有效決策制定課程

課程背景：
個人決策和團隊決策的利弊在哪里？
有效決策的依據(jù)是什么，如何更具科學(xué)性？
有效決策的流程步驟是什么？
如果提高決策的有效性，尤其是公司業(yè)務(wù)的重大決策？
如何評估決策方案的風(fēng)險，并預(yù)防和降低風(fēng)險？

課程特色：
理論系統(tǒng)：主要基于*的有效決策理論
案例豐富：大大小小約10個案例，促進學(xué)員理解吸收
工具模板：工具模板約5個，加強課程實用性
練習(xí)充分：累計互動練習(xí)時間超50%，促進技能提升
實用有效：眾多練習(xí)都基于員工崗位工作和企業(yè)實際情況，具有很強的針對性

課程收益：
1、知識方面：熟悉*的有效決策等理論知識
2、技能方面：掌握有效決策的流程、方法、工具的運用
3、企業(yè)收益：提高決策有效性、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、提高經(jīng)營效益
4、免費贈送：隨課的模型表單工具

授課對象：
各層級管理人員

授課方式：
翻轉(zhuǎn)課堂、團隊共創(chuàng)、*、講師講授、案例分析、分組研討、課堂練習(xí)、輔導(dǎo)點評、情景模擬、角色扮演、習(xí)題測試、有獎問答等

課程大綱
數(shù)據(jù)導(dǎo)入：一組決策數(shù)據(jù)的背后
決策的概述
決策的認(rèn)知誤區(qū)
決策是高層的事情
決策與執(zhí)行是相互獨立的
決策與責(zé)任是相互獨立的
決策的類型
按人數(shù)劃分
個人決策
集體決策
按重要劃分
微小決策
重要決策
重大決策
按內(nèi)容劃分
戰(zhàn)略決策
管理決策
業(yè)務(wù)決策
技術(shù)決策
按性質(zhì)劃分
定性決策
經(jīng)驗主義
邏輯推理
直覺思維
定量決策
6大決策理論
數(shù)學(xué)化
模型化
計算機化
練習(xí)：判斷各決策的類型
傳統(tǒng)的理性決策理論
西蒙的有限理性決策理論
林德布洛姆的漸進決策理論
拉德奧尼的綜合掃描決策理論
拉斯韋爾的權(quán)利決策論
*的有效決策論
各決策理論的優(yōu)缺點對比
決策的流程
明確決策目標(biāo)
設(shè)計選擇方案
評估選擇方案
做出最終決策
第1步：明確決策目標(biāo)
目標(biāo)的分類
經(jīng)濟目標(biāo)
文化目標(biāo)
主要目標(biāo)
次要目標(biāo)
工具：目標(biāo)的SMART法則
練習(xí)：描述決策目標(biāo)

第2步：設(shè)計選擇方案
思考：做選擇方案的前提是什么？
誰來設(shè)計
主責(zé)人
相關(guān)人
專家
設(shè)計方法
經(jīng)驗總結(jié)法
集思廣益
頭腦風(fēng)暴
*
團隊共創(chuàng)
*
對標(biāo)法
設(shè)計工具
練習(xí)：各種集思廣益的方法體驗
思維導(dǎo)圖
系統(tǒng)圖
方案模板
常見問題及處理措施
練習(xí)：運用各種設(shè)計工具設(shè)計選擇方案
信息不全面、不準(zhǔn)確
信息過時、過多
信息是主觀的加工過的
方案太少

第3步：評估選擇方案
思考：誰來評估更有效？
5種評估方法
優(yōu)先矩陣法
假設(shè)驗證法
利弊對比法
統(tǒng)計分析法
模糊決策法
6個評估維度
案例：各種評估方案舉例說明
全面性
有效性
可行性
成本性
風(fēng)險性
合規(guī)性
評估方案風(fēng)險
工具：《方案評估表》
風(fēng)險因子
預(yù)測差錯
預(yù)估損失
補救措施
如何降低
常見問題和處理措施
需要做大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
含有不確定因素

第4步：做出最終決策
誰是決策人？
最高領(lǐng)導(dǎo)者個人
集體
責(zé)任歸誰？
決策的3種類型
保守型決策
穩(wěn)健型決策
激進型決策
正確決策的5個關(guān)鍵
對問題的正確診斷
對環(huán)境的客觀判斷
對資源的有效評價
對困難的理性分析
對風(fēng)險的充分準(zhǔn)備
決策的8個原則
系統(tǒng)分析原則
信息充分原則
可行性原則
民主性原則
科學(xué)預(yù)測原則
擇優(yōu)原則
效益原則
低風(fēng)險原則
常見問題和處理措施
視頻案例：影視作品視頻案例研討
決策者問題
受時間壓迫
受權(quán)貴左右
經(jīng)驗主義
靜態(tài)思維
沉沒成本
拖延決策
害怕?lián)?zé)
固執(zhí)己見
無效授權(quán)
決策團隊的問題
避免沖突
折中決策
平均主義
流程繁瑣
分組研討：各種問題的措施研討
課程回顧和總結(jié)

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