管理職位培訓(xùn)

培訓(xùn)宗旨:
管理是一門可以學(xué)習(xí)的藝術(shù)。擔(dān)當(dāng)企業(yè)的主管人員身負(fù)著管理的職責(zé)，首先應(yīng)當(dāng)做到“敢于管理”，然后還要做到“善于管理”。“敢于管理”是“善于管理”的基礎(chǔ)，“善于管理”是“敢于管理”的發(fā)展。如何才能做到“善于管理”呢？管理者必須要學(xué)會(huì)相應(yīng)的管理技能。本培訓(xùn)的宗旨就是將我們?cè)趯?shí)踐過程中總結(jié)的管理技能，系統(tǒng)地傳授給管理者，以提高他們進(jìn)行有效管理的能力。

培訓(xùn)收益：
本培訓(xùn)將通過短短兩天的時(shí)間，在講解組織運(yùn)作的特點(diǎn)、管理者的基本角色的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應(yīng)新的職位的要求，并初步掌握時(shí)間管理與自我心態(tài)調(diào)整的方法。本培訓(xùn)將幫助管理人員盡快擔(dān)當(dāng)起管理的角色，學(xué)會(huì)管理的技巧，將極大地促進(jìn)公司人員的使用效率，投入少，產(chǎn)出大，成效將立竿見影

課程特色:
系統(tǒng)性——比較系統(tǒng)地闡述管理的基本技能、技巧和方法；
操作性——在管理過程中遇到的實(shí)際可以操作的技巧、技能；
實(shí)用性——來自與實(shí)踐管理工作是管理者日常工作中所必須學(xué)習(xí)的
權(quán)威性——由擔(dān)當(dāng)公司總裁近十年的資深權(quán)威主講。

培訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)內(nèi)的各部門經(jīng)理、主管、企業(yè)總經(jīng)理、家屬企業(yè)的成員、后備干部人選等

課程大綱
第一天
上午
第一單元：管理的基礎(chǔ)理論
一、什么是管理？
二、管理者的基本職能
三、人性的基本假設(shè)
四、員工的需要與激勵(lì)
第二單元：從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型管理的角色定位
一、從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)為管理的背景
二、業(yè)務(wù)骨干與主管的區(qū)別
三、技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)要求
四、管理者的工作和角色
五、不同管理層次所需要的管理技能
六、技術(shù)經(jīng)理的責(zé)任與作用
七：管理角色轉(zhuǎn)變經(jīng)驗(yàn)交流

第一天
下午
第三單元：團(tuán)隊(duì)組建技能
一、如何組建有效的團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)組建的步驟
三、高效團(tuán)隊(duì)的九大特征
第四單元：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能
一、如何凝聚團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
二、部門經(jīng)理的基本職責(zé)
三、人員管理的三個(gè)“抓手”
四、思想工作的關(guān)鍵點(diǎn)
第五單元：有效溝通的技巧
討論：溝通案例討論
一、溝 通 的 定 義
二、溝 通 的 方 式
三、溝通過程模型
四、溝通中的障礙
五、“說”的技巧
六、“聽”的技巧
七、溝通中“決策的技巧

第二天
上午
第六單元：管理者的工作落實(shí)與授權(quán)技能
一、如何把工作落到實(shí)處
二、測試：你愿意授權(quán)嗎？
三、什么是授權(quán)？
四、為什么要授權(quán)
五、何時(shí)需要授權(quán)？
六、什么樣的事情可以授權(quán)？
七、如何進(jìn)行授權(quán)？
八、如何有效地進(jìn)行授權(quán)？
九、如何有效的授權(quán)？
十、有效授權(quán)案例分析
第七單元：管理者向上級(jí)作匯報(bào)的技能
一、與上司的溝通是最重要的溝通
二、對(duì)上司的幾種不同心態(tài)
三、你與上司的主要差異
四、與上司溝通的幾種形式
五、如何接受上司的指示
六、如何向上司請(qǐng)示工作工作
七、如何向上司匯報(bào)工作
八、工作如何與上司商討問題
九、如何向上司表達(dá)不同意見

第二天
下午
第八單元：管理者的人際關(guān)系處理技能
一、下屬關(guān)系處理原則
二、如何處理好與同級(jí)的關(guān)系
三、如何處理與上司的關(guān)系
第九單元：管理者的時(shí)間管理技能
一、什么是時(shí)間管理？
二、第四代時(shí)間管理的特點(diǎn)
三、時(shí) 間 管 理 的 方  法
四、   如何解決常見的時(shí)間浪費(fèi)
第十單元：管理者的心態(tài)調(diào)控技能
控制點(diǎn)測試
一、我們的心態(tài)是選擇的結(jié)果
二、心態(tài)的調(diào)控是集注點(diǎn)的調(diào)整
三、心態(tài)的作用
四、調(diào)整到什么樣的心態(tài)
五、調(diào)整心態(tài)的方法

管理職位培訓(xùn)