落地式LTC流程設(shè)計(jì)與構(gòu)建——向華為學(xué)習(xí)戰(zhàn)無(wú)不勝的銷(xiāo)售流程體系
講師：蔣建業(yè) 瀏覽次數(shù)：2725
課程描述INTRODUCTION
公司流程設(shè)計(jì)與構(gòu)建培訓(xùn)
· 總裁· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)· 副總經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
培訓(xùn)講師：蔣建業(yè)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公司流程設(shè)計(jì)與構(gòu)建培訓(xùn)
課程概況：
一.公司能力發(fā)展遇到瓶頸
A.銷(xiāo)售成為公司成長(zhǎng)瓶頸，新產(chǎn)品，新技術(shù)無(wú)法在市場(chǎng)上兌現(xiàn)。
B.人才成長(zhǎng)瓶頸，只有少數(shù)精英支撐銷(xiāo)售，銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不能公司化
C.管理混亂，成本很高，各個(gè)部門(mén)的人大部分時(shí)間不是在干本職工作，到處救火，競(jìng)爭(zhēng)力不足，效率低下
D.產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有保證，時(shí)好時(shí)壞，不穩(wěn)定，客戶滿意度下降。
E.員工的積極性慢慢下降，動(dòng)力不足。
F.適應(yīng)不了競(jìng)爭(zhēng)格局的新態(tài)勢(shì)，即從解決方案競(jìng)爭(zhēng)到組織力的競(jìng)爭(zhēng)
二.銷(xiāo)售能力發(fā)展的瓶頸
A.線索發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問(wèn)題
B.單打獨(dú)斗，團(tuán)隊(duì)能力，體系化能力缺乏，導(dǎo)致銷(xiāo)售能力非常弱
C.丟單比率高，浪費(fèi)嚴(yán)重
D.解決方案制作總是競(jìng)爭(zhēng)力不夠
E.流程賦能不足，銷(xiāo)售人員能力支撐不夠
F.缺乏項(xiàng)目運(yùn)作模型，公司浪費(fèi)嚴(yán)重，銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)得不到傳承
G.客戶關(guān)系搭建能力不夠，運(yùn)作項(xiàng)目失敗率高
H.銷(xiāo)售人員的項(xiàng)目運(yùn)作能力不夠
I.合同交付質(zhì)量問(wèn)題多多
課程解決的問(wèn)題
實(shí)戰(zhàn)演練輸出：
■LTC流程框架的熟悉和理解
■MTL流程優(yōu)質(zhì)線索的創(chuàng)造方法
■ML 策劃收集線索的方法和策略，高質(zhì)量線索的探索工具
■業(yè)務(wù)解析工具，意向形成機(jī)制DMI
■MO之熟悉項(xiàng)目運(yùn)作套路
■分析和博弈能力，通過(guò)案例來(lái)練習(xí)
■客戶需求的了解和調(diào)研分析工具DSM以及練習(xí)
■高層關(guān)系的策劃套路
■制勝解決方案的構(gòu)建與策劃
■華為十年300增長(zhǎng)的銷(xiāo)售核心精髓
培訓(xùn)對(duì)象：CMO/總裁/總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、HR總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理，行業(yè)系統(tǒng)經(jīng)理，大客戶業(yè)務(wù)代表，大客戶銷(xiāo)售經(jīng)理，渠道經(jīng)理，銷(xiāo)售人員
課程大綱
第一部分 成長(zhǎng)的煩腦
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：公司成長(zhǎng)中管理流程演進(jìn)的規(guī)律和種種問(wèn)題
一.公司發(fā)展中的問(wèn)題種種及其原因分析
二.華為成功的蛻變期改革
A.不斷超越自我的成長(zhǎng)的模型是如何練就的，這個(gè)成功模型是由哪些因素構(gòu)成的。
