三步成師——內(nèi)訓(xùn)師賦能坊
講師：焦中秀 瀏覽次數(shù)：73
課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)講師· 培訓(xùn)經(jīng)理· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：焦中秀
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)訓(xùn)師賦能培訓(xùn)
背 景
1、企業(yè)快速發(fā)展與變革：在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)不斷面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要快速適應(yīng)市場(chǎng)變化，推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
2、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求：知識(shí)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素，員工的知識(shí)和技能水平直接影響企業(yè)的績(jī)效和發(fā)展。
3、內(nèi)部培訓(xùn)資源的重要性凸顯：相較于外部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)更能貼合企業(yè)實(shí)際情況，針對(duì)性解決問(wèn)題，且成本相對(duì)較低。
意 義
1、提升內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量：通過(guò)專業(yè)的賦能培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)師能夠掌握更有效的培訓(xùn)方法和技巧，提升課程設(shè)計(jì)、授課能力，從而提高內(nèi)部培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
2、傳承企業(yè)知識(shí)和文化：內(nèi)訓(xùn)師熟悉企業(yè)的價(jià)值觀、文化和業(yè)務(wù)流程，能夠?qū)⑦@些關(guān)鍵元素準(zhǔn)確地傳遞給員工，促進(jìn)企業(yè)文化的傳承和落地。
3、促進(jìn)員工發(fā)展：優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)有助于員工提升自身能力和職業(yè)素養(yǎng)，滿足員工個(gè)人成長(zhǎng)的需求，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
4、節(jié)約培訓(xùn)成本：內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)和使用，可以減少對(duì)外部培訓(xùn)資源的依賴，降低培訓(xùn)費(fèi)用。
5、增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力：內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中與員工交流互動(dòng)，能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新思維，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供動(dòng)力。
6、打造學(xué)習(xí)型組織：內(nèi)訓(xùn)師賦能培訓(xùn)有助于營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍，推動(dòng)組織向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變，提升整體的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。
建議人群：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部，需要開發(fā)課程或需要公眾演講的相關(guān)人員。
課程大綱
一、師之明途（明定位--內(nèi)訓(xùn)師角色定位）
1、基礎(chǔ)認(rèn)知
①培訓(xùn)的概念
- 培訓(xùn)的概念
- 培訓(xùn)與教育的區(qū)別
②培訓(xùn)的目的與作用（對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響，對(duì)組織績(jī)效的提升）
③企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展演變
④培訓(xùn)體系概述
2、內(nèi)訓(xùn)師的意義
①對(duì)企業(yè)的價(jià)值（傳承企業(yè)文化、推動(dòng)組織變革、降低培訓(xùn)成本）
②對(duì)員工的幫助（促進(jìn)員工成長(zhǎng)、增強(qiáng)員工歸屬感）
3、內(nèi)訓(xùn)師的角色轉(zhuǎn)變
①?gòu)膯T工到講師的心態(tài)轉(zhuǎn)變（承擔(dān)責(zé)任、樹立榜樣）
②不同場(chǎng)景下的角色靈活切換(線上與線下培訓(xùn)、新員工與老員工培訓(xùn))
4、內(nèi)訓(xùn)師角色定位
①知識(shí)傳授者（傳遞準(zhǔn)確信息、 解答疑惑）
②引導(dǎo)啟發(fā)者（激發(fā)學(xué)員思考、培養(yǎng)創(chuàng)新思維）
③教練輔導(dǎo)者（提供實(shí)踐指導(dǎo)、跟蹤反饋）
5、內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)要求
①專業(yè)知識(shí)與技能（精通業(yè)務(wù)領(lǐng)域、掌握培訓(xùn)方法）
②個(gè)人特質(zhì)（良好的溝通能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、高度的責(zé)任心）
③職業(yè)道德（保守企業(yè)機(jī)密、尊重學(xué)員差異）
6、內(nèi)訓(xùn)師的能力要求
表達(dá)能力、影響能力、專業(yè)能力、呈現(xiàn)能力
應(yīng)變能力、激勵(lì)能力、學(xué)習(xí)能力、掌控能力
二、師之巧構(gòu)（會(huì)開發(fā)--課程開發(fā)八步法）（可單獨(dú)成課）
