人才復(fù)制公開課

培訓(xùn)對象：
1、企業(yè)各級管理者：高層、中基層
2、企業(yè)各級人力資源管理者
3、企業(yè)指定的其他人員

課程目的：
1、了解華為“人才密度”管理全貌，形成“人才密度”管理新思維
2、學(xué)以致用，汲取精華，淬煉企業(yè)的“人才密度”管理新體系
3、為企業(yè)培養(yǎng)更多更優(yōu)質(zhì)的人力資源管理人才，提升組織競爭力

課程形式：
1、觀點鮮明呈現(xiàn)
2、案例精彩演繹
3、形式互動不斷
4、過程環(huán)環(huán)相扣

課程大綱：
第一模塊：企業(yè)爆炸性增長的保證-人才密度
1、概念解讀
（1）算術(shù)式增長與爆炸式增長
（2）華為歷年增長圖譜：解讀
（3）華為的“人才密度”定義
2、傳統(tǒng)企業(yè)增長緩慢的根本原因
（1）組織困境
（2）流程困境
（3）人才困境
3、企業(yè)爆炸式增長的核心機理
（1）指數(shù)型增長與冪律式分布
（2）紅海制勝：商機的飽和式抓取能力
（3）藍海創(chuàng)造：商機的創(chuàng)造與整合能力
4、實現(xiàn)爆炸式增長的保證：人才復(fù)制
（1）能力、牛人、高人與平凡的人
（2）個人能力與組織能力
（3）人才密度與人才復(fù)制
5、對標：華為“人才密度”管理變革的起因
（1）李一男、鄭寶用“事件”與華為人才“困境”
（2）尋找答案之旅：1997年圣誕節(jié)前夕，任正非出訪*
（3）解決方案：外部求援——引入國際管理顧問公司
6、華為“人才密度”管理變革的深度設(shè)計
（1）四大設(shè)計要點
（2）“人才密度”提升設(shè)計：“1+2”模式
（3）華為激發(fā)組織活力、建設(shè)高績效團隊的三大核心
7、企業(yè)追求爆炸式增長的底層設(shè)計
（1）核心方法論
（2）底層邏輯

第二模塊：人才復(fù)制方略-先流程后能力
1、傳統(tǒng)企業(yè)人才培養(yǎng)的困境
（1）職能制的本質(zhì)
（2）人才培養(yǎng)方式
（3）人才能力落點
2、企業(yè)競爭必須做出的改變
（1）企業(yè)“精英模式”的致命弱點
（2）企業(yè)“系統(tǒng)模式”的巨大能量
（3）案例鑒賞：4S體系與企業(yè)家任期，誰的生命周期更長？
3、企業(yè)治理的三個階段
（1）人治階段
（2）法治階段
（3）自治階段
4、企業(yè)未來競爭是組織能力的競爭
（1）企業(yè)競爭依靠能人會導(dǎo)致諸多問題
（2）案例鑒賞：IBM的BLM模型蘊含的體系運營力量
（3）打造不依賴于能人的運營體系
5、人才復(fù)制方略：先建流程后有能力
（1）戰(zhàn)略流程
（2）運營流程
（3）人才流程
6、討論、分享：本組織人才培養(yǎng)方式是怎樣的？你的反思是什么？

第三模塊：對標1-華為人才管理的主要特征
1、核心理念和價值觀掛帥
（1）公司使命、愿景、戰(zhàn)略目標設(shè)定的玄機
（2）公司核心價值觀設(shè)定的著眼方向
（3）華為人才管理怎樣與理念和價值觀掛鉤
2、華為人才管理的戰(zhàn)略
（1）公華為人才管理體系圖譜
（2）“精兵強將”戰(zhàn)略與人才密度管理
（3）華為對人才問題來源的特殊界定
3、華為“人才密度”提升1：著眼于人才復(fù)制的組織變革
4、華為“人才密度”提升2：著眼于人才復(fù)制的流程設(shè)計
5、華為“人才密度”提升3：著眼于人才復(fù)制的任職資格體系設(shè)置
6、華為“人才密度”提升4：著眼于人才復(fù)制的勝任力素質(zhì)模型建立
7、華為“人才密度”提升5：著眼于人才復(fù)制的強大客戶界面的構(gòu)建
（1）前方呼喚炮火、后方提供支援
（2）做大做厚客戶界面：鐵三角
（3）一項工作一人勝任與多人勝任的區(qū)別
8、討論、分享：本企業(yè)的培訓(xùn)師是怎樣產(chǎn)生的？效果如何？