B.管理改進(jìn)，引進(jìn)流程，國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展的基因升級(jí)，容納萬(wàn)億的規(guī)模
C.蛻變期的華為（98-2004）問(wèn)題多多，如何改進(jìn)逐漸完善的。
三.LTC的好處和作用，意義
A.LTC流程賦能十大競(jìng)爭(zhēng)力，并構(gòu)建公司獨(dú)特的、不斷超越的發(fā)展模式
B.對(duì)于公司發(fā)展的意義
C.缺乏LTC流程會(huì)有哪些表現(xiàn)？
D.LTC流程是從職能制到矩陣制結(jié)構(gòu)的革命
E.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到解決方案競(jìng)爭(zhēng)，LTC流程使得競(jìng)爭(zhēng)再次升級(jí)
四.銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)為什么要公司化
A.LTC流程如何做到的？
B.華為如何擺脫銷(xiāo)售對(duì)銷(xiāo)售精英個(gè)人依賴的？
C.華為銷(xiāo)售隊(duì)伍100%從應(yīng)屆生培育，精英成才率超過(guò)90%，華為是如何做到的？
第二部分 LTC流程概述
學(xué)習(xí)目的：LTC流程什么？有哪些作用，整體架構(gòu)是怎么樣的，對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義，和其他流程的關(guān)系和自己的定位
一.什么是LTC流程，如何才能用好這個(gè)流程，實(shí)現(xiàn)不斷超越的發(fā)展模式
A.華為十年成長(zhǎng)300倍背后所蘊(yùn)藏的銷(xiāo)售方法
B.LTC流程凝結(jié)了銷(xiāo)售方法和經(jīng)驗(yàn)，造就卓越的三個(gè)銷(xiāo)售能力層級(jí)
C.LTC概念和LTC整體框架介紹和它的核心定位
D.不斷超越自我的管理和流程改革，
1.華為從人均產(chǎn)值100萬(wàn)到500萬(wàn)。
2.競(jìng)爭(zhēng)力不斷躍升，成為*領(lǐng)先企業(yè)背后是什么競(jìng)爭(zhēng)力
二.LTC流程的十大功能
A.流程流程的十大功能
B.流程改革讓公司從混沌到有序
C.LTC流程對(duì)于銷(xiāo)售成功經(jīng)驗(yàn)的“復(fù)制、放大、穩(wěn)定”功能學(xué)習(xí)，華為案例介紹
三.如何學(xué)習(xí)和做好LTC流程，
A.如何才能做到“馬克思主義中國(guó)化”，真正為企業(yè)的實(shí)踐發(fā)揮動(dòng)能，避免死板硬套的失敗？
B.競(jìng)爭(zhēng)格局演變以及LTC 核心改革方向
C.和其他流程的關(guān)系，自己的定位
四.華為的任督二脈之一：LTC 架構(gòu)簡(jiǎn)介
A.從線索、商機(jī)到回款的業(yè)務(wù)運(yùn)作體系總體架構(gòu)
B.橫向拉通：貫穿銷(xiāo)售全過(guò)程
C.縱向集成：六大領(lǐng)域協(xié)同作戰(zhàn)
D.互動(dòng)研討：目前企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程關(guān)鍵痛點(diǎn)，在大客戶、大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的關(guān)鍵瓶頸、痛點(diǎn)與困惑
五.華為四個(gè)維度構(gòu)建卓越的銷(xiāo)售能力？
六.打造自己成為行業(yè)內(nèi)小華為的四大價(jià)值流
七.LTC流程中，5個(gè)關(guān)鍵決策點(diǎn)缺失，會(huì)帶來(lái)的巨大浪費(fèi)合同回款風(fēng)險(xiǎn)
八.LTC流程賦能渠道，構(gòu)建強(qiáng)大的渠道銷(xiāo)售能力和發(fā)展出一個(gè)覆蓋全國(guó)市場(chǎng)的渠道
第三部分 LTC子流程-制勝線索流程ML
目的：學(xué)習(xí)子流程的內(nèi)容和各個(gè)流程的中的方法，學(xué)會(huì)什么是好的線索，什么樣的產(chǎn)品和解決方案才有好的線索，如何去發(fā)現(xiàn)好的線索
一.MTL簡(jiǎn)介
1.好銷(xiāo)的產(chǎn)品才好賣(mài)，才能有好的線索
2.如何定義產(chǎn)品和解決方案
