項目全過程控制管理培訓(xùn)

授課對象：
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)副總、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、運(yùn)維部經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）主任、其他職能部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干等。

課程背景：
**學(xué)者羅伯特?J?格雷厄姆說：“因為項目是適應(yīng)環(huán)境變化的普遍方式，故而一個組織的成功與否將取決于其管理項目的水平”。
由于實行了項目管理，1957年*停工時間由125H減為78H，1958年*北極星導(dǎo)彈設(shè)計周期縮短2年；今日，項目管理已經(jīng)是各個行業(yè)不可或缺的內(nèi)容！
但是，Standish Group Of West Yarmouth，MA對全球*公司所做的調(diào)查顯示，
-31％的項目在尚未完成前就被取消了
-88％的項目都超出了預(yù)算、進(jìn)度
-平均超出的成本是原來預(yù)測的189％
-平均超出的時間是原來預(yù)測的222％
在當(dāng)今這個復(fù)雜多變迅猛發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，旨在讓您學(xué)到極其實用的復(fù)雜項目管理技巧，以提升學(xué)員的工作中項目的質(zhì)量及績效，把符合業(yè)務(wù)目標(biāo)的產(chǎn)品及時投放市場。行之有效的方法、強(qiáng)大的教學(xué)設(shè)計、因材施教的方案、靈活的演示、淵博的知識、豐富行業(yè)經(jīng)驗的項目管理專家，所有這一切為本課程的有效性提供了有力的保障。
通過生動的演示、結(jié)合學(xué)員實際工作的實戰(zhàn)案例，學(xué)員們們將在培養(yǎng)有效的項目管理技巧的同時，獲得即刻可用的工作方法和流程。學(xué)習(xí)結(jié)束時，您將應(yīng)該能夠?qū)⑿碌闹R、技術(shù)、方法及流程應(yīng)用到實際工作或項目中去。獨特的授課方式，以小班授課為主，采用MBA授課方式即案例討論為主知識傳授為輔；實戰(zhàn)經(jīng)驗講授為主，課堂教材為輔；鼓勵學(xué)員突破式提問討論為主，老師引導(dǎo)、啟發(fā)為輔；老師歸納總結(jié)提煉為主，學(xué)員分享貢獻(xiàn)為輔；實戰(zhàn)真實全過程案例為主，小練習(xí)、小故事為輔。

培訓(xùn)目標(biāo)：
掌握項目管理的基本概念與方法，馬上應(yīng)用于工作或項目
將項目的長期與短期目標(biāo)與項目干系人清晰，強(qiáng)烈的需求聯(lián)系起來
設(shè)定切合實際的，可測量的目標(biāo)，并確保積極的成果
利用實用的、已驗證的方法與工具來管理項目的進(jìn)度、成本及質(zhì)量
象IBM、華為、西門子、輝瑞制藥等國際巨頭一樣管理項目
在這個課程中，老師將一步一步教您項目管理的基本概念和方法。包括如何定義、組織、計劃、跟蹤項目，并設(shè)法和工作中的項目相結(jié)合起來。讓學(xué)員掌握核心的項目管理理念及方法，幫助學(xué)員準(zhǔn)確地定義、計劃和管理比較復(fù)雜的項目，這是專業(yè)項目經(jīng)理人所必須具備的基本能力（硬技能）。

