辦公場(chǎng)景培訓(xùn)

課程背景：
“我們不會(huì)被AI代替，但善用AI的人，會(huì)替代我們”——億隆·馬斯克
在現(xiàn)代辦公環(huán)境中，否常常感到員工的工作效率低下？
每天堆積如山的郵件、冗長(zhǎng)復(fù)雜的文檔、繁瑣的日常任務(wù)，是否讓員工感到力不從心？
是否有一種工具，能夠幫助員工快速理清思路、優(yōu)化流程、提高效率？
這是一門專門針對(duì)提升工作效率，釋放崗位產(chǎn)能的AI爆款辦公場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)營(yíng)！每員工都可以擁有一個(gè)智能辦公助手，能幫員工快速處理海量信息，生成高質(zhì)量的文檔，甚至為員工提供創(chuàng)意和建議。
無論是撰寫報(bào)告、制定計(jì)劃，還是處理數(shù)據(jù)分析，都能讓工作事半功倍。
本課程旨在通過實(shí)際案例和練習(xí)，幫助企業(yè)員工掌握ChatGPT在文檔、表格和圖像處理中的具體應(yīng)用技巧，提高工作效率，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過2天課程時(shí)間，幫助企業(yè)顯著提升覆蓋80%日常工作場(chǎng)景的工作效率。
讓我們一起，告別低效，迎接高效工作的AI新時(shí)代！

課程收益
● 提高辦公效率，降低運(yùn)營(yíng)成本：掌握ChatGPT自動(dòng)化處理文檔、表格和圖像，顯著減少手工操作時(shí)間和出錯(cuò)率，從而提升整體辦公效率和降低相關(guān)運(yùn)營(yíng)成本
● 提升員工技能，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新：掌握ChatGPT的應(yīng)用技巧后，將大幅提升其技術(shù)能力，促進(jìn)企業(yè)在技術(shù)應(yīng)用上的創(chuàng)新與發(fā)展。
● 優(yōu)化工作流程，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：利用ChatGPT優(yōu)化和簡(jiǎn)化各項(xiàng)辦公流程，提升各部門之間的協(xié)作效率，推動(dòng)更高效的團(tuán)隊(duì)合作。
● 應(yīng)用于工作，提高工作成果：學(xué)成后可直接應(yīng)用于實(shí)際工作，滿足企業(yè)日常辦公需求

課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員；行政、秘書、文職等辦公室工作人員；技術(shù)支持與研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員；有意提升辦公效率的員工

課程大綱
導(dǎo)入：一起登陸AI星球——建立對(duì)ChatGPT的清晰認(rèn)知
一、登陸AI星球
1、 AI的4要素
1）算法    2）算力    3）數(shù)據(jù)    4）場(chǎng)景
2、 AI的4個(gè)關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域
1）Machine Learning機(jī)器學(xué)習(xí) 
2）NLP 自然語言處理
3）Deep Learning深度學(xué)習(xí)
4）CV  計(jì)算機(jī)視覺
3、 AI在醫(yī)療、金融、教育、物流、零售等領(lǐng)域的應(yīng)用（案例講解）
4、 AI技術(shù)的發(fā)展：從早期的規(guī)則系統(tǒng)到現(xiàn)代的深度學(xué)習(xí)模型
二、開啟AI大門：ChatGPT的工作原理
1、 ChatGPT的基本工作機(jī)制：如何通過大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練和微調(diào)來生成自然語言文本？
2、 辦公場(chǎng)景中的應(yīng)用
1）客戶服務(wù)：自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人
2）內(nèi)容生成：自動(dòng)翻譯，報(bào)告生成
3）數(shù)據(jù)分析：圖表制作，數(shù)據(jù)透視
互動(dòng)示范：學(xué)員親自體驗(yàn)ChatGPT的對(duì)話能力和應(yīng)用效果，加深技術(shù)原理的理解
三、探索AI世界：ChatGPT的潛力與能力邊界
1、 ChatGPT的潛力
1）大信息量：超大數(shù)據(jù)（數(shù)百萬行）及超大文件 (30MB）以上的文件處理注意事項(xiàng)
2）高質(zhì)量?jī)?nèi)容：高敏感內(nèi)容（政策性文件，法律性文件，醫(yī)療健康等）的處理注意事項(xiàng)
3）提升工作效率：AHT概念（Average Handling Time），及人工效率的提升測(cè)算方式
2、 ChatGPT的能力邊界
1）復(fù)雜上下文（背景）情境下的局限性，規(guī)避和優(yōu)化方式
2）高精度內(nèi)容時(shí)的局限性，規(guī)避和優(yōu)化方式
3）場(chǎng)景匯總：GPT-4/O版本下的應(yīng)用能力邊界
場(chǎng)景應(yīng)用：有效規(guī)避ChatGPT的局限性
1）法律場(chǎng)景：法律條款解讀的演示以及根因分析
2）醫(yī)療顧問：醫(yī)療咨詢演示以及根因分析