3.產(chǎn)品的適銷(xiāo)性
4.MTL流程介紹
5.案例：華為路由器市場(chǎng)的打開(kāi)
二.華為制勝線索管理ML
1.策劃線索生成方案
2.收集和生成線索
3.認(rèn)證和分發(fā)線索
4.跟蹤和培育線索
5.華為L(zhǎng)TC流程的制勝線索管理ML，低浪費(fèi)、高利潤(rùn)、高成功率，在實(shí)踐中是如何大放異彩的？
第四部分 奪得訂單的壓強(qiáng)式MO流程
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：好的線索需要進(jìn)行機(jī)會(huì)點(diǎn)驗(yàn)證，然后組織并調(diào)動(dòng)公司資源，學(xué)會(huì)LTC賦能的原理，并學(xué)會(huì)利用LTC建構(gòu)客戶關(guān)系，特別是高層關(guān)系，并建立公司級(jí)的客戶關(guān)系，然后，利用關(guān)系和公司的平臺(tái)資源，運(yùn)作客戶滿意的解決方案，掌握客戶意向，控制標(biāo)書(shū)走向，奪得訂單。
一.驗(yàn)證機(jī)會(huì)點(diǎn)
1.機(jī)會(huì)點(diǎn)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)
2.LTC流程控制節(jié)點(diǎn)的生成
★ 制度和文件
★ 流程控制和授權(quán)
二.銷(xiāo)售立項(xiàng)項(xiàng)目組成立（AR/SR/FR)
1.項(xiàng)目組成立、任命
★ 鐵三角成立，AR/SR/FR職責(zé)分工
★ 內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制
★ 激勵(lì)機(jī)制
2.“聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人呼喚炮火“的運(yùn)作組織---鐵三角
★ 鐵三角發(fā)揮威力的三要素
★ 用貼近客戶的臨時(shí)性組織鐵三角和LTC流程激活公司的作用機(jī)制，華為早就*之師的案例
三.建構(gòu)客戶關(guān)系
1.關(guān)系的性質(zhì)和作用
★ 關(guān)系在項(xiàng)目運(yùn)作中的四個(gè)基本作用
★ 構(gòu)建信任度的方法討論
★ 案例：利用意向形成機(jī)制原理，分析并阻擊高層關(guān)系和對(duì)手的發(fā)展進(jìn)程（大運(yùn)會(huì)項(xiàng)目）
2.關(guān)系的發(fā)展進(jìn)程
★ 關(guān)系發(fā)展的四個(gè)階段
★ 建構(gòu)信任級(jí)的關(guān)系的技巧和常見(jiàn)方法
3.信任度建構(gòu)
★ 信任度構(gòu)建的方法種種
★ 案例：2000萬(wàn)項(xiàng)目搭建高層關(guān)系，解決困境，突破重圍。
4.高層關(guān)系建構(gòu)與動(dòng)力設(shè)計(jì)
★ 案例：某銀行行長(zhǎng)之關(guān)系構(gòu)建和鼎力相助。
四.客戶需求挖掘調(diào)研模型（DSM）
1.客戶的選擇標(biāo)準(zhǔn)和態(tài)度
★ 客戶的購(gòu)買(mǎi)行為原理
★ 探知內(nèi)心深處的選擇標(biāo)準(zhǔn)
2.需求調(diào)研的維度
★ 深度
★ 全面性
★ 重要度
★ 潛在性挖掘
3.態(tài)度滿意
★ 什么是滿意？滿意態(tài)度是如何形成的？
★ 滿意態(tài)度為什么要確認(rèn)，如何確認(rèn)？
★ 案例：為什么我給客戶該講的都講了，該做了也做了，就是無(wú)動(dòng)于衷？
4.了解興趣點(diǎn)，切入項(xiàng)目
★ 興趣點(diǎn)切入
★ 黏住客戶，構(gòu)建持續(xù)性的關(guān)系
★ 了解興趣點(diǎn)的常見(jiàn)方法
★ 案例：西北銀行案例：得知三級(jí)網(wǎng)信息也非易事
5.問(wèn)題和案例練習(xí)
★ 問(wèn)題：客戶的想法態(tài)度吃不準(zhǔn)，不能調(diào)動(dòng)客戶的真正的興趣。
★ 案例練習(xí)：西北銀行的客戶半年來(lái)就是不提項(xiàng)目的事情
★ 問(wèn)題：為什么別的銷(xiāo)售就讓項(xiàng)目推的風(fēng)風(fēng)火火
