職業(yè)心態(tài)與角色認(rèn)知課程

課程背景：
隨著社會(huì)的進(jìn)步和工作節(jié)奏的不斷提升 ，各類(lèi)職業(yè)發(fā)展問(wèn)題日益突顯于我們工作與生活的 各個(gè)方面 ，職場(chǎng)上人與人之間表面上是知識(shí)、能力、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng) ，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)化心態(tài)和對(duì) 職業(yè)的認(rèn)知與執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng)；市場(chǎng)上企業(yè)與企業(yè)之間表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng)， 實(shí)質(zhì)上卻是反應(yīng)在產(chǎn)品上企業(yè)員工的品質(zhì)和心態(tài)的 PK。
企業(yè)是發(fā)展的 ，每一個(gè)員工的潛力都是無(wú)限的 ，用什么樣的心態(tài) ，就會(huì)有什么樣的人生。 因?yàn)閺母旧蠜Q定我們生命質(zhì)量的不是金錢(qián) ，不是權(quán)力 ，甚至不是知識(shí)和能力 ，而是心態(tài)！
同時(shí) ，我們需要引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)自己、清晰的角色定位和職場(chǎng)規(guī)劃 ，才能在職場(chǎng)中更好 的明確方向 ，把工作壓力轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲃?dòng)力 ，做一個(gè)有意愿有能力的職場(chǎng)人。

課程收益：
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠：
1、重塑員工心智模式 ，樹(shù)立全新職業(yè)化陽(yáng)光心態(tài)
2、使員工具備積極正面、勇于改變的心態(tài) ，建立卓越團(tuán)隊(duì)
3、明確崗位應(yīng)知內(nèi)容 ，角色誤區(qū) ，對(duì)自我性格及職業(yè)角色解讀分析
4、引爆員工自我成長(zhǎng)、  自我學(xué)習(xí)、努力工作的原動(dòng)力
5、培養(yǎng)提升員工的自信心、感恩心、空杯心

課程對(duì)象：企業(yè)中層管理者、企業(yè)員工

課程大綱：
游戲?qū)耄盒睦韺W(xué)小游戲“認(rèn)識(shí)自我潛意識(shí)”。
課前思考：如何打造自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？
你的收入從何而來(lái)？
你該如何去做 ，才能保證你的收入？

一、職業(yè)心態(tài)是關(guān)鍵
1、職場(chǎng)需要什么樣的心態(tài)
1)  老板心態(tài)：你是自己人生的老板
2)  積極心態(tài)：定義？如何塑造積極心態(tài)？
3)  學(xué)習(xí)心態(tài)：學(xué)習(xí)是*的投資 ，時(shí)間是最昂貴的投資
4)  合作的心態(tài)：沒(méi)有完美的個(gè)人 ，只有完美的團(tuán)隊(duì)
要改變現(xiàn)狀 ，首先要改變自己；要改變自己 ，先要改變對(duì)問(wèn)題的看法
這世界財(cái)富收入的差距來(lái)源于認(rèn)知差
團(tuán)隊(duì)游戲：海難逃生
2、  陽(yáng)光心態(tài)的作用
1)  一切工作的良好開(kāi)端
2)  使人充滿(mǎn)活力 ，積極向上
3)  助力團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 案例展示：“說(shuō)愛(ài)你的小章魚(yú)”
互動(dòng)游戲：快樂(lè)能量傳遞
3、塑造陽(yáng)光心態(tài)
1)  微笑是治愈良藥
2)  改善心智 ，積極思考
3)  目標(biāo)專(zhuān)注 ，不受干擾
4)  學(xué)會(huì)感恩
5)  學(xué)會(huì)享受當(dāng)下
互動(dòng)演練：制造快樂(lè)泉

二、認(rèn)同才能求發(fā)展
1、認(rèn)同自己
1)  能力四象限/開(kāi)心手掌
2)  你和自己的優(yōu)勢(shì)熟嗎
3)  如果對(duì)自己不滿(mǎn)意 ，你會(huì)怎么做？
互動(dòng)游戲：描繪 10 年后的自己
2、認(rèn)同他人
1)  不要妄圖改變他人的刻板印象
2)  先確定對(duì)方是不是“笨蛋”
3)  學(xué)會(huì)共情 ，不是情緒是情理
3、認(rèn)同組織
1)  在企業(yè)要認(rèn)同企業(yè)文化
2)  在崗位要認(rèn)同崗位職責(zé)
3)  在職場(chǎng)要遵守企業(yè)制度
課堂演練：請(qǐng)確認(rèn)你的崗位職責(zé)
4、認(rèn)同事情
1)  做自己認(rèn)為對(duì)的事情
2)  多角度看問(wèn)題
3)  為了解決問(wèn)題而不是情緒
互動(dòng)演練：事情真相是……

三、知人者智 ，  自知者明
1、* 個(gè)人優(yōu)勢(shì)清單
1)  樹(shù)干——認(rèn)知體系
2)  樹(shù)枝——行為模式
3)  樹(shù)根——動(dòng)機(jī)系統(tǒng)
2、動(dòng)機(jī)識(shí)別
1)  內(nèi)在動(dòng)機(jī)：行為-意圖-動(dòng)機(jī)
2)  激勵(lì)模型
讓對(duì)方擁有主人翁意識(shí) ，主動(dòng)去做
3)  管理沖突
a、沖突預(yù)防：識(shí)別對(duì)方 MVS ，理解預(yù)防 ，發(fā)展合作
b、沖突解決：發(fā)現(xiàn)價(jià)值 ，確定問(wèn)題 ，擴(kuò)展關(guān)注點(diǎn)
c、沖突預(yù)備：調(diào)整自我心態(tài) ，整合雙方目標(biāo) ，識(shí)別沖突序列
情景模擬：個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖

四、四個(gè)方向提升思維認(rèn)知度
1、角色、使命、價(jià)值觀
2、馬斯洛需求理論
3、冰山理論
4、優(yōu)勢(shì)表單
故事分享：關(guān)于成長(zhǎng)的故事 … …

五、改變心態(tài)、助力成長(zhǎng)
1、把目標(biāo)拆解成最小值
桌面小便簽：  四象限工作清單
2、超預(yù)期交付
不滿(mǎn)來(lái)自于期待值與實(shí)際結(jié)果的差異 ，放低要求、盡力而為
3、不要太功利 ，看到事情本身伴隨的意義
為夢(mèng)想改變 ，給自己更多成就感
4、接納自己 ，與自己和解 ，接納身邊所有事
定義好自己的社交圈 ，與朋友一起成就彼此
課堂游戲：預(yù)判我的預(yù)判
課程總結(jié)及問(wèn)題解答

職業(yè)心態(tài)與角色認(rèn)知課程