團(tuán)隊(duì)角色管理培訓(xùn)

課程背景：
中國在近30年經(jīng)歷了社會(huì)生活的巨變，從貧窮走到富足。在這中生長的不同年代的工作者，心態(tài)必須不同。組織機(jī)構(gòu)的管理者們驀然發(fā)現(xiàn)，過去行之有效的員工管理模式，今天放在新時(shí)代的人員身上，似乎己不再適用。
在新的時(shí)代，需要新的管理理念和方法。如何做一個(gè)新型的領(lǐng)導(dǎo)，去管理新時(shí)代工作者，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。
沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。
*團(tuán)隊(duì)角色理論起源于20世紀(jì)60年代末（1969年）。是由梅雷迪思·*博士在英國劍橋大學(xué)產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究所工作期間，在與亨利管理學(xué)院聯(lián)合開展的一項(xiàng)合作研究中發(fā)現(xiàn)得出的。*團(tuán)隊(duì)角色理論認(rèn)為，即一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由九種角色組成。*團(tuán)隊(duì)角色理論提出高效的團(tuán)隊(duì)工作有賴于默契協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互彌補(bǔ)不足，發(fā)揮優(yōu)勢，從而強(qiáng)化融合，互相支持，鼓舞士氣。
500強(qiáng)外資與內(nèi)資企業(yè)無不在大力使用*工具，讓它助力組織內(nèi)部融合、高效、有活力的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)。

課程收益：
領(lǐng)導(dǎo)力在新時(shí)代的變遷與新內(nèi)含
了解自我性格，認(rèn)知自我團(tuán)隊(duì)角色；
培育發(fā)展“角色鮮明”的領(lǐng)導(dǎo)力，而不是模糊與均衡。
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，塑造團(tuán)隊(duì)精神；
統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，強(qiáng)化員工的主人翁責(zé)任感。

授課對象：
組織中高層管理者、機(jī)構(gòu)事業(yè)單位

課程大綱
第一講：新時(shí)代下的事業(yè)單位管理需要多元領(lǐng)導(dǎo)力
1、時(shí)代發(fā)展的危機(jī)
2、新時(shí)代的全新管理理念更新
1）恐怖的雙縫實(shí)驗(yàn)給管理學(xué)上的啟示
2）量子時(shí)代對領(lǐng)導(dǎo)力的要求（量子領(lǐng)導(dǎo)力）
3）從量子世界的視角看當(dāng)下的工作困境
4）管理者需更新底層邏輯（價(jià)值觀）
3、新生代員工管理
新生代激勵(lì)的原理是什么
對新生代的五點(diǎn)無效激勵(lì)
對新生代的五點(diǎn)可能有效激勵(lì)
4、角色鮮明的領(lǐng)導(dǎo)力
1）作為管理者，不是角色越均衡越好，而是越鮮明越好
2）每種角色的管理者，避免特定溝通的雷區(qū)
5、新時(shí)代組織領(lǐng)導(dǎo)力的三種范式
1）新英雄主義——權(quán)威、忠誠與依賴
2）英雄主義——專業(yè)、獨(dú)立與契約
3）后英雄主義——協(xié)用、互依與轉(zhuǎn)型
6、基于多元領(lǐng)導(dǎo)力的組織工作重心
1）跨越邊界——解決當(dāng)下問題
2）兼收并蓄——解決組織與系統(tǒng)問題
3）厚積薄發(fā)——解決未來的問題

第二講：基于醫(yī)院部門不同貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)角色（*）
1、*團(tuán)隊(duì)角色測試
測試學(xué)員團(tuán)隊(duì)角色
解讀學(xué)員測試結(jié)果
2、不同角色的特點(diǎn)分析
執(zhí)行者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作
協(xié)調(diào)者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作
鞭策者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作
3、如何管理自我的團(tuán)隊(duì)角色工作坊（互相訪談）
凝聚者典的自我管理與發(fā)展
完成者典的自我管理與發(fā)展
專業(yè)師典的自我管理與發(fā)展
4、單一角色及不同角色組成團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)防控
執(zhí)行者&審議員VS執(zhí)行者&審議員益處與風(fēng)險(xiǎn)防控
執(zhí)行者&審議員VS智多星&鞭策者益處與風(fēng)險(xiǎn)防控

第三講：打造上下同欲的融合團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)游戲：空方陣（或神秘任務(wù)）
（1.5小時(shí)）
團(tuán)隊(duì)成員分為計(jì)劃組和執(zhí)行組，由計(jì)劃組根據(jù)答案的最終目標(biāo)給執(zhí)行組指令
執(zhí)行組根據(jù)收到的指令進(jìn)行動(dòng)手搭建，爭取盡快完成拼圖
游戲復(fù)盤
2、*團(tuán)隊(duì)角色理論打造和諧團(tuán)隊(duì)
角色齊全,功能齊全,八種角色綜合平衡。
容人短處，用人所長。實(shí)現(xiàn)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，成為高績效團(tuán)隊(duì)。
尊重差異，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。異質(zhì)性、多樣性，團(tuán)隊(duì)生機(jī)勃勃，充滿活力。
增強(qiáng)彈性，主動(dòng)補(bǔ)位。增強(qiáng)彈性，主動(dòng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)角色轉(zhuǎn)換。
什么樣的角色領(lǐng)導(dǎo)者什么樣的團(tuán)隊(duì)
什么樣的事業(yè)需要什么樣角色的團(tuán)隊(duì)
3、基于團(tuán)隊(duì)角色的任務(wù)完成
建立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)
目標(biāo)之下的角色分工
不同角色的*溝通方式
不同角色的*激勵(lì)方式
不同角色的任務(wù)跟進(jìn)方式
4、醫(yī)院管理層的角色輪盤
繪制小組角色輪盤
討論：
這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在角色輪盤表現(xiàn)上有什么特點(diǎn)？
團(tuán)隊(duì)成員在角色輪盤上有哪些缺失？
需要哪些團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展自己的互動(dòng)行為？
繪制你自己醫(yī)院管理層的角色輪盤
收尾：
1）團(tuán)隊(duì)角色工具給醫(yī)院管理者的啟發(fā)
2）繪制醫(yī)院管理力隊(duì)的角色輪盤
附表：

團(tuán)隊(duì)角色管理培訓(xùn)