課程大綱：
一、基本概念
1、項目管理的關(guān)鍵概念 
2、項目的定義
3、項目管理定義
4、項目管理成功的因素
5、項目管理流程及生命周期
二、項目啟動
1、了解高層管理人員的職責(zé)
2、項目選擇
3、項目干系人
4、成功項目經(jīng)理必備的特點
5、項目目標(biāo)
6、三重約束
7、分析項目需求
8、目標(biāo)分解
9、項目章程
（1）清晰的目標(biāo)
（2）明確項目邊界
（3）職責(zé)明確
學(xué)員用事先準(zhǔn)備好的項目案例來進(jìn)行實戰(zhàn)演練，這個項目貫穿第一天及第二天
實際項目演練
實際項目演練
工作上的項目
大約為期八個星期到半年（可以是一個大項目中的一部分，或子項目）已經(jīng)開始、還未實施完畢
三、項目計劃
1、計劃/實施比率
討論計劃和實施時間比重應(yīng)該多大
2、工作分解（WBS）實操
（1）案例練習(xí) – WBS 
3、團(tuán)隊考慮及職責(zé)分配矩陣
4、WBS 詞典 (Dictionary)
（1）示例 –  WBS 詞典
5、初步的時間估算
6、依賴關(guān)系-決定工作包或活動之間的依賴關(guān)系
示例 硬邏輯與軟邏輯
7、網(wǎng)絡(luò)圖
（2）案例練習(xí) – 網(wǎng)絡(luò)圖
8、職責(zé)矩陣職責(zé)方法
9、任務(wù)工期估算-具體可實操的方法
（1）小游戲－有趣的估算
10、工作量、工期概念
11、估算方法
（3）案例練習(xí) – 工期估算
12、關(guān)鍵路徑法
13、前推法、后推法、浮動
14、甘特圖法
（4）案例練習(xí) – 甘特圖
15、里程碑
示例 里程碑圖
16、進(jìn)一步估算
參數(shù)估算、類比估算、PERT、自下而上的估算方法示例
17、成本組成部分
直接成本與間接成本的具體估算方法
18、累積成本曲線
18、資源分析
資源分析工具：資源職責(zé)矩陣、資源甘特圖、資源利用表、資源利用柱狀圖
19、資源側(cè)面圖及資源平衡
（5）案例練習(xí) – 資源甘特圖
20、項目計劃的優(yōu)化
21、加快進(jìn)度方法：快速跟進(jìn)及趕工法
22、風(fēng)險的概念
-進(jìn)度風(fēng)險
-資源風(fēng)險
-范圍風(fēng)險
23、風(fēng)險的分類
內(nèi)部風(fēng)險、外部風(fēng)險；可控風(fēng)險、不可控風(fēng)險；純風(fēng)險、可保風(fēng)險
24、風(fēng)險識別與風(fēng)險分析
風(fēng)險識別方法舉例、定量與定性風(fēng)險風(fēng)險、風(fēng)險篩選與排序
25、預(yù)防措施和挽救措施
風(fēng)險的起因與風(fēng)險造成的后果
針對風(fēng)險起因采取措施
針對風(fēng)險后果采取措施
26、風(fēng)險評估矩陣與風(fēng)險管理矩陣
（6）案例練習(xí)–風(fēng)險管理
27、項目計劃的確認(rèn)
28、設(shè)定項目基準(zhǔn)
三個基準(zhǔn)：時間、成本、范圍
29、變更管理考慮
30、制定變更控制流程
31、項目計劃凍結(jié)
32、移交給實施團(tuán)隊
（7）案例練習(xí)  – 計劃質(zhì)量審查
四、項目的執(zhí)行、控制與收尾
1、跟蹤的效益
2、跟蹤策略
項目例會、項目績效報告
3、項目數(shù)據(jù)收集與分析
進(jìn)度數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、范圍數(shù)據(jù)
4、如何制定跟蹤甘特圖
示例 跟蹤甘特圖
5、項目情況收集方法
6、項目階段報告
7、項目結(jié)束與總結(jié)
8、培訓(xùn)回顧與總結(jié)

講師介紹：
嚴(yán)昫老師：
教育及資格認(rèn)證：
曾任：英特爾，PMO項目總監(jiān)  
曾任：聯(lián)想集團(tuán)，公司項目總監(jiān)    
曾任：IBM(中國)有限公司，高級項目經(jīng)理    
曾任：聯(lián)想集團(tuán)公司，工程師  
講師經(jīng)歷及專長： 
嚴(yán)老師89年北大畢業(yè)，研究生、碩士學(xué)位，曾任職IBM、英特爾、聯(lián)想集團(tuán)，項目總監(jiān)職位實戰(zhàn)背景15年，講課經(jīng)驗也有17年（2003年開始講課）。長期以來一直專注于項目實施與執(zhí)行及項目管理理論及規(guī)范的制定與推廣，有15年以上的大型項目實施項目管理經(jīng)驗（包括大型跨國項目管理實施經(jīng)驗），曾在IBM、Intel工作期間，為一些國內(nèi)外*企業(yè)實施過大型項目，他在聯(lián)想IT服務(wù)業(yè)務(wù)群，負(fù)責(zé)聯(lián)想IT服務(wù)業(yè)務(wù)群項目管理規(guī)范的制定與執(zhí)行，負(fù)責(zé)監(jiān)管全業(yè)務(wù)群所有項目（即PMO負(fù)責(zé)人），并主持業(yè)務(wù)群項目經(jīng)理能力體系建立并對項目經(jīng)理進(jìn)行評估，項目經(jīng)理評估委員會主任。
深厚的項目管理專業(yè)理論知識以及大型、復(fù)雜及跨國項目管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在項目實施方面具有IBM Global Service Methodology的理論以及運(yùn)用方法論實施、管理、監(jiān)理大型應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的項目的經(jīng)驗。擁有挽救瀕臨失敗的問題項目經(jīng)驗，深入了解IT服務(wù)公司運(yùn)營管理，具備運(yùn)營管理體系、項目監(jiān)控體系、IT項目經(jīng)理及核心技術(shù)人員能力體系建設(shè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

項目全過程控制管理培訓(xùn)