★ 案例：某個(gè)重工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)為什么我約了多少次都不出來(lái)，而同事就見(jiàn)一次面就約出來(lái)了？
★ 問(wèn)題：價(jià)值引導(dǎo)總是打不到點(diǎn)子上”
★ 案例練習(xí)：海關(guān)的第一次技術(shù)交流和半年的冷漠
五.制勝解決方案的策劃
1.如何才能設(shè)計(jì)好比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快、準(zhǔn)、優(yōu)的解決方案
2.DMI矩陣競(jìng)爭(zhēng)分析，需求進(jìn)一步把控和升級(jí)
六.確定引導(dǎo)策略
1.確定策略
★ 滿足型策略
★ 引導(dǎo)創(chuàng)新策略
2.關(guān)注引導(dǎo)成功標(biāo)志，態(tài)度滿意評(píng)估
七.意向形成機(jī)制DMI，業(yè)務(wù)解析工具
1.項(xiàng)目運(yùn)作中看不透的困惑
★ 一個(gè)*轎車(chē)的招標(biāo)故事
2.意向在項(xiàng)目中的作用
★ 招標(biāo)要做到心中無(wú)標(biāo)
3.意向形成機(jī)制----決策地圖DMI
★ 從態(tài)度到意向形成，客戶選擇的科學(xué)
★ DMI表，客戶決策鏈以及客戶態(tài)度的相互作用----意向形成機(jī)制
4.問(wèn)題和案例：
★ 客戶經(jīng)理項(xiàng)目運(yùn)作糊里糊涂，忙乎半天只是白忙乎，浪費(fèi)資源和時(shí)間
★ 找不對(duì)人做不對(duì)事。結(jié)果受到挫折
★ 不能把握戰(zhàn)機(jī)，機(jī)會(huì)來(lái)了抓不住，更談不上創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
八.項(xiàng)目分析和運(yùn)作策略
1.項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程的五個(gè)階段
★ 五個(gè)階段
★ 不同階段的客戶心理分析
★ 不同階段的判斷和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)分析
★ 不同階段的機(jī)會(huì)窗信號(hào)
★ 保密工作和階段控制
★ 案例：一個(gè)大項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程介紹
2.競(jìng)爭(zhēng)博弈，意向形成
★ 博弈表和意向形成
★ 從博弈表中我們能夠分散出多少博弈手段
★ 意向形成
a.滿意態(tài)度
b.比較權(quán)衡
c.做出選擇的時(shí)機(jī)
★ 什么會(huì)阻止意向形成
3.案例分析研判，策劃提升競(jìng)爭(zhēng)力的手段種種
九.博弈分析
1.意向形成評(píng)估，時(shí)機(jī)上的博弈
★ 案例：某體育館項(xiàng)目，送到嘴里的機(jī)會(huì)視而不見(jiàn)
2.動(dòng)態(tài)博弈，高層關(guān)系
★ 案例：深圳大運(yùn)會(huì)和無(wú)錫燈光項(xiàng)目，高層領(lǐng)導(dǎo)即使想幫也來(lái)不及
3.關(guān)系型伙伴的尋找和合作
★ 案例：三個(gè)項(xiàng)目的尋找，事半功倍
4.案例：佛山校園網(wǎng)
★ 問(wèn)題：為什么丟單
★ 利用DMI矩陣分析模型分析
一零.解決方案輸出
1.輸出的時(shí)點(diǎn)策劃
2.客戶評(píng)價(jià)態(tài)度跟蹤和滿意度評(píng)估
3.關(guān)注其他競(jìng)爭(zhēng)因子，并了解評(píng)估客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意向
4.根據(jù)DMI分析，客戶選擇我司意向的可能性
一一.識(shí)別并鎖定意向
1.意向形成識(shí)別的重要性
★ 銀行三級(jí)網(wǎng)案例：“煮熟的鴨子飛了”
2.意向形成時(shí)機(jī)的把握
★ 進(jìn)程分析
★ 意向形成信號(hào)
★ 意向的三種模式
★ 意向進(jìn)入形成期的判斷
3.鎖定意向，收下果實(shí)
★ 招標(biāo)類(lèi)型和規(guī)范書(shū)的種類(lèi)
★ 如何決定對(duì)自己有利的招標(biāo)模式
★ 博弈表和招標(biāo)過(guò)程的把握
