財(cái)務(wù)人管理課程

課程背景：
財(cái)務(wù)人是企業(yè)非常特殊的管理崗位，財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，非常重要，可要做好這個(gè)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)又不容易，財(cái)務(wù)管理者需要?jiǎng)?chuàng)造性財(cái)務(wù)管理思維。她既需要懂業(yè)務(wù)又要做后臺(tái)服務(wù)，需要懂得經(jīng)營(yíng)還要對(duì)內(nèi)部進(jìn)行管理。通過收、支、存、流、險(xiǎn)、優(yōu)數(shù)據(jù)采集與分析，為第一負(fù)責(zé)人提供企業(yè)變革與管理的決策支撐是財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的核心工作。因此財(cái)務(wù)管理者的管理思維決定了財(cái)務(wù)工作的有效性：作為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人，首先需要樹立財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的理念，必須明確自身角色定位；其次，掌握創(chuàng)造性的管理工具，激活整個(gè)組織，讓大家在業(yè)務(wù)開展上狀態(tài)更好的實(shí)現(xiàn)我們單位要的成果。
財(cái)務(wù)工作要做好必須與其他部門建立起有效溝通、通力合作的平臺(tái)和環(huán)境，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)的支持和引領(lǐng)作用。很多時(shí)候不會(huì)溝通會(huì)導(dǎo)致各種誤解出現(xiàn)，業(yè)務(wù)部門理解不了財(cái)務(wù)的要求及原則，財(cái)務(wù)部門不知道如何與業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更高效溝通的技巧。如何避免跨部門溝通時(shí)的不知道如何說、不知道如何匯報(bào)；關(guān)鍵對(duì)話中有一些熊熊大火，亂發(fā)脾氣，控制不了情緒，甚至業(yè)務(wù)部門關(guān)閉溝通通道，這樣的具體場(chǎng)景我們必須學(xué)會(huì)有效化解！ 在業(yè)務(wù)分析的基礎(chǔ)上，所有變革、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、問題解決、決策支撐、計(jì)劃實(shí)施等方面要發(fā)揮溝通能力，通過本課程的學(xué)習(xí)，相信大家能從學(xué)到習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)管理思維轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)高的績(jī)效產(chǎn)生！

課程收益：
強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理者角色認(rèn)知與定位，提升創(chuàng)造性管理思維
掌握分配任務(wù)、反饋、激勵(lì)的管理工具，激發(fā)組織活力
轉(zhuǎn)變溝通思維，掌握溝通四要素，提升溝通技巧與水平
提升各場(chǎng)景溝通能力，懂得在組織內(nèi)擴(kuò)大財(cái)務(wù)的影響力

課程對(duì)象：管理人員

課程風(fēng)格：
源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效
幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長(zhǎng)用互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個(gè)聽眾的思維
價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運(yùn)用
方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+問題改善工坊

課程大綱
課程簡(jiǎn)述：通過授課，提升財(cái)務(wù)管理思維與高效溝通的方法，促進(jìn)組織效率提升業(yè)績(jī)倍增
培訓(xùn)規(guī)則：培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實(shí)操+演練“的方式開展，確保從學(xué)到習(xí)
第一講：找準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理者定位，創(chuàng)造性的迭代認(rèn)知
一、認(rèn)知管理角色
1. 什么是財(cái)務(wù)管理的目的
2. 財(cái)務(wù)管理者的角色定位
3. 優(yōu)秀管理者的6種姿態(tài)
1）達(dá)成意愿-決心和信心是第一位的
2）打破現(xiàn)狀-要有持續(xù)改善的思維模式
3）效率意識(shí)-凡事要追求結(jié)果要產(chǎn)生效益
4）科學(xué)方法-做事情不能蠻干要有方法
5）全面判斷-不要做拍腦袋型管理者
6）有意識(shí)的管理-養(yǎng)成良好的管理習(xí)慣
二、管理者面臨的現(xiàn)實(shí)管理瓶頸
1. 突破管理過程中的3大管理瓶頸
1）不敢管：內(nèi)心對(duì)團(tuán)隊(duì)管理有恐懼，面子觀念很重
2）不愿管：嫌麻煩，想當(dāng)甩手掌柜，隊(duì)伍越來越平庸
3）不會(huì)管：沒有系統(tǒng)掌握管理的方法，粗暴式的管理
三、管理者角色定位
1. 高格局：理解格局定義，提升格局
2. 處明白：理該抓的核心人、事、流
3. 不諉過：不推卸責(zé)任
4. 勝史績(jī)：超出歷史業(yè)績(jī)
5. 寒了心：能夠享受孤獨(dú)，忍受管理者的委屈

