學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理公開課

授課對(duì)象：
本課程適用于企業(yè)內(nèi)主管IT項(xiàng)目的管理人員，具有1年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理人員、系統(tǒng)分析員和高級(jí)程序員。

課程背景：
雖然有周密的計(jì)劃、嚴(yán)格的規(guī)范、最強(qiáng)的技術(shù)，但很多軟件開發(fā)項(xiàng)目卻仍歷盡艱辛而達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)？這是因?yàn)樵S多項(xiàng)目忽略了個(gè)人能力和組織關(guān)系對(duì)項(xiàng)目的影響，造成以下問題：
項(xiàng)目的目標(biāo)不清或沒有達(dá)成共識(shí)，使得項(xiàng)目一開始就蘊(yùn)涵著巨大風(fēng)險(xiǎn)；
未能獲得各級(jí)組織對(duì)項(xiàng)目的支持，項(xiàng)目缺乏驅(qū)動(dòng)力，推進(jìn)困難；
雖然知道計(jì)劃和監(jiān)控的重要性，但沒有掌握必要的工具和方法，造成計(jì)劃與實(shí)際脫節(jié)；
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織松散、缺乏協(xié)作、工作效率低下，甚至因?yàn)閮?nèi)部矛盾而直接導(dǎo)致項(xiàng)目失??；
為了解決這些問題，有別與一般課程側(cè)重于對(duì)項(xiàng)目管理過程和理論的介紹，本課程的重點(diǎn)是培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員的實(shí)用“技能”和“組織”意識(shí)。

培訓(xùn)目標(biāo)：
學(xué)完此門課程后，學(xué)員將具備以下能力：
系統(tǒng)了解項(xiàng)目管理的完整流程和相關(guān)知識(shí)；
制定明確的目標(biāo)，并在過程中始終保持著對(duì)目標(biāo)的清醒認(rèn)識(shí)；
分析項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和利益關(guān)系，找到項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)力；
提高管理技能，學(xué)會(huì)在項(xiàng)目各階段運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆头椒ǎ?br /> 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，掌握風(fēng)險(xiǎn)和變更控制的基本方法；
提高領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和組織協(xié)調(diào)的能力，有效地組建團(tuán)隊(duì)；

課程大綱：
熱身練習(xí)：為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理發(fā)展史
國(guó)際項(xiàng)目管理歷史和現(xiàn)狀
中國(guó)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
項(xiàng)目管理基本概念
什么是項(xiàng)目？
什么是項(xiàng)目管理？
項(xiàng)目管理的幾重約束
討論：項(xiàng)目成功或失敗的原因是什么？
啟動(dòng)項(xiàng)目
項(xiàng)目/項(xiàng)目管理生命周期
SMART原則制定項(xiàng)目目標(biāo)
案例討論：項(xiàng)目目標(biāo)在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用
啟動(dòng)項(xiàng)目
識(shí)別干系人的步驟和方法
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
演示：?jiǎn)?dòng)會(huì)議PPT以及會(huì)議紀(jì)要
規(guī)劃項(xiàng)目-范圍管理
產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍的區(qū)別
收集需求的方法
定義范圍
編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書
演示：實(shí)際工作中的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書
討論：為什么需要項(xiàng)目范圍說(shuō)明書
創(chuàng)建WBS以及分解的方法
WBS案例練習(xí)
規(guī)劃項(xiàng)目-進(jìn)度管理
怎樣才能制定出一個(gè)合理的進(jìn)度計(jì)劃
如何估算活動(dòng)時(shí)間
編制進(jìn)度表
關(guān)鍵路徑
可視化的管理：進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖
進(jìn)度如何控制和進(jìn)行變更
規(guī)劃項(xiàng)目-成本管理
項(xiàng)目經(jīng)理的成本意識(shí)
成本預(yù)算方法—S曲線
實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)EVM方法詳述
EVM在工作中的應(yīng)用
如何理解EV,PV,AC,BAC,ETC指標(biāo)
CPI/*/PC指標(biāo)在工作中的理解與運(yùn)用
規(guī)劃項(xiàng)目-風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)的定義和類型
風(fēng)險(xiǎn)管理過程
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
風(fēng)險(xiǎn)管理工具介紹
演示：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
1.資源協(xié)調(diào)
什么是職責(zé)分配矩陣
如何開發(fā)職責(zé)分配矩陣
項(xiàng)目經(jīng)理的對(duì)外協(xié)調(diào)能力
項(xiàng)目經(jīng)理與資源部門協(xié)調(diào)五個(gè)基本準(zhǔn)則
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
項(xiàng)目經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)技能
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的12條法則
項(xiàng)目收尾
收尾程序與注意事項(xiàng)
項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模版
答疑（Q&A）

講師介紹：
問靜園老師：
教育及資格認(rèn)證：
項(xiàng)目管理高級(jí)咨詢師
北京航空航天大學(xué)碩士
*-PMP,*-ACP,*-PBA,*，ITILExpert,COBIT5.0,ISO20000,ScrumMaster,APMGAgile,ITSS項(xiàng)目經(jīng)理，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師等認(rèn)證
講師經(jīng)歷與專長(zhǎng)：
曾就職于微軟、西門子、愛迪德（中國(guó)）、浪潮、神州數(shù)碼等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，歷任軟件開發(fā)工程師、軟件測(cè)試工程師、測(cè)試部經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、咨詢總監(jiān)等職，
擁有15年工作經(jīng)驗(yàn)，近10年項(xiàng)目管理、IT服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
問老師專注于在項(xiàng)目管理及PMP考前培訓(xùn)輔導(dǎo)為企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢，專業(yè)能力扎實(shí)，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富

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