4.招標(biāo)博弈案例
★ 案例：無(wú)錫燈光案例3500萬(wàn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手花了50萬(wàn)買(mǎi)“陪標(biāo)”
★ 案例：客戶內(nèi)部矛盾和決策機(jī)制研究明白，手握*，配合客戶決策，鎖定勝局。
5.鎖定意向，收下果實(shí)
★ 招標(biāo)類(lèi)型和規(guī)范書(shū)的種類(lèi)
★ 如何決定對(duì)自己有利的招標(biāo)模式
★ 博弈表和招標(biāo)過(guò)程的把握
一二.制定提交標(biāo)書(shū)
1.判斷意向
2.招標(biāo)過(guò)程分析
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，生成參考標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助招標(biāo)
一三.談判生成合同
1.啟動(dòng)AR/SR/FR協(xié)同工作
2.啟動(dòng)法務(wù)財(cái)務(wù)
3.前期工程勘測(cè)
4.確認(rèn)合同細(xì)節(jié)
第五部分 如何構(gòu)建好流程，落地的流程
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)會(huì)流程建設(shè)的方法論，結(jié)合本身的實(shí)際，做好自己的流程。防止生搬硬套的失敗風(fēng)險(xiǎn)。
一.建構(gòu)一個(gè)有血與肉的LTC才是有活力的，競(jìng)爭(zhēng)力的
1.只有框架的LTC流程，是難以成功的流程
2.高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和內(nèi)化最優(yōu)業(yè)務(wù)方法才具備血肉之軀。
二.活的，不是無(wú)用僵死的
1.實(shí)事求是，因地制宜，分析和診斷是流程制定的前提
2.分析診斷方法
三.自學(xué)習(xí)和進(jìn)化，讓流程越走越好
四.內(nèi)涵和固化優(yōu)秀方法，沉淀公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)和文化
五.運(yùn)作機(jī)制順暢，要無(wú)為而治+能者人治，用心并搶著為前線服務(wù)”理念，打通和激活公司各大部門(mén)。
六.內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制使得協(xié)同高效順暢
七.穩(wěn)定的運(yùn)行質(zhì)量，控制流程的質(zhì)量，不能讓失敗重復(fù)發(fā)生。
八.信息反饋和賦能機(jī)制健全。IT平臺(tái)賦能LTC 流程。
九.首創(chuàng)LTC變革的“看得見(jiàn)效果的進(jìn)度管理”介紹，三步走，步步為營(yíng)，零風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)建LTC流程。
1.來(lái)自華為拿單經(jīng)驗(yàn)和方法萃取的MO流程介紹，可有立竿見(jiàn)影之效，且戰(zhàn)斗力大幅度提高
2.拿單能力提高后，再進(jìn)行線索流程的改進(jìn)優(yōu)化，業(yè)績(jī)可以再上臺(tái)階
3.系統(tǒng)構(gòu)建端到端的流程，體系化提升銷(xiāo)售能力
一零.案例分析，解析成功LTC改革的科學(xué)過(guò)程
第六部分 項(xiàng)目銷(xiāo)售管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
海陸空聯(lián)合作戰(zhàn)和單打獨(dú)斗勝負(fù)早已決定
課程目的：銷(xiāo)售管理一定要學(xué)會(huì)，學(xué)會(huì)監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)置，學(xué)會(huì)評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)展，學(xué)會(huì)控制各種資源的消耗，對(duì)項(xiàng)目的成功率學(xué)會(huì)判斷，并監(jiān)管項(xiàng)目組協(xié)調(diào)發(fā)展，保證項(xiàng)目中的壓強(qiáng)原則，集中力量，抓住機(jī)會(huì)窗，拿下項(xiàng)目。并學(xué)會(huì)如何針對(duì)項(xiàng)目組設(shè)計(jì)激勵(lì)（高管選學(xué)）。
