改善項目管理課程

課程簡介
企業(yè)經營管理時時需要分析問題和解決問題，經營管理者需要掌握有效的問題分析方法和系統(tǒng)的問題解決方法。本課程針對企業(yè)經營指標改善項目和過程控制改善項目，綜合6σ的問題分析方法和項目管理的方案執(zhí)行方法，提高企業(yè)管理人員的問題分析能力、方案設計能力和方案執(zhí)行能力。
《改善問題分析與改善項目管理》課程針對企業(yè)的典型改善項目，課程內容有職能管理與項目管理、經營改善項目與過程改善項目、問題分析與DMAIC方法、改善方案設計與選擇、改善項目執(zhí)行管理等。課程采用企業(yè)實際案例進行演練和現(xiàn)場指導，使學員掌握具體的問題分析方法、提高方案執(zhí)行能力并能應用與工作實踐。
以事述理和案例示范是本教材的特點，立竿見影和學以致用既是本課程的宗旨，也是本課程的目標。該課程總結企業(yè)管理解決改善問題的*實踐和*成果，是歷史上各種改善管理方法的總結與提高。

課程對象：
企業(yè)中層和基層管理人員

課程大綱
1．企業(yè)經營管理改善項目類型
(1)管理體系與管理對象
(2)項目管理與職能管理
(3)經營指標改善項目（企業(yè)級項目）
(4)過程控制改善項目（部門級項目）

2．問題分析與解決方案的選擇
(1)問題分析與DMAIC方法
(2)統(tǒng)計技術與分析工具
(3)創(chuàng)新思維與方案設計
(4)立項分析與項目建議書
課堂演練:本公司典型改善問題分析與解決方案

3.改善項目工作分解與時間控制
(1)范圍定義與工作分解
(2)日程計劃與關鍵路徑
(3)關鍵路徑計劃技術（CPM）與關鍵鏈計劃技術(CCM)
(4)進度跟蹤與趨勢預測
課堂演練:本企業(yè)典型項目的工作分解與日程計劃

4．改善項目資源配置與費用估算
(1)資源配置與計劃落實
(2)人力資源配置與物資資源配置
(3)概念估算與細節(jié)估算
(4)資源控制與費用控制
課堂演練:本企業(yè)改善項目的資源配置

5.改善項目質量控制
(1)廣義質量與狹義質量
(2)階段交付物與質量計劃
(3)交付物要求與檢驗標準
(4)改善結果與標準化
研討題目:本公司典型項目交付物與階段檢查點

6.改善項目組織設計與組合團隊效率
(1)職能組織與項目團隊
(2)團隊設計與一仆二主問題
(3)個性分析與組織應用
(4)行為模式與團隊溝通

7.改善項目風險控制
(1)風險=可能性X影響程度
(2)過程改善項目的典型風險
(3)風險列表與等級矩陣
(4)風險應對4種策略運用
課堂演練:本公司典型項目的風險列表

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