管理學(xué)原理課程

本課程解決什么問題？
目前中國企業(yè)存在的問題多為經(jīng)營強于管理，這常常表現(xiàn)在：因為管理不好而丟掉市場或管理滯后影響企業(yè)擴張。
本課程以《管理學(xué)原理》為基礎(chǔ)，汲取古今中外人類在社會經(jīng)濟活動中所積累的管理思想和管理理論精華，將系統(tǒng)的管理學(xué)的基本理論、原理、方法和技術(shù)與中國企業(yè)的管理實踐相結(jié)合，比較全面系統(tǒng)地闡述了管理學(xué)的原理，能幫助學(xué)員在短短的兩天時間內(nèi)較好地掌握管理學(xué)原理的精華，并具備一定的應(yīng)用能力。

課程大綱：
第一單元：企業(yè)是一個開放的系統(tǒng)
一、系統(tǒng)概念的基本理解
（一）案例分析：什么是系統(tǒng)
（二）開放系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)的區(qū)別
（三）“熵增的趨勢”引起我們的思考
二、企業(yè)生態(tài)學(xué)的基本觀點與模式
（一）企業(yè)生態(tài)學(xué)的概念
（二）對“企業(yè)開放系統(tǒng)”的理解及其意義
（三）企業(yè)內(nèi)的三大系統(tǒng)
（四）企業(yè)開放系統(tǒng)管理模式圖
三、外界環(huán)境對企業(yè)系統(tǒng)的影響分析
（一）外界環(huán)境的構(gòu)成因素
（二）互動討論：外界環(huán)境如何影響企業(yè)的生存與發(fā)展？
（三）互動討論：我們面對的外界環(huán)境現(xiàn)狀與問題分析
四、企業(yè)的社會責(zé)任
（一）什么是企業(yè)的社會責(zé)任？
（二）互動討論：為什么要講企業(yè)的社會責(zé)任？
（三）企業(yè)要承擔(dān)哪些社會責(zé)任？
單元小結(jié)與討論

第二單元：管理的本質(zhì)和含義
一、對“管理”概念的理解
（一）對管理的含義的理解及其意義
（二）管理的框架結(jié)構(gòu)—全貌
（三）管理是科學(xué)還是藝術(shù)
二、管理者和管理者的職能
（一）管理者的職業(yè)化
（二）不同管理層次區(qū)別與不同要求
（三）管理者的基本職能
三、管理思想的演變
（一）古典學(xué)派的理論與應(yīng)用
（二）人際關(guān)系學(xué)派的把理論與應(yīng)用
(三)管理科學(xué)學(xué)派或定量科學(xué)學(xué)派的理論與應(yīng)用
（四）現(xiàn)代管理：系統(tǒng)理論與權(quán)變理論與應(yīng)用
單元小結(jié)與討論

第三單元：計劃
一、基礎(chǔ)性計劃分析
（一）什么是計劃分析工作
（二）為什么進行計劃分析工作
（三）快速計劃分析的步驟
（四）快速計劃分析的案例
二、結(jié)構(gòu)性計劃分析
（一）什么是結(jié)構(gòu)性計劃分析工作？
（二）結(jié)構(gòu)性計劃分析工作的步驟
（三）結(jié)構(gòu)性計劃分析工作的優(yōu)勢
（四）結(jié)構(gòu)性計劃分析案例
單元小結(jié)與討論

第四單元：組織
一、組織結(jié)構(gòu)和設(shè)計
（一）組織的重要性及理解
（二）各種不同的組織結(jié)構(gòu)形式
（三）組織部門劃分的原則
（四）部門內(nèi)職位設(shè)置的原則
二、組織內(nèi)的人力資源管理
（一）人力資源管理戰(zhàn)略模式
（二）人力資源管理的內(nèi)容
（三）人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
（四）薪酬設(shè)計在人力資源管理中的作用
（五）員工的選、育、留、用、辭
單元小結(jié)與討論

第五單元：領(lǐng)導(dǎo)
一、  領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)
（一）領(lǐng)導(dǎo)的含義
（二）領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力
（三）五星級領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成
（四）五星級領(lǐng)導(dǎo)力的塑造
（五）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的特征
   二、對員工的了解
（一）員工的個性特征
（二）員工行為的準(zhǔn)則
（三）改變員工行為的內(nèi)外因素分析
三、員工的行為動力系統(tǒng)分析
（一）需要
（二）動機
（三）興趣
（四）理想
（五）信念
（六）世界觀
四、員工激勵的基本理論與應(yīng)用
（一）馬斯洛需要層次理論
（二）赫茨伯格雙因素理論
（三麥克利蘭成就需要理論
（四）ERG理論
（五）期望理論
（六）公平理論
（七）強化理論
（八）員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
五、領(lǐng)導(dǎo)理論
（一）特質(zhì)理論
（二）行為理論
管理四分圖理論
管理方格理論
（三）情境理論
單元小結(jié)與討論

第六單元：控制
一、績效控制
（一）基于戰(zhàn)略的績效管理體統(tǒng)的構(gòu)建
（二）變績效考核為績效管理
（三）績效管理的基本內(nèi)容
二、文化控制
（一）企業(yè)文化的理解
（二）聯(lián)想的“柳氏企業(yè)文化”建構(gòu)的出發(fā)點
（三）企業(yè)文化如何才能夠落地？
（四））企業(yè)文化建設(shè)
三、其他控制
（一）預(yù)算控制
（二）質(zhì)量控制
（三）生產(chǎn)控制
（四）存貨控制
（五）報告控制
（六）信息技術(shù)
（七）FBI
單元小結(jié)與討論

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