課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 營銷總監(jiān)· 新員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
沙龍營銷策略課程
【課程背景】
近些年來,沙龍營銷雖然在金融行業(yè)廣泛應(yīng)用,但隨著業(yè)務(wù)壓力的增大,沙龍營銷逐漸失去了其原有的效力——沙龍的頻次在增加,但也變得更加形式化,客戶越來越不感興趣。當(dāng)前沙龍營銷普遍存在的困境,總結(jié)為四句話就是:宴席好擺客難請;千篇一律無創(chuàng)新;現(xiàn)場熱鬧難成交;人走茶涼缺跟進(jìn)。
然而,當(dāng)前市場環(huán)境下,資管新規(guī)出臺和市場環(huán)境變化使得沙龍營銷成為金融行業(yè)必備技能,但真正能做好的團(tuán)隊少之又少。系統(tǒng)化的沙龍營銷策略系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,將成為下一輪營銷模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。它符合新零售時代客戶價值營銷的基本構(gòu)架,可創(chuàng)造良好體驗場景,同時為客戶提供金融常識教育和財富理念構(gòu)建機(jī)會。
本課程以客戶價值體系為核心,針對常見的六項沙龍難題,通過對六大課程模塊,四大沙龍系統(tǒng)組成構(gòu)件的解析,運(yùn)用講授、演練、研討輸出等培訓(xùn)形式,致力于為金融營銷從業(yè)者打造易學(xué)好用的沙龍營銷策略系統(tǒng)。
【課程收益】
學(xué)員對于沙龍營銷的理念將發(fā)生轉(zhuǎn)變:從“在沙龍過程中賣”到“在沙龍體驗中買”
系統(tǒng)化掌握一套行之有效的沙龍營銷策劃系統(tǒng)(包括操作流程、主題設(shè)計、工具包使用)
掌握至少四個“拿來即用”的主題沙龍模型
通過現(xiàn)場模壓,產(chǎn)出一套學(xué)員自己的沙龍前邀約話術(shù)+沙龍后二次邀約話術(shù)
掌握沙龍現(xiàn)場促成及沙龍后二次面談促成的方法
現(xiàn)場總結(jié)得出10-15項指導(dǎo)沙龍營銷的關(guān)鍵行為
【課程對象】
聚焦銀行、保險領(lǐng)域的營銷從業(yè)者,包括:銀行理財經(jīng)理及零售負(fù)責(zé)人、保險營銷員及業(yè)務(wù)主管
【課程大綱】
一、沙龍營銷的意義和打造沙龍營銷高手的原則是什么?
1、三大作用,體現(xiàn)沙龍營銷的意義
迎合客戶價值營銷
場景化體驗更重要
一對多的營銷機(jī)會
一個成功的沙龍案例,結(jié)合案例得出三大作用的結(jié)論
2、認(rèn)清沙龍營銷的六種困境
困境一:沙龍客戶難邀約
困境二:沒有禮品難成交
困境三:沙龍現(xiàn)場難促成
困境四:參加沙龍沒意愿
困境五:沙龍之后難追蹤
困境六:團(tuán)隊力量難調(diào)動
學(xué)員互動,列舉各自在沙龍中遇到的困境
墻上懸掛問題板
3、要成為沙龍營銷高手的兩大原則
建立正確的邏輯
主題—移動時代的核心價值
二、沙龍營銷之精氣:創(chuàng)意策略
1、創(chuàng)意策劃六原則
2、創(chuàng)意一:場景化營銷創(chuàng)意
品質(zhì)生活場景
名師講座場景
養(yǎng)老養(yǎng)生場景
每個場景提供一個經(jīng)典案例
3、創(chuàng)意二:跨界資源整合創(chuàng)意
目的:降低沙龍成本,豐富客戶體驗
圍繞客戶資源整合跨界資源
巧妙布局營造共贏局面
提供2個經(jīng)典案例
現(xiàn)場討論,幫助學(xué)員梳理各自的跨界資源
4、創(chuàng)意三:八種沙龍模式創(chuàng)意
商學(xué)院模式
私董會模式
品鑒會模式
家辦模式
商會模式
社群模式
旅游模式
感恩酒會模式
提供2-3個案例