場(chǎng)景一：文檔處理
工具:《AI辦公寶典V2、0》辦公場(chǎng)景篇
第一劍：報(bào)告自動(dòng)生成
工作痛點(diǎn)：手工生成報(bào)告費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且容易因?yàn)槿藶槭韬鰧?dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或格式不規(guī)范。
一、應(yīng)用場(chǎng)景（可基于客戶需求選擇或定制）
1、 各類崗位工作日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)（銷售團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等）
2、 基于固定信息生成報(bào)告（如學(xué)習(xí)心得，會(huì)議紀(jì)要，分析預(yù)測(cè)）
3、 產(chǎn)品需求說明文檔生成
4、 消費(fèi)者/客戶畫像分析生成
5、 市場(chǎng)營(yíng)銷分析報(bào)告/決策報(bào)告
6、 進(jìn)階技能：行業(yè)戰(zhàn)略分析報(bào)告
二、ChatGPT生成格式規(guī)范的報(bào)告
1、 數(shù)據(jù)的提取和組織
2、 內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)
3、 格式的設(shè)置
三、操作要點(diǎn)
1、 “數(shù)據(jù)投喂”的操作方法
2、 核心場(chǎng)景的Prompt提示詞
3、 人工的調(diào)整與校準(zhǔn)——控制內(nèi)容質(zhì)量
4、 “場(chǎng)景-IPO原則-Prompt-校準(zhǔn)”的關(guān)鍵操作鏈條
四、學(xué)習(xí)實(shí)踐
案例：月度銷售報(bào)告自動(dòng)生成（示例可靈活調(diào)整）
練習(xí)：使用ChatGPT生成特定格式的報(bào)告
成果產(chǎn)出：學(xué)員將使用ChatGPT輸入銷售數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成包括圖表和文字分析的完整報(bào)告，學(xué)習(xí)如何配置模板和調(diào)整生成內(nèi)容

第二劍：文檔摘要提煉
工作痛點(diǎn)：閱讀和理解長(zhǎng)篇文檔耗時(shí)且枯燥，容易錯(cuò)過關(guān)鍵信息，市場(chǎng)分析報(bào)告通常篇幅較長(zhǎng)，快速獲取關(guān)鍵信息對(duì)決策者至關(guān)重要
一、應(yīng)用場(chǎng)景
1、 【通用類】GPT幫助理解文章內(nèi)容——“這篇文章講了什么？”
2、 會(huì)議紀(jì)要，講話內(nèi)容提煉為高質(zhì)量摘要
3、 閱讀筆記，讀書心得，學(xué)習(xí)心得提煉總結(jié)
4、 會(huì)議，采訪等錄音稿轉(zhuǎn)換文字并提煉摘要
5、 進(jìn)階技能：原創(chuàng)內(nèi)容“二次創(chuàng)造”并進(jìn)行內(nèi)容深化
二、文檔中提取關(guān)鍵摘要
1、 通過ChatGPT提煉重要信息
2、 通過ChatGPT提高閱讀效率
三、學(xué)習(xí)實(shí)踐
案例：長(zhǎng)篇市場(chǎng)分析報(bào)告摘要，并進(jìn)行二次深化創(chuàng)作
練習(xí)：“文檔投喂”、提取文檔要點(diǎn)、控制報(bào)告類內(nèi)容和輸出標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵Prompt提示詞
成果產(chǎn)出：從一份詳細(xì)的市場(chǎng)分析報(bào)告中提取出主要觀點(diǎn)和結(jié)論，使用ChatGPT生成簡(jiǎn)明扼要的摘要，并基于摘要和新的工作要求，二次創(chuàng)作一篇新的市場(chǎng)分析報(bào)告。

