五步做好人才盤點(diǎn)課程

 

【課程背景】

人才是企業(yè)得以長遠(yuǎn)發(fā)展的核心要素，數(shù)字化時代背景下，業(yè)務(wù)發(fā)展和裂變速度加快，員工能力也更偏向多元化，需要管理者更加敏捷的進(jìn)行組織和人員管理，并做好人崗匹配，以支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展。人力資源部門應(yīng)該建立機(jī)制，幫助管理者更加客觀識別員工能力、做好勝任度評估、以及潛力人員挖掘，搭建后備人才梯隊(duì)。在實(shí)際工作中，往往出現(xiàn)以下痛點(diǎn)：

1、 對員工評價偏主觀，不同管理者評價人的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，未形成內(nèi)部統(tǒng)一語言

2、 看不清楚員工真實(shí)能力和勝任度，在員工任用和發(fā)展時沒有管理抓手

3、 缺乏后備人才梯隊(duì)建設(shè)，空缺崗位出來時，不知道應(yīng)該提拔誰、內(nèi)部選拔還是外招

4、 在對員工進(jìn)行輔導(dǎo)和賦能時，不知道應(yīng)該如何制定個人和團(tuán)隊(duì)計劃

通過系統(tǒng)性的人才盤點(diǎn)，能夠幫助管理者了解團(tuán)隊(duì)人才數(shù)量和質(zhì)量，掌控目前人才現(xiàn)狀、預(yù)測未來的人才需求，并制定相應(yīng)的行動計劃，以確保組織擁有足夠數(shù)量、質(zhì)量的核心人才，以落實(shí)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

 

【課程收益】

了解企業(yè)做人才盤點(diǎn)的目的、意義、實(shí)施流程

理解人才評價維度和標(biāo)準(zhǔn)，能夠運(yùn)用恰當(dāng)?shù)娜瞬旁u價方式識別個人能力

理解人才盤點(diǎn)的五個關(guān)鍵步驟、以及實(shí)施流程，掌握一套根據(jù)業(yè)務(wù)需要規(guī)劃人才盤點(diǎn)的方法

掌握如何召開盤點(diǎn)校準(zhǔn)會以及關(guān)鍵要素，并能有效處理會議過程中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)性場景

了解盤點(diǎn)結(jié)果的后期跟進(jìn)和應(yīng)用要求及方法

 

【課程對象】

人力資源經(jīng)理、HRCOE、HRBP，需要在企業(yè)內(nèi)部開展人才盤點(diǎn)工作的人力資源相關(guān)同事、業(yè)務(wù)管理者

 

【課程大綱】

一、什么是人才盤點(diǎn)？ 

1、 人才盤點(diǎn)定義、在人才發(fā)展體系中的位置 

2、 人才盤點(diǎn)的意義及益處

3、 人才盤點(diǎn)的時機(jī) 

4、 人才盤點(diǎn)體系

小組討論：人才盤點(diǎn)中的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)

 

二、人才盤點(diǎn)第一步：確定盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

1、人才盤點(diǎn)維度，不同概念區(qū)分

績效、能力、潛力、價值觀

2、理解并區(qū)分能力和潛力

能力模型及關(guān)鍵要素

常用潛力模型：潛力因子、學(xué)習(xí)敏銳度、1+4潛力模型

能力評估誤區(qū)

能力體驗(yàn)活動/游戲，幫助學(xué)員理解能力在工作中的具體行為表現(xiàn)

3、能力建模關(guān)鍵步驟和方法

4、盤點(diǎn)維度標(biāo)準(zhǔn)確定

小組討論：確定公司盤點(diǎn)維度及標(biāo)準(zhǔn)

 

三、人才盤點(diǎn)第二步：選擇盤點(diǎn)工具

1、盤點(diǎn)常用評價工具

360評估、九宮格、勝任度評估、行為事件訪談、第三方測評

2、九宮格理解及應(yīng)用

九宮格分類方法、以及相應(yīng)管理舉措

互動活動：九宮格挑戰(zhàn)賽 

3、360評估

360評估重點(diǎn)注意事項(xiàng) 

案例分享：360評估在盤點(diǎn)中的應(yīng)用

4、其它評價工具應(yīng)用介紹

三方測評案例分享

 

四、人才盤點(diǎn)第三步：盤點(diǎn)實(shí)施

1、盤點(diǎn)實(shí)施流程

盤點(diǎn)實(shí)施流程介紹 

每個流程的具體要求和注意事項(xiàng)

2、 人才盤點(diǎn)會前期準(zhǔn)備

盤點(diǎn)溝通動員會 

會前必要的溝通 

會前材料準(zhǔn)備 

工具：盤點(diǎn)評分表、人才盤點(diǎn)會前期準(zhǔn)備清單

3、 盤點(diǎn)校準(zhǔn)會

盤點(diǎn)會議現(xiàn)場流程 

盤點(diǎn)會議角色及分工 

盤點(diǎn)會的提問技巧 

小組討論：盤點(diǎn)會議中常見挑戰(zhàn)、如何預(yù)防干預(yù)？

4、 盤點(diǎn)會議產(chǎn)出

工具：盤點(diǎn)產(chǎn)出三張表

 

五、人才盤點(diǎn)第四步：盤點(diǎn)后反饋

1、 反饋內(nèi)容及要求 

2、 盤點(diǎn)后反饋Tips

 

六、人才盤點(diǎn)第五步：盤點(diǎn)結(jié)果應(yīng)用

1、個人及團(tuán)隊(duì)發(fā)展計劃

IDP工具表

2、高潛人才任用及發(fā)展 

不同盤點(diǎn)結(jié)果的任用發(fā)展建議

3、 問題及差距員工跟進(jìn) 

工具表：績效改進(jìn)計劃表

4、 晉升/加薪/激勵資源分配重要參考

 

七、課程回顧及總結(jié)

回顧課程開始之前小組討論的盤點(diǎn)中遇到的難點(diǎn)及挑戰(zhàn)，總結(jié)課程所學(xué)，以及后續(xù)改善應(yīng)用計劃

 

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