管理高手的培訓(xùn)

授課形式
課堂講授學(xué)員練習(xí)角色扮演案例分析分組討論

適用學(xué)員
新晉管理者

課程目標(biāo)
正確認(rèn)知自身的角色，應(yīng)對(duì)角色轉(zhuǎn)變和做好角色定位
掌握輔佐上司的方法，借助上司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
掌握管理下屬的方法，學(xué)會(huì)用人和激勵(lì)
掌握協(xié)調(diào)同事的方法，實(shí)現(xiàn)良好合作
掌握打造團(tuán)隊(duì)的方法，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

課程內(nèi)容
角色認(rèn)知
課堂講授
案例分析
分組討論
骨干員工與管理者的區(qū)別
管理就是管理者通過(guò)集中他人的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
管理者的角色三個(gè)轉(zhuǎn)變
管理者的九大角色
管理者的三大任務(wù)
輔佐上司
課堂講授
案例分析
分組討論
學(xué)員練習(xí)
了解上司類型
讓上司建立對(duì)自己的信任
尊重上司
領(lǐng)會(huì)意圖
說(shuō)到做到
勇于負(fù)責(zé)
與上司溝通的技巧
帶著方案請(qǐng)示
匯報(bào)工作，結(jié)論先行
理智應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)的沖突
處理好與上司的關(guān)系
給上司留空間
做好自己的本分
讓上司了解任務(wù)的進(jìn)展
等級(jí)觀念牢記，切忌熟不拘禮
向上管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
從上司的角度思考問(wèn)題
管理下屬
課堂講授
案例分析
分組討論
學(xué)員練習(xí)
區(qū)分下屬的兩個(gè)維度
科學(xué)的用人
計(jì)劃的制定
明確目標(biāo)
擬定策略
匹配能力與資源
任務(wù)排序與時(shí)間表
制定預(yù)案
工作的開展
工作布置
任務(wù)分派
跟蹤監(jiān)督
輔導(dǎo)與指導(dǎo)
考核與改進(jìn)
下屬的激勵(lì)
協(xié)調(diào)同事
課堂講授
案例分析
分組討論
學(xué)員練習(xí)
同級(jí)管理
從單打獨(dú)斗向協(xié)作共贏轉(zhuǎn)變
不爭(zhēng)功
不推責(zé)
多伸出援助之手，但不做老好人
距離太近太遠(yuǎn)都傷己
跨部門溝通
知己知彼與換位思考
雙贏方案
情感賬戶
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
課堂講授
案例分析
分組討論
學(xué)員練習(xí)
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與個(gè)人執(zhí)行力
速效帶出好團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)建上下暢通的溝通機(jī)制
積極化解內(nèi)部矛盾
消除團(tuán)隊(duì)中的“爛蘋果”
抓住目標(biāo)管理這個(gè)核心
激發(fā)下屬的歸屬感
成為團(tuán)隊(duì)主心骨
用實(shí)力說(shuō)話，贏得下屬服從
做下屬的表率，贏得下屬認(rèn)同
快速樹立威信，贏得下屬追隨

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