一次升級:每組領(lǐng)取一個沙龍模式,研討設(shè)計沙龍方案,并分別派代表發(fā)表
三、沙龍營銷之筋骨:戰(zhàn)術(shù)方案規(guī)劃
1、師出有名 選定適合的沙龍主題(天時、地利)
時間定題材:月份、節(jié)氣、節(jié)日、臨時熱點(diǎn)
地點(diǎn)定形式:網(wǎng)點(diǎn)、職場、大會場、特色場地
現(xiàn)場提供三個可直接使用的主題沙龍模型
2、眾里尋他 定位精準(zhǔn)客戶名單(人和)
粗勾:主題定客群
細(xì)描:KYC找共性
提供并要求學(xué)員使用KYC表格工具
3、念念不忘 設(shè)定可量化的沙龍目標(biāo)
產(chǎn)品目標(biāo)
業(yè)績目標(biāo)
蓄客目標(biāo)
轉(zhuǎn)化率目標(biāo)
提供并要求學(xué)員使用目標(biāo)規(guī)劃表
4、各司其職 規(guī)劃明確的角色分工
主講嘉賓
客戶伴侶
會務(wù)支持
提供并要求學(xué)員使用角色分工表
5、顏值巔峰 包裝成客戶喜歡的樣子
沙龍信息分解
FABE設(shè)計邀約話術(shù)
FABE工具表
話術(shù)模壓紙
二次升級:結(jié)合本課程章節(jié),各小組對之前選擇的八種沙龍模式之一的方案進(jìn)行修改完善,并再次發(fā)表
四、沙龍營銷之皮肉:系統(tǒng)化流程的操作方法
1、沙龍前的有效邀約
邀約原則
邀約話術(shù)示范
邀約締結(jié)的方法
邀約閉環(huán)工具
展示邀約話術(shù)工具
展示邀約閉環(huán)工具
2、沙龍中的精彩呈現(xiàn)
現(xiàn)場流程與細(xì)節(jié)強(qiáng)化
高效演講的方法
抓住客戶同理心,輸出情緒價值
案例:現(xiàn)場流程示例
3、沙龍后的追蹤促成
客戶問卷
匯總分析
跟進(jìn)方案
二次面談
三次升級:結(jié)合本課程章節(jié),各小組對之前選擇的八種沙龍模式之一的方案進(jìn)行修改完善,并再次發(fā)表
五、沙龍營銷之血脈:價值轉(zhuǎn)化
1、邀約時的鋪墊種草
不說產(chǎn)品說服務(wù)
享受服務(wù)有福利
2、現(xiàn)場經(jīng)營——沙龍開始前的定向預(yù)熱
定向客戶加溫
現(xiàn)場互動邀請
客戶需求調(diào)查
壓軸好戲提示
3、現(xiàn)場經(jīng)營——沙龍進(jìn)行中的促動、氛圍炒熱
預(yù)置提問引思考
客戶耳邊敲重點(diǎn)
硬件細(xì)節(jié)巧植入
適時帶離去私聊
4、現(xiàn)場經(jīng)營——沙龍結(jié)束后的一對一面談
瞄準(zhǔn)客戶不放松
前后話題要統(tǒng)一
先挖需求再擴(kuò)大
緊抓缺口穩(wěn)促成
四次升級:結(jié)合本課程章節(jié),各小組對之前選擇的八種沙龍模式之一的方案進(jìn)行修改完善,并再次發(fā)表
5、鎖定二次面談與成交
面談結(jié)論不能少
贏得承諾最重要
話題回顧強(qiáng)需求
方案技巧促成交
四次升級完成,各小組依次現(xiàn)場模擬呈現(xiàn)沙龍
六、學(xué)以致用 學(xué)員研討輸出
1、總結(jié)在課程中學(xué)習(xí)到什么
基于對講授內(nèi)容的學(xué)習(xí)所得
小組研討
小組代表發(fā)表
結(jié)論上墻
2、總結(jié)在演練中體驗到什么
基于對模擬演練的體驗感受
小組研討
小組代表發(fā)表
結(jié)論上墻
3、你認(rèn)為在你沙龍實(shí)踐中的關(guān)鍵行為有哪些
圍繞沙龍的前、中、后期
小組研討
小組代表發(fā)言
結(jié)論上墻
投票表決,形成具有一致性的關(guān)鍵行為
三塊研討布(學(xué)習(xí)到什么?體驗到什么?關(guān)鍵行為)
沙龍營銷策略課程
轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/313481.html
已開課時間Have start time
- 裴昱人