一.項(xiàng)目管理的組織設(shè)計(jì)和激勵(lì)
1.項(xiàng)目組的設(shè)定與分工協(xié)作
2.項(xiàng)目組的激勵(lì)
3.項(xiàng)目組在公司中的協(xié)作制度
4.項(xiàng)目組合銷(xiāo)售管理部之間的協(xié)作關(guān)系
二.銷(xiāo)售管理部與銷(xiāo)售管理制度
1.項(xiàng)目信息的獲取，分析，立項(xiàng)之制度規(guī)定
2.項(xiàng)目中相關(guān)參與人的激勵(lì)和考核
3.跨部門(mén)之協(xié)作行為的考核和激勵(lì)
4.華為案例介紹：“從拉動(dòng)到推動(dòng)，銷(xiāo)售項(xiàng)目中參與者積極性的根本性改變”
三.項(xiàng)目運(yùn)作銷(xiāo)售管理
1.建構(gòu)高效科學(xué)的資源節(jié)約的銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作體系
2.項(xiàng)目信息挖掘，項(xiàng)目成功率與立項(xiàng)制度
3.項(xiàng)目運(yùn)作能力之分析、博弈與項(xiàng)目分析會(huì)制度
4.項(xiàng)目運(yùn)作分析與項(xiàng)目計(jì)劃的PDCA循環(huán)
5.基于對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作能力的項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)、激勵(lì)
四.銷(xiāo)售管理與部門(mén)協(xié)作
1.產(chǎn)品部的職能
2.系統(tǒng)部之職能
3.銷(xiāo)售部（客戶經(jīng)理）之職能
4.部門(mén)之間的協(xié)作和共享激勵(lì)
五.人才培養(yǎng)計(jì)劃
1.人才培養(yǎng)與銷(xiāo)售管理制度的關(guān)系
2.公司的發(fā)展戰(zhàn)略與人才培養(yǎng)戰(zhàn)略
3.人才培養(yǎng)與公司客戶關(guān)系維護(hù)
六.項(xiàng)目狀態(tài)評(píng)估表
1.“PSE”表的使用
2.上司評(píng)估下屬，防止項(xiàng)目失控
3.銷(xiāo)售自己評(píng)價(jià)，給自己一個(gè)指導(dǎo)
4.案例：對(duì)新銷(xiāo)售員跟蹤不力，導(dǎo)致半年無(wú)果。領(lǐng)導(dǎo)也失職。
七.項(xiàng)目跟蹤和計(jì)劃表
1.DMI表格填寫(xiě)和項(xiàng)目監(jiān)控
2.跟蹤表的學(xué)習(xí)
3.跟蹤表的Pdca
4.聯(lián)合和DMI表使用，分析和計(jì)劃，評(píng)估和實(shí)施
公司流程設(shè)計(jì)與構(gòu)建培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/297814.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
2024-08-30
北京
2024-01-19
深圳
- 蔣建業(yè)
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
流程管理內(nèi)訓(xùn)
- 流程優(yōu)化、變革與再造 劉忠華
- 數(shù)字化飛輪：數(shù)字化流程轉(zhuǎn)型 宋致旸
- 業(yè)務(wù)流程管理基礎(chǔ) 劉忠華
- 用流程解放管理 ——流程優(yōu) 蔡山
- 流程管理全過(guò)程實(shí)訓(xùn) 趙云龍
- 企業(yè)業(yè)務(wù)流程落地的流程管理 劉忠華
- 從流程管理實(shí)現(xiàn)組織構(gòu)架設(shè)計(jì) 趙云龍
- 流程化組織設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)流程優(yōu) 尚峰
- 《用流程解放管理》 張智宏
- 企業(yè)流程管理高級(jí)培訓(xùn) 劉忠華
- LTC業(yè)務(wù)管理流程協(xié)同 劉忠華
- 推動(dòng)戰(zhàn)略落地的流程管理 劉忠華