IT建設與數(shù)字轉(zhuǎn)型（總裁班）學習

課程收益：
■ 在“工業(yè)4.0”的時代，建立產(chǎn)品創(chuàng)新與經(jīng)營管理體系的核心抓手與落地重點，是必須配套建立流程型數(shù)字化經(jīng)營管理體系！
    所以，CEO也必須親率CIO（Chief information Officer，首席信息官），而CIO也必須融入業(yè)務運營，協(xié)助提高企業(yè)組織與運營能力，構(gòu)建基業(yè)長青的穩(wěn)定管理架構(gòu)與基礎(chǔ)。
然而，作為公司總裁/CEO、總經(jīng)理，或者作為CIO，您是否面對以下問題？
■ 業(yè)務變革成果落不了地，遲遲不見效：在“管理變革”大潮流背景下，雖然向先進企業(yè)的管理學習，也可能請了管理咨詢公司做了各種業(yè)務變革咨詢項目，項目成果也有了，也試行了，甚至有的也引進了對應的大型企業(yè)管理軟件包，但發(fā)現(xiàn)成果落地不理想，難于見效，或者核心成員崗位一變動，管理變革成果落實就開始變樣了。
■ 對來自互聯(lián)網(wǎng)基因企業(yè)的行業(yè)挑戰(zhàn)及所謂的降維打擊，無所適從，反而落為弱勢企業(yè)：數(shù)字化能力改變了企業(yè)獲取客戶需求的方式與能力，以及企業(yè)核心能力的展開模式，偏傳統(tǒng)的企業(yè)雖然方向和定位明確，但缺乏需求洞察與前瞻性、精準有效的產(chǎn)品規(guī)劃，開發(fā)周期也慢，上市推廣動作也慢，不會互聯(lián)網(wǎng)/社交媒體的營銷。在快魚吃慢魚的信息時代，容易成為那過氣的恐龍。有些曾經(jīng)成功的企業(yè)也感嘆：我們也沒有做錯什么，但我們就這樣輸了！
■ 決策依據(jù)不足：“以客戶為中心”是企業(yè)經(jīng)營的基本原則，然而高層在進行業(yè)務決策、產(chǎn)品決策、技術(shù)決策時，缺乏客戶需求信息、競爭情報和技術(shù)情報等依據(jù)，無法對行業(yè)和客戶需求做出洞察，也缺乏團隊決策機制或者團隊成員容易出現(xiàn)決策能力不足。拍腦袋干不過大數(shù)據(jù)。
■ 組織運作不暢：管理的目標是“建立流程化組織”。而企業(yè)現(xiàn)狀是部門壁壘導致各自為政，組織不調(diào)整就激活不了更大活力，而一旦涉及調(diào)整，運作就又開始變亂，流程建設不系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)銜接不暢，流程執(zhí)行不力，特別是隨著人員調(diào)崗更換，流程執(zhí)行效果就變樣了，業(yè)務變革成果沒有有效積淀成為穩(wěn)定的管理資產(chǎn)。
■ 公司高層管理者對信息技術(shù)/數(shù)字化技術(shù)理解不夠，也不知道如何發(fā)揮其潛能，如何管理信息技術(shù)部門績效：“創(chuàng)新應用*的工具，武裝到牙齒的作戰(zhàn)能力明顯強于土兵”，然而企業(yè)的業(yè)務管理與信息技術(shù)/數(shù)字化管理，猶如一堵墻，兩張皮，彼此不夠了解，配合不默契，更沒能形成聯(lián)合創(chuàng)新應用能力，用大炮打蚊子，或者不知先進技術(shù)為何物，沒有形成核心的數(shù)字化技術(shù)應用平臺與能力。
■ 人才成長緩慢，梯隊缺乏，新招人員長期難勝任：“人才是根本”，理念上雖以達成共識，但缺乏知識技能的積累與傳承機制，人才培養(yǎng)只靠培訓課程教與學，涉及面及深度均不夠，崗位輪換實施很難，崗位一換人績效就不同，依賴于個人能力強的員工?？冃蛉狈α炕鞔_的數(shù)據(jù)牽引。

也許，您的企業(yè)也致力于通過各種管理措施來解決這些問題，但效果不佳！
那么，你們需要從本質(zhì)上改變一下對數(shù)字化/IT的定位與創(chuàng)新性應用，以及建立深度的基于流程型數(shù)字化經(jīng)營管理體系--為您提供有效解決上述問題的思路和辦法！