第二講：創(chuàng)造性財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理管理工具的學(xué)習(xí)，激活財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的活力
一、盤點(diǎn)財(cái)務(wù)部的部屬成員
1. 案例分析：團(tuán)隊(duì)不同的人如何管理
2. 盤點(diǎn)下團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的員工
二、有效的財(cái)務(wù)任務(wù)分配
1. 任務(wù)分配三要三不要
案例練習(xí)：不要輕易替下屬背猴子
2. 工作任務(wù)分配的3要素
3. 任務(wù)分配的6步法
視頻學(xué)習(xí)：如何給下屬分配工作，確保執(zhí)行不走樣
實(shí)操練習(xí)：一對(duì)一練習(xí)給下屬分配工作激發(fā)工作的活力和意愿
三、基于任務(wù)的刺激方式選擇：
1. 針對(duì)10大核心需求，選取有效的刺激方式調(diào)動(dòng)部屬
案例分析：這樣的老馬你是表揚(yáng)還是批評(píng)？
2. 過程中對(duì)任務(wù)加強(qiáng)跟進(jìn)與輔導(dǎo)的OJT輔導(dǎo)法
四、主動(dòng)加強(qiáng)任務(wù)執(zhí)行中工作的反饋
1. 反饋的BOOST原則：反饋是*的養(yǎng)料
2. 反饋的流程
1）任務(wù)溝通前的SBI信息收集
2）任務(wù)溝通中的5個(gè)核心
3）任務(wù)溝通后的2個(gè)關(guān)鍵

第三講：財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)高效溝通的本質(zhì)
一、溝通的認(rèn)知
1. 溝通的定義
2. 好的溝通與差的溝通的區(qū)別
3. 溝通的本質(zhì)：籌碼的交換
故事：我是陳阿土
二、溝通的四不障礙
案例：分析溝通低效都是什么原因?qū)е?br /> 1. 不想溝通：只在乎自己的本職工作，嫌麻煩
2. 不敢溝通：膽子小，害怕跟溝通有難度問題
3. 不屑溝通：極度自我，對(duì)于溝通完全不重視
4. 不會(huì)溝通：因能力限制不溝通不熟悉的事情
三、溝通的3個(gè)核心意識(shí)
1. 目標(biāo)意識(shí)
2. 受眾意識(shí)
3. 當(dāng)責(zé)意識(shí)

第四講：財(cái)務(wù)溝通技巧提升的3個(gè)要素
一. 分析匯報(bào)對(duì)象，提升人際敏感度
小練習(xí)：不同性格類型的人員鑒別
二. 傾聽關(guān)鍵信息，讓匯報(bào)互動(dòng)起來
三. 有效表達(dá)觀點(diǎn)，讓成績(jī)凸顯出來
3.1匯報(bào)的四個(gè)關(guān)鍵：主動(dòng)匯報(bào)、做好設(shè)計(jì)、爭(zhēng)取支持
3.2掌握匯報(bào)的結(jié)構(gòu)化原則：結(jié)論先行、觀點(diǎn)區(qū)隔、排序邏輯、上下一致
3.3匯報(bào)申請(qǐng)資源的5個(gè)建議

第五講：財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通的場(chǎng)景
一、職場(chǎng)高效對(duì)上溝通
1. 有效申請(qǐng)資源的五步法
2. 對(duì)上溝通關(guān)鍵詞：尊重、理解、準(zhǔn)備、主動(dòng)
3. 如何讓自己的方案獲得通過
二、職場(chǎng)高效平級(jí)溝通
1. 財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)間面臨沖突時(shí)處理的七步法
2. 跨部門溝通的四個(gè)關(guān)鍵詞
3. 如何讓自己推行的財(cái)務(wù)方案更容易得到認(rèn)可
三、職場(chǎng)高效對(duì)外溝通
1. 對(duì)外溝通的萬能結(jié)構(gòu)：理、利、力
2. 第三選擇
四、職場(chǎng)高效會(huì)議溝通
練習(xí)：開會(huì)如何實(shí)現(xiàn)有效溝通

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