第四模塊：對標2-華為人才管理的六大活動
1、人才招聘
（1）主要招聘活動
（2）人才選拔理念
（3）潛力、經(jīng)驗比能力、技能更重要
2、人才培訓(xùn)
（1）新人入職通關(guān)體系：狼人訓(xùn)練營
（2）崗位業(yè)務(wù)技能提升培養(yǎng)體系：熟手訓(xùn)練營
（3）職業(yè)晉升體系：人才自運行機制
（4）干部培養(yǎng)體系：干部訓(xùn)練營
3、人才運用
（1）人才價值鏈體系模型
（2）人才考評運營機制
（1）人才運用政策（同
4、人才激勵
（1）績效承諾制：PBC
（2）工資性薪酬包管理
（3）奮斗者機制
5、崗位資格認證自運行機制
（1）基礎(chǔ)建設(shè)
（2）認證申請
（3）認證結(jié)果只與流程角色掛鉤
6、華為大學(xué)在人才復(fù)制的價值
（1）養(yǎng)用分離
（2）培訓(xùn)資格“報名制”
（3）培訓(xùn)方式“訓(xùn)戰(zhàn)式”
7、討論、分享：華為的人才管理工作主要著眼點在哪里？有那些啟示？

第五模塊：企業(yè)人才復(fù)制前置工作1-組織變革
1、傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)很難支持人才復(fù)制
（1）傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)體征
（2）傳統(tǒng)型組織運行機制
（3）傳統(tǒng)型組織人才培養(yǎng)的*問題
2、新經(jīng)濟環(huán)境下組織變革的急迫性
（1）傳統(tǒng)職能型組織變革的紅利正在消失
（2）VUCA時代，客戶要求越來越高，能人高成本難以消化
（3）后疫情時代，商業(yè)環(huán)境更加嚴峻，人才密度必須提升
3、高鐵比飛機更受歡迎引起的思考
（1）高鐵為什么比飛機更受顧客歡迎？
（2）傳統(tǒng)企業(yè)績效提升困難的組織結(jié)構(gòu)原因
（3）根本出路：兩種組織結(jié)構(gòu)優(yōu)劣勢比較
4、對標：華為組織變革的背景情況
（1）華為變革前采用的組織結(jié)構(gòu)形式
（2）職能型組織對華為經(jīng)營增長造成的困境
（3）華為破釜沉舟進行組織變革的實質(zhì)
5、組織變革帶來的積極效應(yīng)和巨大價值
（1）華為組織變革帶來的巨大商業(yè)回報
（2）國家對組織變革問題是“洞若觀火”
（3）企業(yè)組織變革是早啟動比遲啟動好
6、討論、分享：本企業(yè)如果進行組織變革，*切入點在哪里？

第六模塊：企業(yè)人才復(fù)制前置工作2-流程再造
1、企業(yè)對“人才”的新定義
（1）什么是“能人”？
（2）什么是“人才”？
（3）企業(yè)人才產(chǎn)生的前提
2、流程與人才的關(guān)系
（1）流程成熟度與人才密集
（2）流程與人才的新關(guān)系
（3）人才復(fù)制的“三點一線”
3、鐵打的流程流水的人才
（1）流程可以大面積復(fù)制人才
（2）流程可以快速、精準復(fù)制人才
（3）流程可以實現(xiàn)人才的一人多崗
4、制度越管越死、流程越流越活
（1）制度管人、流程做事
（2）流程是導(dǎo)航儀、制度是攝像頭
（3）流程避免懲罰、制度重在制約
5、定制度不如造流程
（1）流程代替制度
（2）流程升級文化
（3）流程塑造氛圍
6、流程化基因才是企業(yè)的核心價值
（1）流程化與企業(yè)價值創(chuàng)造能力
（2）流程化與人才復(fù)制投資回報率
（3）流程化與企業(yè)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建
7、討論、分享：爆炸式增長與人才復(fù)制是什么關(guān)系？為什么？

