南京團(tuán)隊(duì)凝聚力提升培訓(xùn)

【課程背景】
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心在于凝聚力的提升。有些企業(yè)卻是分崩離析，一盤(pán)散沙；很多企業(yè)更是陽(yáng)奉陰違，暗流涌動(dòng)。沒(méi)有凝聚力就沒(méi)有執(zhí)行力，沒(méi)有執(zhí)行力，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，持續(xù)發(fā)展。凝聚力的提升是干事創(chuàng)業(yè)的根本，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提。
管理中的問(wèn)題大多數(shù)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理問(wèn)題，許多優(yōu)秀的公司往往禍起蕭墻，不歡而散；也有一些公司一直業(yè)績(jī)平平，發(fā)展緩慢，說(shuō)到底也是團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。無(wú)論是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，還是大型國(guó)企、上市公司，團(tuán)隊(duì)問(wèn)題無(wú)處不在，層出不窮，但只有我們掌握了團(tuán)隊(duì)融合與打造的技能，便會(huì)使之華麗蛻變，使之成為戰(zhàn)無(wú)不勝的高效團(tuán)隊(duì)。
本課程聚焦管理現(xiàn)實(shí)，緊扣市場(chǎng)需求，以新穎，務(wù)實(shí)的內(nèi)容為管理者及員工強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理提供了系統(tǒng)的解決方案。

【課程收益】
● 正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)凝聚力；
● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)凝聚力提升的技巧與方法；
● 掌握有效溝通的方法技巧；
● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的理念與方法，打造高效團(tuán)隊(duì)；

【課程對(duì)象】企業(yè)管理者、員工

【課程大綱】
導(dǎo)入：什么是團(tuán)隊(duì)？
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素5P——目標(biāo)、人、團(tuán)隊(duì)的定位、權(quán)限、計(jì)劃
第一講：建立團(tuán)隊(duì)互信
一、建立信任的主動(dòng)權(quán)
1、辨別建立信任關(guān)系的具體要素
2、制定可分享的個(gè)人行為準(zhǔn)則
二、營(yíng)造互信氛圍
1、分享
2、言必信
3、如果做不了什么事情，一定要讓別人知道
4、詢(xún)問(wèn)他人意見(jiàn)后要及時(shí)告知*進(jìn)展
5、建設(shè)性的反對(duì)意見(jiàn)
6、把團(tuán)隊(duì)連接在一起

第二講：落地與傳播價(jià)值文化
一、建立共同的愿景
1、價(jià)值觀的融和
2、植入執(zhí)行基因
二、明確價(jià)值體系，進(jìn)行價(jià)值觀管理
1、文化管理的作用
2、價(jià)值觀管理的方法路徑
三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
1、協(xié)作、思考、自動(dòng)自發(fā)
2、換位思考
3、開(kāi)放的心智，信息共享
游戲：搭人梯

第三講：高效溝通打造凝聚力
1、向上的目標(biāo)理清
2、平行的協(xié)作互動(dòng)
3、向下的教練提升
（一）向上溝通——以標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向的高效溝通
導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)性思維（案例：某公司會(huì)議時(shí)間確認(rèn)的報(bào)告）
1）結(jié)論先行
2）上下對(duì)應(yīng)
3）分類(lèi)清楚
4）排序邏輯
1、問(wèn)清標(biāo)的
1）結(jié)果定義清晰是執(zhí)行的前提
2）結(jié)果定義五要素
2、理清標(biāo)準(zhǔn)
1）不清楚標(biāo)準(zhǔn)等于在賭做出的結(jié)果符合要求
2）標(biāo)準(zhǔn)和方法的區(qū)別
3）廓清思路
1）討論問(wèn)題時(shí)可以特立獨(dú)行，但執(zhí)行任務(wù)時(shí)一定要口徑一致
2）界定戰(zhàn)略邊界不越線(xiàn)
3）方向求同，方法存異
4、澄清事實(shí)
1）大多數(shù)問(wèn)題的產(chǎn)生，源于對(duì)事實(shí)和條件認(rèn)知不夠
2）風(fēng)險(xiǎn)管理的前提,責(zé)任鎖定的錨點(diǎn)
3）澄清事實(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行
（二）平行溝通——以雙贏為基礎(chǔ)的真誠(chéng)溝通
1、形成共性
1）尋找共同利益點(diǎn)，努力成為“自己人”
2）生人、熟人、家人的區(qū)別
3）如果你找不到共同的利益，那么接下去就用感情做交換
2、尋求路徑
1）學(xué)會(huì)妥協(xié)，學(xué)會(huì)在原則下的退讓
2）平行溝通八戒
3、達(dá)成協(xié)議
1）越是鄭重的約定，越會(huì)被重視和優(yōu)先處理
2）協(xié)議的形式
3）一個(gè)詳細(xì)有效的行動(dòng)方案，是讓合作方簽字的最好方法
4、約定監(jiān)察
1）有效協(xié)議的核心是便于共同監(jiān)督和檢查
2）監(jiān)察四項(xiàng)
3）先君子后小人，都是小人，先小人后君子，都是君子
（三）向下溝通——以引導(dǎo)為核心的教練溝通
1、提供資源
1）搭建舞臺(tái)，提供資源是管理者的責(zé)任，也是下屬最關(guān)心的問(wèn)題
2）可以提供的資源
3）有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上，指的是基礎(chǔ)條件下的創(chuàng)造條件
4）還有一句是：巧婦難為無(wú)米之炊！
2、界定指令
1）管理需要界定清楚指令，說(shuō)清了做不到是執(zhí)行者無(wú)能，不說(shuō)清楚讓人悟是在賭結(jié)果
2）指令明確的7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
3）誰(shuí)承擔(dān)后果，誰(shuí)控制風(fēng)險(xiǎn)。說(shuō)清楚，并要求回復(fù)，是控制風(fēng)險(xiǎn)的第一步
3、引導(dǎo)措施
1）從上往下落指標(biāo)，從下往上提方案
2）溝通中的教練技術(shù)理念
3）教練技術(shù)的時(shí)機(jī)與步驟
4）教練技術(shù)的四大基本能力
4、激勵(lì)擔(dān)責(zé)
1）責(zé)任是會(huì)稀釋和跳躍的，要我做和我要做是不一樣的
2）責(zé)任明確落實(shí)到具體個(gè)人，目標(biāo)要與責(zé)任人一一對(duì)應(yīng)
3）責(zé)任落實(shí)工具：猴子管理法
4）鎖定責(zé)任的結(jié)束語(yǔ)：就按照你說(shuō)的辦！

第四講：主動(dòng)積極的溝通態(tài)度造就凝聚力
故事：張經(jīng)理為何會(huì)成功
1、積極心態(tài)對(duì)人生的驅(qū)動(dòng) 
2、積極與消極的區(qū)別
3、面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式；
4、解決問(wèn)題的第一步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑
5、影響圈與關(guān)注圈：重點(diǎn)放在影響范圍上；
6、如何擴(kuò)大你的影響范圍；
案例：積極的行為與消極行為
整體內(nèi)容總結(jié)回顧

南京團(tuán)隊(duì)凝聚力提升培訓(xùn)