第三劍：自動(dòng)做PPT
工作痛點(diǎn)：做PPT的時(shí)候，時(shí)間要求緊，內(nèi)容組織難，信息檢索繁等耗時(shí)，勞心的困難
一、應(yīng)用場(chǎng)景
1、 工作總結(jié)   2、 企業(yè)介紹   3、 技能培訓(xùn)   4、 產(chǎn)品介紹
二、生產(chǎn)PPT的2個(gè)路徑
1、 投喂文檔→生成大綱→修改大綱→輸出PPT→調(diào)整
2、 全網(wǎng)搜索→生成大綱→修改大綱→輸出PPT→調(diào)整
四、學(xué)習(xí)實(shí)踐
成果產(chǎn)出：你是公司的銷冠，接到公司的邀請(qǐng)，要求在公司的早會(huì)上用15分鐘分享【如何開大單】的心得分享

場(chǎng)景二：數(shù)據(jù)與會(huì)議
工具：《AI辦公寶典V2、0》表格場(chǎng)景篇
第四劍：數(shù)據(jù)分析
工作痛點(diǎn)：數(shù)據(jù)輸入和校驗(yàn)的工作繁瑣且易出錯(cuò)，影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，數(shù)據(jù)校驗(yàn)也需要耗費(fèi)大量時(shí)間。
一、基于數(shù)據(jù)分析四步法，AI與人的共同協(xié)作
第一步：取數(shù)     第二步：建模     第三步：分析     第四步：決策
二、操作要點(diǎn)
1、 對(duì)源數(shù)據(jù)進(jìn)行理解     2、 基于分析需求
三、學(xué)習(xí)實(shí)踐：
成果產(chǎn)出：你是一家連鎖經(jīng)營(yíng)餐廳的總經(jīng)理，當(dāng)你拿到了今天的門店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，通過GPT開展分析

第五劍：數(shù)據(jù)圖表
工作痛點(diǎn)：管理層需要直觀的圖表來分析和展示季度業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，手工分析數(shù)據(jù)和制作圖表耗時(shí)費(fèi)力，且對(duì)技術(shù)要求較高。
一、AI出圖3步
第一步：取數(shù)——指定某個(gè)數(shù)據(jù)區(qū)域、指定某個(gè)字段
第二步：定圖——確定想要的圖表類型
第三步：輸出——圖標(biāo)、數(shù)據(jù)源
二、操作要點(diǎn)
定義：指定數(shù)據(jù)源
1、 定義數(shù)據(jù)維度，取值范圍，計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)
2、 定義輸出標(biāo)準(zhǔn)，圖表類型
3、 常見圖表生成思路及操作標(biāo)準(zhǔn)
案例：門店投入產(chǎn)出分析、門店經(jīng)營(yíng)雷達(dá)圖
三、學(xué)習(xí)實(shí)踐
案例：季度業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析與圖表生成
練習(xí)：分析表格數(shù)據(jù)并生成可視化圖表
成果產(chǎn)出：掌握使用ChatGPT分析季度業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，生成包括柱狀圖、折線圖等在內(nèi)的多種圖表，學(xué)習(xí)如何直觀展示數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

第六劍：會(huì)議信息
方式一：實(shí)時(shí)記錄會(huì)議信息（3大適用場(chǎng)景）
1、 專業(yè)會(huì)議記錄
2、 專屬同傳
3、 培訓(xùn)學(xué)習(xí)助手
方式二：上傳音視頻文件生成（3大適用場(chǎng)景）
1、 音頻直接轉(zhuǎn)文字
2、 視頻直接轉(zhuǎn)文字
3、 專業(yè)翻譯 

