職業(yè)規(guī)劃與積極心態(tài)課程

【課程背景】
方向不對(duì)，努力白費(fèi)。方法不對(duì)，受苦受累。企業(yè)中很多員工，由于缺乏明確的職業(yè)規(guī)劃，往往在工作中出現(xiàn)態(tài)度消極，拖延和懶惰的情況。這些消極情況，不僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣，也使員工錯(cuò)失人生拼搏的大好時(shí)光，那么，針對(duì)企業(yè)的管理者和員工們，  
怎樣通過(guò)幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃，消除抱怨、消極、悲觀的情緒，提高大家的主觀能動(dòng)性?
怎樣提高員工性格的堅(jiān)韌性，在內(nèi)卷和外部競(jìng)爭(zhēng)中，即使面對(duì)挫折，仍然能夠保持工作熱情和積極性呢？
怎樣提高員工的服務(wù)意思，高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量意識(shí)，對(duì)自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)呢？
怎樣消減員工在戰(zhàn)術(shù)上的勤奮和戰(zhàn)略上的懶惰， 聚焦重要工作，減少劃水摸魚，躺平擺爛呢？
本課程區(qū)別其他課程聚焦空話雞湯大道理，或者強(qiáng)調(diào)金錢激勵(lì)，而是結(jié)合經(jīng)典管理理論和現(xiàn)代應(yīng)用心理學(xué)的方法，獨(dú)創(chuàng)目標(biāo)體系，首創(chuàng)使命公式、愿景要素、價(jià)值觀階梯等工具，通過(guò)導(dǎo)師帶著學(xué)員進(jìn)行大量演練、還原現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)景中實(shí)際問(wèn)題，分析原因，提供落地工具和方法論。方法結(jié)合問(wèn)題，通俗易懂，一看就懂，一聽(tīng)就會(huì)，一練就熟，馬上就用。真真正正幫助員工把個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)，結(jié)合到企業(yè)的大目標(biāo)中去，激發(fā)個(gè)人使命感，落地到每天的一言一行，真正實(shí)現(xiàn)不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄，自我驅(qū)動(dòng)自動(dòng)燃燒。

【課程收益】
掌握個(gè)人職業(yè)使命六要素，設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)使命口號(hào)，為每個(gè)人的工作賦予積極的意義
掌握服務(wù)滿意度五個(gè)等級(jí)，制定個(gè)人工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高個(gè)人工作服務(wù)意識(shí)
掌握事業(yè)愿景六要素，撰寫五感聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景，提高面對(duì)挫折時(shí)的堅(jiān)韌性格
掌握價(jià)值階梯的原則，和對(duì)價(jià)值觀不同合作伙伴的隱匿式溝通方法
掌握職業(yè)規(guī)劃的戰(zhàn)略選擇，為自己的職業(yè)生涯設(shè)定里程碑
掌握目標(biāo)設(shè)計(jì)的三段原則和SMART原則
掌握行動(dòng)計(jì)劃游戲設(shè)計(jì)的四個(gè)規(guī)則，提高個(gè)人工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的成功率
掌握個(gè)人職業(yè)規(guī)劃表的文件應(yīng)用，當(dāng)場(chǎng)設(shè)計(jì)自己的職業(yè)規(guī)劃

【課程對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、各級(jí)總監(jiān)等高級(jí)和中級(jí)管理人員

【課程大綱】
一、職業(yè)使命：怎樣為普通平凡的工作賦予積極的重要的意義？
1、決定成功的四種可能性
能力、起點(diǎn)、努力、機(jī)遇
2、客戶的三個(gè)層次
外部客戶、內(nèi)部客戶、自我
3、滿意度的四個(gè)等級(jí)
合格、滿意、滿足、感動(dòng)
4、職業(yè)使命六要素
主體、領(lǐng)域、客戶、服務(wù)、滿意度、口號(hào) 
案例：西游記團(tuán)隊(duì)、阿里巴巴、NASA、周恩來(lái)
工具：斯坦福調(diào)研，滿意度四個(gè)等級(jí)、使命公式等
形式：案例討論、提問(wèn)互動(dòng)、課堂練習(xí)和分享

二、事業(yè)愿景：當(dāng)遭遇工作挫折時(shí)，怎樣自我激發(fā)個(gè)人工作熱情，提高面對(duì)挫折的堅(jiān)韌性格？
1、人類性格八大弱點(diǎn)
貪生怕死、貪財(cái)好色、嘴饞懶惰、急功近利 
投機(jī)取巧、沽名釣譽(yù)、喜易畏難、自我欺騙
2、場(chǎng)景描述五感聯(lián)動(dòng)
笤帚模型、SMART
3、事業(yè)愿景六要素
主體、時(shí)間、場(chǎng)景、人物、五感、感嘆
案例：孔子、格力電器、馬糞爭(zhēng)奪案、修魚缸等
工具：五感聯(lián)動(dòng)等
形式：案例討論、提問(wèn)互動(dòng)、課堂練習(xí)和分享

三、價(jià)值階梯：當(dāng)面臨不同利益方價(jià)值選擇時(shí)，如何做出最有力的判斷？
1、價(jià)值階梯三個(gè)層次
個(gè)人利益、企業(yè)利益、客戶利益
2、價(jià)值階梯匹配
匹配、不匹配、制度保障
3、價(jià)值觀不同溝通方法
餃子話、隱匿溝通
案例：銷售案例等
工具：價(jià)值階梯等
形式：課堂練習(xí)和分享

四、職業(yè)目標(biāo)：如何設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)員工的自動(dòng)自發(fā)自我激勵(lì) ？
1、職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略三步走
職業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略定義、戰(zhàn)略選擇
2、目標(biāo)制定的笤帚模型
笤帚模型、SMART法則、分形幾何
3、行動(dòng)計(jì)劃游戲設(shè)計(jì)四個(gè)規(guī)則
拆解、反饋、激勵(lì)、簡(jiǎn)易
案例：羅振宇演講、清華大學(xué)、北極探險(xiǎn)隊(duì)等
工具：笤帚模型、SMART法則、分型幾何等
形式：視頻案例、案例討論、提問(wèn)互動(dòng)、課堂練習(xí)和分享

五、職業(yè)規(guī)劃：怎樣落地上述這些職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)員工每天每時(shí)的行為都符合自己的職業(yè)規(guī)劃？
1、職業(yè)規(guī)劃一張表
職業(yè)使命、事業(yè)愿景、目標(biāo)設(shè)計(jì)等
2、職業(yè)規(guī)劃表練習(xí)
案例：講師職業(yè)規(guī)劃等
工具：職業(yè)規(guī)劃表等
形式：課堂練習(xí)和分享

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