1、課程開發(fā)的重要性
①滿足企業(yè)特點(diǎn)需求
②提升培訓(xùn)效果
③節(jié)省培訓(xùn)資源
④提高培訓(xùn)效率
2、課程開發(fā)的方式
①基于工作任務(wù)分析②問(wèn)題解決導(dǎo)向
③能力模型參照④案例教學(xué)法
⑤主題式開發(fā)⑥案例萃取
⑦標(biāo)桿學(xué)習(xí)⑧基于調(diào)研
3、課程開發(fā)的原則
①針對(duì)性原則②實(shí)用性原則③系統(tǒng)性原則④科學(xué)性原則⑤易學(xué)性原則
⑥創(chuàng)新性原則⑦精簡(jiǎn)性原則⑧互動(dòng)性原則⑨時(shí)效性原則⑩評(píng)估性原則
4、課程開發(fā)八步法
①定向--需求分析（確定培訓(xùn)方向的方法）
-確定分析對(duì)象（崗位、部門、工作內(nèi)容、年齡、學(xué)歷等）
-收集需求信息（問(wèn)卷調(diào)查、關(guān)鍵訪談、工作觀察等）
-分析需求數(shù)據(jù)（整理分類、共性識(shí)別、確定優(yōu)先級(jí)）
②定題--確定課題（培訓(xùn)標(biāo)題編制方法）
-基于需求確定主題
-細(xì)化主題內(nèi)容
-主題與與標(biāo)題
-個(gè)性化標(biāo)題設(shè)計(jì)（數(shù)字、成語(yǔ)、動(dòng)物、字母等）
③定標(biāo)--確定目標(biāo)（撰寫培訓(xùn)目標(biāo)）
-目標(biāo)的作用和意義
-明確目標(biāo)層次（知識(shí)層面、技能層面、態(tài)度層面）
-具體描述目標(biāo)（可衡量、可觀察）
-核驗(yàn)?zāi)繕?biāo)合理性（需求對(duì)照、征詢意見）
④定框--確定大綱（編制培訓(xùn)大綱的多種方法）
-搭建大綱框架
-多種搭建大綱的具體方法（經(jīng)典三步法，道法器、知識(shí)技能態(tài)度、PRM、ASK等）
-金字塔模型（結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)）
-填充詳細(xì)-審核大綱
⑤定內(nèi)容--課程內(nèi)容（素材收集的渠道方式）
-確定素材類型（案例、數(shù)據(jù)、圖表、故事、視頻、音頻、圖文）
-多渠道收集（內(nèi)部資料、行業(yè)研究、專業(yè)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)資源）
-整理和篩選（分類整理、保留價(jià)值）
⑥定策略--教學(xué)策略（不同類型的教學(xué)策略）
-教學(xué)方法（講授式、討論式、案例分析、角色扮演等）
-教學(xué)活動(dòng)（小組討論、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、實(shí)操演練等）
-考慮教學(xué)環(huán)節(jié)（場(chǎng)地、設(shè)備、時(shí)間等）
⑦定樣--形成課件（ppt、視頻制作美化）
-規(guī)劃章節(jié)-規(guī)劃頁(yè)面布局
-規(guī)劃段落-規(guī)劃字體
-規(guī)劃圖文-內(nèi)容呈現(xiàn)
-動(dòng)畫轉(zhuǎn)場(chǎng)等
⑧定稿--試講定稿（內(nèi)部磨課的要點(diǎn)）
-教學(xué)手冊(cè)編制-講義編制
-籌備試講-實(shí)施試講
-收集意見-改進(jìn)優(yōu)化
三、 師之綻放（精呈現(xiàn)--授課呈現(xiàn)五要素）（可單獨(dú)成課）
1、 備--充分準(zhǔn)備、順利登臺(tái)
① 個(gè)人端需要做的準(zhǔn)備
-儀容儀表要求-授課講義的準(zhǔn)備-應(yīng)急情況預(yù)案
② 學(xué)員端需要做的準(zhǔn)備
-學(xué)員基本情況的了解-學(xué)員學(xué)習(xí)需求的洞察-學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)的應(yīng)對(duì)
③ 場(chǎng)地端需要做的準(zhǔn)備
-常見的培訓(xùn)場(chǎng)地布-常見培訓(xùn)物料的應(yīng)用-特殊教具的準(zhǔn)備
④ 消除緊張的方法
2、 啟--互動(dòng)開場(chǎng)、引起興趣
① 培訓(xùn)開場(chǎng)的目的
-引起興趣、建立關(guān)聯(lián)、營(yíng)造氛圍
-互動(dòng)破冰、展示亮點(diǎn)、建立信任
② 培訓(xùn)開場(chǎng)的禁忌
③ 培訓(xùn)開場(chǎng)的方式
-問(wèn)題切入、故事吸引、事實(shí)陳述
-名言引用、視頻短片、互動(dòng)游戲
-熱點(diǎn)事件、前后對(duì)比、數(shù)據(jù)引用
④ 培訓(xùn)開場(chǎng)的多方式演練
3、 承--承上啟下、交待結(jié)構(gòu)
① 起承轉(zhuǎn)合的意義
② 承的環(huán)節(jié)核心內(nèi)容
課程邏輯-課程目標(biāo)-課程重點(diǎn)-章節(jié)過(guò)渡的核心要求
4、 展--進(jìn)入正題、展開培訓(xùn)
① 互動(dòng)的技巧
-提問(wèn)技巧-回答技巧-小組討論技巧-案例分析技巧
-角色扮演技巧-游戲競(jìng)賽技巧
② 語(yǔ)言的技巧
-語(yǔ)音-語(yǔ)調(diào)-語(yǔ)氣-停頓-音量
③ 動(dòng)作的技巧
-手勢(shì)-眼神-身體姿態(tài)-面部表情
④ 控場(chǎng)的技巧
-時(shí)間把控-氛圍把控-紀(jì)律把控-內(nèi)容把控-意外處理
⑤ 道具的使用
-白板-投影-激光筆 -白紙
5、 合--回顧總結(jié)、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)
-重點(diǎn)回顧的方法-知識(shí)梳理的方法-學(xué)員分享的方法-案例復(fù)盤的方法
-提問(wèn)總結(jié)的方法-對(duì)比分析的方法-未來(lái)應(yīng)用的方法-鼓勵(lì)行動(dòng)的方法
內(nèi)訓(xùn)師賦能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/311520.html
已開課時(shí)間Have start time
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[僅限會(huì)員]
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