課程背景：
流程、組織與IT，三位一體鐵三角深度融合的管理系統(tǒng)，經(jīng)過IBM、微軟、HP、華為等領(lǐng)先企業(yè)的實踐，總結(jié)和發(fā)展出來的一套先進成熟的企業(yè)數(shù)字化定位、規(guī)劃與構(gòu)建理論、模式和方法。
IT既是工具，也不僅僅是工具，它猶如我們?nèi)梭w的神經(jīng)網(wǎng)絡，上轉(zhuǎn)下達、內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)、超越個體與團隊人體能力的海量存儲與復雜的計算，極大加速業(yè)務運作速度，也讓很多原來不可能的任務變成可能，流程、組織與IT相互之間，有如發(fā)生化學反應一般，又有如核爆的鏈式反應，不管是幾百人的小公司，還是幾十萬人的巨無霸超級大公司，從此管理變得簡單，卻可以一樣的高效，他讓“大象也可以跳舞”。IT已經(jīng)是企業(yè)業(yè)務與管理成功的必備條件之一。它可支撐企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略及產(chǎn)品規(guī)劃，在理解市場環(huán)境，識別和選擇業(yè)務機會，縮短業(yè)務流程周期，提升組織與個人能力，支撐企業(yè)規(guī)模擴張，對產(chǎn)品服務提供全過程貼心個性化管理，實現(xiàn)全方位的客戶滿意度。在當代信息社會，可謂無IT不管理，優(yōu)秀的企業(yè)管理，須臾都離不開IT的能力底座，業(yè)務運營的邏輯基礎(chǔ)，以及個人及團隊的“外骨骼”增強工具。
在國內(nèi)外，許多優(yōu)秀企業(yè)，在行業(yè)競爭中，因為率先和深度使用IT,使其在同行競爭中，獲得巨大的領(lǐng)先優(yōu)勢，從而逐漸走向了行業(yè)領(lǐng)導地位：
華為1998年開始率先引入IT S&P，后面又逐個實施了IPD IT, ISC IT，LTC IT, IFS IT，等等。總裁任正非先生強調(diào)：華為公司今天與別個公司大大不一樣，主要是一個基本的管理技術(shù)平臺搭建起來了，大家就可以在這個管理技術(shù)平臺上跳舞…
美的總裁方洪波先生定下了“一個美的、一個體系、一個標準”的變革目標，而這背后意味著一個流程、一個數(shù)據(jù)、一個系統(tǒng)。歷時9年，投入120億，美的內(nèi)部把這次變革稱為“632項目”。所謂“632”，就是6個運營系統(tǒng)、3個管理平臺、2個技術(shù)平臺。也就是說，所有事業(yè)部都必須采用同樣的運營系統(tǒng)、管理平臺和技術(shù)平臺，確保一致性。
京東總裁劉強東談京東物流公司，“信息系統(tǒng)可以說是整個電子商務公司的一個核心紐帶…, 我們的每一分錢跟信用，都是與它相連的…”。
......
今天，華為通過20多年業(yè)務變革與數(shù)字化/IT系統(tǒng)建設，成為*企業(yè)和全球通信設備行業(yè)的龍頭，成為*的產(chǎn)品及技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)。高峰期，每年幾萬新員工進來，可以很快地融入崗位，馬上發(fā)揮作用。另外，大規(guī)模的內(nèi)部輪崗，組織運作照樣高效有序，因為整個的流程順了，更重要的是有了數(shù)字化/IT系統(tǒng)的落地與固化，業(yè)務的理性化運行，它已經(jīng)不依賴于某個人/某個小團隊了，所以增加大量新人也好，很多老員工輪崗變化了也好，業(yè)務在這套系統(tǒng)里都一樣高速運轉(zhuǎn)。

課程內(nèi)容：
本課程內(nèi)容將涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略與數(shù)字化戰(zhàn)略，數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，端到端主干業(yè)務流程及其數(shù)字化運營管理系統(tǒng)，數(shù)字化基礎(chǔ)設施，企業(yè)資產(chǎn)數(shù)字化及信息安全，企業(yè)邊界物理與邏輯安全，指引如何讓數(shù)字化幫助企業(yè)克服規(guī)?；瘮U張難題，解決集權(quán)與分權(quán)的平衡問題，解決各業(yè)務運營效率增速問題，解決業(yè)務與組織管理復雜度成指數(shù)增長問題，解決人均效益倍增的難題，解決人才流動與組織能力積累困境，創(chuàng)新型用好數(shù)字化能力，打造基業(yè)長青的發(fā)展底座等