模塊三：圖像處理場(chǎng)景
工具：《AI辦公寶典V2、0》圖像場(chǎng)景篇
第七劍：圖像文字識(shí)別（OCR）
工作痛點(diǎn)：許多文檔仍然是紙質(zhì)形式，掃描后需要進(jìn)行文字識(shí)別和編輯，手工輸入掃描文檔中的文字既耗時(shí)又容易出錯(cuò)，影響工作效率。
一、應(yīng)用場(chǎng)景
1、 圖片內(nèi)容的文字識(shí)別并轉(zhuǎn)化
2、 PDF內(nèi)容的文字識(shí)別并轉(zhuǎn)化
3、 打印文稿的文字識(shí)別并轉(zhuǎn)化
4、 名片，圖冊(cè)等復(fù)雜圖文內(nèi)容的識(shí)別并轉(zhuǎn)化
5、 圖片的自動(dòng)化理解，說明及詳細(xì)描述生成
二、操作須知：
1、 光學(xué)字符識(shí)別（OCR）技術(shù)的基本原理
2、 計(jì)算機(jī)視覺（CV）原理與應(yīng)用
3、 使用ChatGPT進(jìn)行圖像文字識(shí)別和編輯
三、學(xué)習(xí)實(shí)踐：
案例：掃描各類復(fù)雜圖文信息，并進(jìn)行識(shí)別與編輯
練習(xí)：使用ChatGPT處理掃描文檔中的文字
成果產(chǎn)出：掌握將各類實(shí)體文件轉(zhuǎn)換為可編輯的文字文件，使用ChatGPT進(jìn)行識(shí)別和編輯，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。

第八劍：AI繪畫
案例：Jerry的第一張AI“作品”
一、簡(jiǎn)單圖像的提示詞的結(jié)構(gòu)
1、 主體是什么
2、 重要細(xì)節(jié)&背景
3、 風(fēng)格、媒介、藝術(shù)家
4、 參數(shù)
二、復(fù)雜圖像的提示詞的結(jié)構(gòu)
1、 類型是什么？
2、 主體是什么
3、 環(huán)境是怎樣的？
4、 構(gòu)圖是怎樣的？
5、 拍攝媒介是什么？
6、 風(fēng)格
7、 參數(shù)
三、學(xué)習(xí)實(shí)踐：
工具：《繪畫篇AI辦公寶典》
練習(xí)：繪制一副屬于自己的AI自畫像

第九劍：AI數(shù)字人
對(duì)比：短平快的基礎(chǔ)版vs以假亂真的專業(yè)版
虛擬數(shù)字人：一種利用計(jì)算機(jī)圖形學(xué)和人工智能技術(shù)創(chuàng)造的數(shù)字化人物形象，能夠在虛擬環(huán)境中進(jìn)行互動(dòng)和表達(dá)
一、5大應(yīng)用場(chǎng)景
1、 社交媒體-虛擬主播、虛擬網(wǎng)紅在各大社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和互動(dòng)
2、 品牌營(yíng)銷-品牌利用虛擬數(shù)字人進(jìn)行廣告宣傳、產(chǎn)品推廣和品牌形象塑造
3、 娛樂產(chǎn)業(yè)-游戲、電影和動(dòng)畫中的虛擬角色設(shè)計(jì)和應(yīng)用
4、 教育培訓(xùn)-虛擬教師、虛擬導(dǎo)師在教育培訓(xùn)中的應(yīng)用
5、 客戶服務(wù)-虛擬客服在電商、金融等行業(yè)中的應(yīng)用
二、2大主流虛擬數(shù)字人制作工具（HEYGEN、D-ID 二選一實(shí)操演練）
工具一：HEYGEN——相對(duì)專業(yè)，但門檻高
工具二：D-ID——入門簡(jiǎn)單后面深
三、虛擬數(shù)字人視頻制作(實(shí)操演練)
1、 形象設(shè)計(jì)和創(chuàng)建
2、 虛擬數(shù)字人動(dòng)畫制作和編輯
3、 虛擬數(shù)字人視頻的后期處理和優(yōu)化

回顧與總結(jié)：
1、 AI人工智能基礎(chǔ)知識(shí)與關(guān)鍵認(rèn)知
2、 九個(gè)核心辦公場(chǎng)景的操作步驟和技巧
學(xué)員展示：學(xué)員展示練習(xí)成果并進(jìn)行討論

辦公場(chǎng)景培訓(xùn)