第七模塊：企業(yè)人才批量式復(fù)制方法論
1、人才批量式復(fù)制準備工作
（1）工具1：崗位操作流程-崗位觀察檢查表（SOC）
（2）工具2：訓(xùn)練員行動手冊
（3）工具3：對應(yīng)的訓(xùn)練視頻
2、人才復(fù)制訓(xùn)練系統(tǒng)構(gòu)建
（1）訓(xùn)練團隊
（2）訓(xùn)練工具和資料
（3）訓(xùn)練方法
（4）訓(xùn)練跟蹤和考核辦法
3、人才復(fù)制訓(xùn)練員素質(zhì)要求
（1）四項特質(zhì)
（2）四種角色
（3）教練技能
4、人才復(fù)制訓(xùn)練的操作步驟
（1）四大步驟
（2）每項步驟操作流程（子流程）
（3）工具設(shè)計：員工崗位訓(xùn)練計劃
5、員工的SOC鑒定及溝通方法
（1）鑒定流程訓(xùn)練
（2）有效溝通三原則
（3）有效溝通四技法
6、人才復(fù)制訓(xùn)練員的培養(yǎng)步驟
（1）三大步驟實操訓(xùn)練
（2）訓(xùn)練過程注意事項
（3）工具設(shè)計：《訓(xùn)練員鑒定表》設(shè)計及使用
7、討論、分享：上述方法論在本團隊內(nèi)如何高效應(yīng)用？

第八模塊：企業(yè)人才批量式復(fù)制成功的關(guān)鍵
1、關(guān)鍵1：制定流程的訓(xùn)練計劃
（1）確定訓(xùn)練計劃的制定者
（2）制定流程訓(xùn)練計劃
（3）訓(xùn)練計劃中的一些剛性指標設(shè)計
2、關(guān)鍵2：實施流程訓(xùn)練計劃
（1）SOC設(shè)計操作規(guī)程
（2）崗位驗證操作規(guī)程
（3）訓(xùn)練員培養(yǎng)操作規(guī)程
（4）其他操作規(guī)程
3、關(guān)鍵3：SOC的優(yōu)化
（1）客戶需求改變時的優(yōu)化操作規(guī)程
（2）競爭對手威脅時的優(yōu)化操作規(guī)程
（3）技術(shù)進步時的優(yōu)化操作規(guī)程
4、關(guān)鍵4：訓(xùn)練過程的督導(dǎo)操作
（1）督導(dǎo)要點
（2）輔導(dǎo)步驟
（3）問題追蹤
5、關(guān)鍵5：組織訓(xùn)練管理活動
（1）SOC復(fù)盤會
（2）SOC競賽
（3）優(yōu)秀訓(xùn)練員的評選
（4）訓(xùn)練員主題會（定期或年會）
6、關(guān)鍵6：各級一把手的重視和支持
7、現(xiàn)場互動：企業(yè)《企業(yè)人才復(fù)制系統(tǒng)構(gòu)建》咨詢項目的引進溝通、洽談

講師介紹：
熊老師
既具備全球500強背景又擁有北京大學(xué)學(xué)術(shù)研究經(jīng)歷的實戰(zhàn)派專家
能力方向：擅長“母系統(tǒng)/企業(yè)級/跨部門/端到端”的組織能力
專業(yè)領(lǐng)域：圍繞“經(jīng)營增長/能力建在組織上”展開服務(wù)，包括：
1、管理培訓(xùn)：見下面21門“母系統(tǒng)/企業(yè)級/跨部門/端到端”課程
2、管理咨詢：主要提供客戶增長解決方案服務(wù)，包括兩個層級：
一是提供母系統(tǒng)/企業(yè)級/跨部門的企業(yè)增長整體解決方案服務(wù)；
二是根據(jù)客戶要求，也提供子系統(tǒng)/職能級/模塊化的戰(zhàn)略＆市場、組織變革、營銷銷售、增長運營、人才復(fù)制體系建設(shè)、增長商業(yè)模式設(shè)計等六大模塊的增長解決方案服務(wù)；
3、經(jīng)營對賭：視客戶企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境清理情況（提供組織能力建設(shè)解決方案服務(wù)）及其意愿程度（簽署對賭協(xié)議）。
曾經(jīng)任職：
1、國家人力資源和社會保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問
2、*發(fā)展研究中心《國家軟實力之企業(yè)軟實力標準I版》課題專家組成員
3、北京大學(xué)教育文化與品牌戰(zhàn)略研究所戰(zhàn)略發(fā)展部副主任
4、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、武漢大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、吉林大學(xué)、蘇州大學(xué)EMBA班特邀授課老師

人才復(fù)制公開課