課程特色：
■ 全局性：站在企業(yè)全局戰(zhàn)略和經(jīng)營高度，依據(jù)數(shù)字化水平等級演進路線，明確企業(yè)架構(gòu)與數(shù)字化規(guī)劃，以主干流程為場景化的數(shù)字化解決方案藍圖，以及企業(yè)范圍的應用與數(shù)據(jù)集成，從架構(gòu)、策略、原則、標準、制度與基準等完全角度進行系統(tǒng)思考，對數(shù)字化治理提供指引。
■ 領(lǐng)先性：參考業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式，總結(jié)歸納業(yè)界領(lǐng)先企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與建設方面的實踐經(jīng)驗，充分體現(xiàn)課程內(nèi)容的先進性和專業(yè)性。
■ 針對性：專門針對企業(yè)總裁學習的需求和特點，講求提綱挈領(lǐng)，緊緊抓住要點，對核心難點問題重點剖析。
■ 實踐性：以講師20多年企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃，MM/IPD/ISC等業(yè)務變革的管理崗位背景與咨詢實踐經(jīng)驗為依托，結(jié)合大量國內(nèi)外先進企業(yè)的案例和實例，強調(diào)突出的現(xiàn)實性和實戰(zhàn)性。

參加對象：企業(yè)總裁/CEO/總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、研發(fā)副總、產(chǎn)品副總、CTO、CIO、CFO、COO、供應鏈管理部總監(jiān)，工廠廠長，數(shù)字化/IT規(guī)劃總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理、外地分公司總經(jīng)理等

