績效改進等行動學習項目；
4、將不僅僅是組織內(nèi)部知識的傳授者，也是組織變革，團隊能力提升的催化師；
5、每一堂課程，以行動學習導向的課程設計與開發(fā)，有效聚焦公司的關(guān)鍵問題，課程更有針對性。

課程收益：
1、了解行動學習、促動師、促動技術(shù)的基本概念及應用；
2、體驗學習六種促動技術(shù)：聚焦式會話法、欣賞式探詢、團隊共創(chuàng)、群策群力、*、開放空間，掌握三種促動師能力：提問力、共識力、創(chuàng)新力；
3、掌握如何運用六種促動技術(shù)來促進團隊有效對話與共識，激發(fā)創(chuàng)新思維、成為一名自覺而有效的學習者，真正實現(xiàn)“工作學習化，學習工作化”，推動企業(yè)成為學習型組織；
4、激發(fā)學員內(nèi)在動機，以行動學習的方式催化引導出他們真實的行動，促動跨部門團隊之間加深理解、增進信任、建立友誼，從而促進未來工作上的順利合作。

參訓人員
各級管理者；儲備干部；優(yōu)秀內(nèi)訓師

課程大綱
第一講、行動學習與促動技術(shù)
1、行動學習的起源與介紹
2、行動學習與傳統(tǒng)培訓的區(qū)別
3、行動學習中常用的促動技術(shù)
4、促動師的角色定位和價值
5、促動師與培訓師的區(qū)別
6、促動技術(shù)的在不同場景的作用和意義

第二講、提問力——聚焦式會話法、欣賞式探詢
1、聚焦式會話法（Dialogue）
聚焦式會話法是什么？為什么要使用它？
聚焦式會話法案例分享和講解
聚焦式會話法適用場景介紹
2、欣賞式探詢（Appreciate Inquiry）
欣賞式探詢是什么？
欣賞式探詢與傳統(tǒng)問題修正式方法有什么區(qū)別
欣賞式探詢的價值
欣賞式探詢的四大環(huán)節(jié)
-發(fā)現(xiàn) (Discovery) 
-夢想(Dream) 
-設計(Design)
-實現(xiàn)（Destiny） 
結(jié)合真實課題，小組演練聚焦式會話法和欣賞式探詢技術(shù)

第三講、共識力——團隊共創(chuàng)、群策群力
1、團隊共創(chuàng)（Team Consensus Method）
什么是團隊共創(chuàng)？
大腦學習的模式
團隊共創(chuàng)的流程
-主題介紹
-頭腦風暴
-歸類組合
-提煉中心詞
-構(gòu)建行動模型
共創(chuàng)主題的選擇技巧
共創(chuàng)主題澄清技巧
團隊共創(chuàng)決策技巧
2、群策群力（Work Out）
*通用電氣GE的“群策群力”淵源
“群策群力”的本質(zhì)——轉(zhuǎn)變思維，溝通協(xié)作解決問題
群策群力的四大核心價值
群策群力促動流程——六步法
-第一步：共啟愿景
-第二步：SWOT分析
-第三步：團隊承諾
-第四步：團隊共創(chuàng)
-第五步：行動計劃
-第六步：城鎮(zhèn)會議
結(jié)合真實課題，小組演練團隊共創(chuàng)法和群策群力六步法

第四講、創(chuàng)新力——*、開放空間
1、*（World Café）
*是什么?
*的原理
*實施的5大流程
-會議準備
-規(guī)則講解
-會談結(jié)構(gòu)
-攪拌/換組
-整理匯報
促動師在*中的角色和技能
*應用注意事項
結(jié)合真實課題，小組品味*法
2、開放空間（Open Space）
開放空間是什么?
為什么開放空間是一項激發(fā)創(chuàng)新思維的促動技術(shù)
開放空間中的三大角色
開放空間的六大步驟
-開圓
-發(fā)起主題
-走動談論
-會談整合
-制定計劃
-閉圓
結(jié)合真實課題，小組演練開放空間并總結(jié)匯報工作坊實戰(zhàn)成果

促動技術(shù)應用課程