員工培養(yǎng)激勵(lì)課程

【課程背景】
公司中的業(yè)務(wù)主管和中臺(tái)主管是組織的中堅(jiān)力量，是組織目標(biāo)的具體執(zhí)行者，肩負(fù)著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗的職責(zé)，對(duì)組織起著至關(guān)重要的承上啟下作用。特別是組織要業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí)，一線管理者更是需緊跟組織的發(fā)展節(jié)奏，號(hào)召團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮力量，交出成果，拿出業(yè)績(jī)，以此組織作為整體才得以保持一個(gè)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)持續(xù)向前發(fā)展、壯大。
做業(yè)務(wù)需要靠員工完成，現(xiàn)今的員工大多聚焦在95后、00后，這是一批新生代力量。每一代新生代力量都代表著一股力量沖擊著社會(huì)，沖擊著職場(chǎng)，95后和00后也同樣，他們有著極其個(gè)性鮮明的特征，有著表達(dá)自我的需求。隨之體現(xiàn)在組織診斷中的問(wèn)題是“人才培養(yǎng)”和“團(tuán)隊(duì)激勵(lì)”，這兩個(gè)無(wú)一例外都是出于人性角度的管理問(wèn)題。“人才培養(yǎng)”是從職業(yè)發(fā)展、梯隊(duì)培養(yǎng)的角度，“團(tuán)隊(duì)激勵(lì)”是從需求滿足、激發(fā)士氣的角度。這兩個(gè)角度，對(duì)于有管理經(jīng)驗(yàn)的管理者來(lái)說(shuō)沒(méi)有難度，都能圍繞這兩個(gè)角度做出一二動(dòng)作。但也正因?yàn)榇耍诵越嵌?*被忽視，因?yàn)閺耐庠诘墓芾韯?dòng)作上并沒(méi)異樣表現(xiàn)。
本課程主要圍繞兩個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì)思路，提升業(yè)務(wù)主管和中臺(tái)主管對(duì)于人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方面的新認(rèn)知以及管理抓手。在人才培養(yǎng)方面，人才盤點(diǎn)的動(dòng)作背后要求的管理動(dòng)作其實(shí)是什么，樹立管理認(rèn)知，輸入新生代管理者應(yīng)有的管理思維和動(dòng)作要領(lǐng)。給予具體的技能和方法提升日常的管理效率。

【課程收益】
理解人才盤點(diǎn)背后的拆解邏輯
作為leader，認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段，對(duì)標(biāo)自己找尋方向
學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)review的正確姿勢(shì)，事半功倍做人才激勵(lì)
提高授權(quán)的專業(yè)性，獲得授權(quán)的分層運(yùn)用和其中秘訣
了解常用的3種團(tuán)建方式，不要做無(wú)效的團(tuán)建活動(dòng)
扭轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的誤區(qū)，不做隔靴騷癢的自我感動(dòng)
提升管理的專業(yè)性，掌握*經(jīng)典知識(shí)點(diǎn)-最有效的激勵(lì)方式

【課程對(duì)象】
公司管理者、業(yè)務(wù)leader、HR及培訓(xùn)管理者

【課程方式】
采用互動(dòng)、啟發(fā)式案例教學(xué)，針對(duì)學(xué)員的管理實(shí)踐困惑進(jìn)行具體研討，采用課題講解 小組研討 角色扮演 提問(wèn)互動(dòng) 有效點(diǎn)評(píng)的授課方式，強(qiáng)調(diào)生動(dòng)性、知識(shí)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性的雙結(jié)合。

【課程大綱】
人才培養(yǎng)篇
人才培養(yǎng)的背后藏著的是“被看見”
互動(dòng)分享：如何做團(tuán)隊(duì)成員的人才盤點(diǎn)？
一．人才培養(yǎng)的啟動(dòng)
人才盤點(diǎn)背后的邏輯
你的“One team”
“團(tuán)隊(duì)是怎樣”-團(tuán)隊(duì)成員的啟示
“我們不一樣”-團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成
“我們不一樣”-*團(tuán)隊(duì)角色模型
分享：你眼中的95后、00后
“你們不一樣”-95后、00后新生代群體特征
“你們不一樣”-新生代員工管理工具表
“我們應(yīng)怎樣”-卡特團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模型
思考：你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是什么樣？
二．人才培養(yǎng)的行動(dòng)：以事“識(shí)”人
分享：你是如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的？
認(rèn)知：什么是用人框架
建立你的用人框架-學(xué)會(huì)有效授權(quán)
為什么要授權(quán)：對(duì)組織、對(duì)下屬
視頻學(xué)習(xí)與研討：《授權(quán)一》《授權(quán)二》
源動(dòng)力理論：XY理論
授權(quán)的范圍：哪些事可授權(quán)、哪些事不可
授權(quán)的5種程度（高潛/繼任者的培養(yǎng)）
授權(quán)的7個(gè)步驟
如何提高對(duì)授權(quán)事項(xiàng)的把控度
三．人才培養(yǎng)的檢驗(yàn)：以果“育”人
業(yè)務(wù)review是人才培養(yǎng)的抓手
業(yè)務(wù)review的3個(gè)維度
人才培養(yǎng)的“利器”
通過(guò)4個(gè)角色的切換

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)篇
激勵(lì)在前，獎(jiǎng)勵(lì)在后，掌握打開人心的制勝法寶
1.案例解析：為什么激勵(lì)還有反作用？
2.研討：你是怎么做團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的？
一．激勵(lì)的認(rèn)知
1.“什么是員工幸福感？”
2. 激勵(lì)理論—不做隔靴騷癢的自我感動(dòng)式激勵(lì)
（1）雙因素理論
（2）期望理論
（3）公平理論
（4）6項(xiàng)激勵(lì)因子
二．激勵(lì)的時(shí)機(jī)
1. 研討：你眼中的好團(tuán)隊(duì)是什么樣？
2. 認(rèn)知：卡特團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模型
3. 如何面對(duì)團(tuán)隊(duì)沖突
4. 業(yè)務(wù)review的人才培養(yǎng)時(shí)機(jī)
5. 反饋員工的必要性
（1）反饋的3個(gè)特征
（2）正向反饋3步法
（3）BID建設(shè)性反饋
三．激勵(lì)的氛圍
1. 讓激勵(lì)貫穿于戰(zhàn)爭(zhēng)中
2. 打勝仗是業(yè)務(wù)leader的信仰
3. 3種團(tuán)建方式-不要做無(wú)效團(tuán)建
四．激勵(lì)的抓手
1. 3招提升團(tuán)隊(duì)士氣
2. 業(yè)務(wù)review的3大心法
3. 員工的10大需求
討論：作為leader，該如何滿足？
4. 認(rèn)知：最有效的激勵(lì)方式（*經(jīng)典）
靈魂共振-裸心會(huì)的術(shù)：（提問(wèn)工具）
【復(fù)盤總結(jié)】
1. 課程邏輯串聯(lián)與知識(shí)點(diǎn)復(fù)盤
2. 學(xué)習(xí)心得體會(huì)與收獲總結(jié)
3. 學(xué)員分享與講師點(diǎn)評(píng)

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