課程大綱：
1. CIO/CEO面臨的問題，全面認識數(shù)字化/IT對企業(yè)的意義
本單元學習目標：了解為什么全球*的公司都依賴于數(shù)字化/IT系統(tǒng)來管理公司，而且越是優(yōu)秀的公司，依賴得越深，數(shù)字化/IT它對企業(yè)究竟意味著什么？
1.1. IT的變遷，以及發(fā)展過程中的企業(yè)管理系統(tǒng)成功案例分析
1.2. 中國企業(yè)在數(shù)字化/IT應用于企業(yè)管理的現(xiàn)狀及典型問題
1.3. 理解企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營管理系統(tǒng)的發(fā)展水平等級劃分及演進
●  級別1：電子化個人效率工具階段--沒有明確數(shù)字化策略與規(guī)劃，引入或自建IT小系統(tǒng)，用于實現(xiàn)電子化/無紙化/工作流轉(zhuǎn)OA等用途,非正式的、隨意的、無原則性、局部使用
●  級別2：獨立系統(tǒng)，部門所有，各自為戰(zhàn)--各自的功能用途、彼此獨立使用、系統(tǒng)之間靠人協(xié)調(diào)、上下游被動響應需求，系統(tǒng)數(shù)量增長很快。
●  級別3：開始實施軟件包，做到業(yè)務流程內(nèi)協(xié)同--在選定的業(yè)務領(lǐng)域范圍，實施軟件包，領(lǐng)域內(nèi)協(xié)同并高效運行，領(lǐng)域外則不同的系統(tǒng)或軟件包，彼此通過中間件集成所需數(shù)據(jù)。
●  級別4：經(jīng)營實體公司主干系統(tǒng)集成，形成數(shù)字化底座，作為平臺支撐--多個主干業(yè)務軟件包覆蓋大部分業(yè)務領(lǐng)域，實現(xiàn)主體業(yè)務數(shù)據(jù)集成，有平臺化演進規(guī)劃，關(guān)注對業(yè)務運營總體績效的貢獻。
●  級別5：全集團組織、流程與IT/數(shù)字化成為融合體，數(shù)字化基因確立，無處不在的數(shù)字化經(jīng)營管理，較多創(chuàng)新性應用，在全球范圍確立工業(yè)4.0時代行業(yè)領(lǐng)導地位--全球領(lǐng)先視野和能力、跨企業(yè)創(chuàng)新、全球化創(chuàng)新、技術(shù)突破、數(shù)字化/AI創(chuàng)新引領(lǐng)。
1.4. 研討：貴公司數(shù)字化應用管理處于何級別？如何確定改進方向和目標？
2. 現(xiàn)代企業(yè)管理特征，組織、流程與IT管理鐵三角整體框架
本單元學習目標：理解現(xiàn)代企業(yè)管理特征，明確認識組織、流程與IT之間的關(guān)系，整體把握，構(gòu)建企業(yè)運營管理鐵三角，增強企業(yè)軟性競爭力。
2.1. 回顧企業(yè)管理的進步歷程
2.2. 企業(yè)發(fā)展過程中將遭遇的困境與破局思考
●  組織與人員規(guī)模增長的，超越現(xiàn)有管理團隊的當前管理能力范圍，混亂逐漸開始，必須實現(xiàn)跨越
●  業(yè)務在數(shù)量與復雜度方面開始呈指數(shù)化增長，不再靠個別英勇能搞定了
●  快魚吃慢魚的殘酷競爭，怎樣才可以變成快魚？
●  產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新與換代，同行之間的蛙跳超越，如何持續(xù)贏?
●  內(nèi)部關(guān)鍵人物的出走，帶走核心資產(chǎn)，誕生新的競爭者。需要怎樣的信息安全防火墻？
●  面臨來自科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的降維打擊風險，憑什么他可以做到站到高處實施降維打擊？
●  IT/數(shù)字化是成本還是投資？需要多少才夠？價值與收益在哪？
●  對于新技術(shù)的應用，大家的行為習慣難于適應，老樹如何發(fā)新芽？
●  ……
2.3. 剖析幾家行業(yè)成功案例
●  科研與產(chǎn)品開發(fā)標桿企業(yè)案例
●  制造業(yè)標桿企業(yè)案例
●  零售業(yè)標桿企業(yè)案例
●  物流/流通業(yè)標桿企業(yè)案例
●  其他（若內(nèi)訓，按本次課程聽講客戶所在行業(yè)增加案例分析）
2.4. 數(shù)字化/IT給企業(yè)可以帶來的價值/收益/典型好處
●  產(chǎn)品上市周期（TTM）縮短30-50%以上；
●  產(chǎn)品質(zhì)量提高40%以上；
●  產(chǎn)品成功率提升30-60%以上；
●  客戶滿意度提升20-30%；
●  庫存周轉(zhuǎn)率提升30%-40%；
●  人均效益可節(jié)節(jié)提升
●  “鐵打的營盤，流水的兵”，打造一支長期擁有的職業(yè)化的、*的人才隊伍；
●  建立一個強大的企業(yè)經(jīng)營單元擴展平臺，成就“航母艦隊群”。
●  ……
3. 數(shù)字化/IT戰(zhàn)略及架構(gòu)規(guī)劃
本單元學習目標：了解數(shù)字化戰(zhàn)略及架構(gòu)規(guī)劃的步驟及方法，建立全局思路，理解領(lǐng)導參與的作用，以及改如何做。
3.1. 數(shù)字化戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
●  愿景層次：核心戰(zhàn)略愿景
●  戰(zhàn)略層次：企業(yè)范圍的平臺戰(zhàn)略，投資與取舍
●  規(guī)劃層次：數(shù)字化平臺規(guī)劃、項目投資規(guī)劃，場景化藍圖
●  執(zhí)行層次：項目決策與項目組合管理，管理優(yōu)先事項，把握關(guān)聯(lián)關(guān)系，化解沖突
3.2. 企業(yè)EA/EITA及企業(yè)集成/ESB
●  EA/EITA（企業(yè)架構(gòu)）的概念和方法論
●  數(shù)字化/IT策略與規(guī)劃流程與方法論，步驟與要點
●  理解ABBs標準,以及起作用
●  理解企業(yè)集成/ESB,以及起作用
3.3. 業(yè)務需求管理與決策，平衡業(yè)務部門與IT部門
3.4. 理解項目投資與整體投資組成與控制要點，與CIO同向溝通
3.5. 搞清楚數(shù)字化/IT系統(tǒng)建設與運營的風險
3.6. 清楚對數(shù)字化/IT人才的能力要求
3.7. 案例分析：L公司數(shù)字化歷程，成功與困惑
4. 數(shù)字化/IT治理
本單元學習目標：了解數(shù)字化/IT治理體系的構(gòu)成，目標與績效要求
4.1. 數(shù)字化/IT組織定位、部門設置與崗位主要職責核心要點
●  規(guī)劃與控制
●  系統(tǒng)開發(fā)與實施
●  運行維護
●  服務與支持
●  基礎(chǔ)設施建設管理
●  信息安全
4.2. CEO/CFO/COO/CIO/CTO的高層協(xié)作與責任關(guān)系
●  業(yè)務變革指導委員會
●  決策機制
●  投資收益與成本核算
●  變革管理
●  技術(shù)創(chuàng)新與創(chuàng)新應用
●  內(nèi)嵌數(shù)字化能力的產(chǎn)品競爭力
●  SLA
4.3. 數(shù)字化業(yè)務流程體系與管理要點
5. 數(shù)字化創(chuàng)新應用引導，基于數(shù)字化創(chuàng)新應用的業(yè)務變革，讓你的企業(yè)定向起飛
本單元學習目標：認識數(shù)字化潛力，啟迪可能的的創(chuàng)新應用，思考本企業(yè)的管理變革創(chuàng)新點及業(yè)務變革需求。
5.1. 消除定勢，建立創(chuàng)新應用的思維
5.2. 戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的創(chuàng)新性應用啟迪
5.3. 市場與營銷管理領(lǐng)域的創(chuàng)新性應用啟迪
5.4. IPD管理領(lǐng)域的創(chuàng)新性應用啟迪
5.5. ISC管理領(lǐng)域的創(chuàng)新性應用啟迪
5.6. LTC管理領(lǐng)域的創(chuàng)新性應用啟迪
5.7. HR管理領(lǐng)域的創(chuàng)新性應用啟迪
5.8. ITR管理領(lǐng)域的創(chuàng)新性應用啟迪
5.9. IFS管理領(lǐng)域的創(chuàng)新性應用啟迪
5.10. 綜合思考
5.11. 討論與交流
6. 業(yè)務變革與數(shù)字化成熟度評估
本單元學習目標：掌握對業(yè)務變革與數(shù)字化成熟度評估的要素與標準，建立心中的那桿秤。
6.1. TPM介紹
6.2. TPM實施方法與步驟
6.3. Owner的設置與責任原則
6.4. 持續(xù)的改進，追求卓越

課師介紹：
唐曉云：資深講師，資深顧問
IPD資深顧問，戰(zhàn)略管理資深導師
精于理論的體系化，又實戰(zhàn)領(lǐng)兵百戰(zhàn)得勝的實戰(zhàn)派IT專家。掌管過業(yè)務，又融合與IT，少有的“知其然，又知其所以然”的國內(nèi)數(shù)字化企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新應用的Top層專業(yè)人士。
原華為公司CIO助理，EA與IT規(guī)劃部部長，華為 IBM 業(yè)務變革項目IPD-IT,ISC-IT組長。華為內(nèi)部云平臺總設計師，數(shù)字化戰(zhàn)略與轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃與架構(gòu)藍圖設計師。
原華為大學IPD及IT架構(gòu)規(guī)劃資深講師
專業(yè)背景：復旦大學信息技術(shù)與信息系統(tǒng)碩士研究生，在校期間就是國家863 CIMS（即現(xiàn)在的工業(yè)4.0）課題組成員，A級貢獻者，也曾經(jīng)參與主導上海市城市信息化規(guī)劃設計項目，該項目成果榮獲上海市科技進步三等獎。具備10多年IT戰(zhàn)略與規(guī)劃、IT平臺與系統(tǒng)實施,IT 治理與管理體系實踐經(jīng)驗，以及10多年產(chǎn)品研發(fā)、研發(fā)管理、高層管理、研發(fā)咨詢及培訓實踐經(jīng)驗。在華為任職近20年，擔任高級副總裁及管理工程部總監(jiān)期間,主持了集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、業(yè)務流程重組（BPR）、市場管理（MM）、《華為基本法》、IT規(guī)劃等核心管理項目。
咨詢背景：成功主持了華為集團，華為終端公司，多個海外分公司，中廣核集團，大亞灣核電，陽江核電，深圳市政府，中國移動多個省公司，深能源集團，美的，?？低暎恢毓?，四方軟件，中集集團、陽光電源、邁瑞醫(yī)療等幾十多家企業(yè)涉及戰(zhàn)略管理、IPD、ISC與數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革等方面的管理咨詢項目。

IT建設與數(shù)字轉(zhuǎn)型（總裁班）學習