*行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)

【課程背景】
*匯談的主要精神就是“跨界（Crossover），不同專(zhuān)業(yè)背景、不同職務(wù)、不同部門(mén)的一群人，針對(duì)數(shù)個(gè)主題，發(fā)表各自的見(jiàn)解，互相意見(jiàn)碰撞，激發(fā)出意想不到的創(chuàng)新點(diǎn)子。
*讓參與者從對(duì)個(gè)人風(fēng)格、學(xué)習(xí)方式和情感智商所有這些我們慣用的評(píng)判人的方式中解放出來(lái)，使人們能夠用新的視角來(lái)看世界。讓人們進(jìn)行深度的匯談，并產(chǎn)生更富于遠(yuǎn)見(jiàn)的洞察力。“*”是行動(dòng)學(xué)習(xí)的經(jīng)典技術(shù)。

【課程收益】
學(xué)會(huì)如何引導(dǎo)和參與深度的集體對(duì)話(huà)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的情感交流和共同學(xué)習(xí)。
通過(guò)集體智慧來(lái)識(shí)別和解決問(wèn)題，從而提升解決問(wèn)題的能力。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)集體智慧不斷優(yōu)化和改進(jìn)想法，從而獲得工作創(chuàng)新甚至是顛覆式的創(chuàng)造。
掌握如何通過(guò)深度匯談來(lái)體驗(yàn)集體創(chuàng)造力，這種技巧能夠給組織帶來(lái)持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展。

【課程對(duì)象】?jī)?nèi)訓(xùn)師、管理者

【課程大綱】
一、解決問(wèn)題的五步法
1、 澄清問(wèn)題 
2、分析問(wèn)題
3、歸納排序
4、解決方案
5、行動(dòng)計(jì)劃
二、七項(xiàng)原則
1、明確會(huì)談內(nèi)容，營(yíng)造氛圍
2、探索真正重要的問(wèn)題
3、鼓勵(lì)每個(gè)人積極參與貢獻(xiàn)
4、吸收多元文化與不同觀(guān)點(diǎn)
5、共同傾聽(tīng)，見(jiàn)解深刻的問(wèn)題
6、吸收與分享集體的智慧
第一項(xiàng)、明確會(huì)談內(nèi)容
明確匯談目的
明確匯談?lì)}目
明確匯談參與人員
第二項(xiàng)、營(yíng)造良好氛圍
第三項(xiàng)、*導(dǎo)入
介紹匯談目的、規(guī)則
確認(rèn)各組匯談?lì)}目(本次針對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的收獲設(shè)置相應(yīng)研討內(nèi)容并分享成果）
第四項(xiàng)、匯談過(guò)程
匯談?shì)啍?shù)=小組數(shù)量-1
第一輪匯談：初入江湖
第二輪匯談：漸入佳境
第三輪匯談：順理成章
第五項(xiàng)、桌長(zhǎng)職責(zé)
鼓勵(lì)每個(gè)人積極分享
收集并記錄小組智慧
總結(jié)并反饋給“新組員”
第六項(xiàng)、小組匯談流程
集體靜默
桌長(zhǎng)采用團(tuán)隊(duì)列名法組織組員分享
記錄并整理小組智慧
總結(jié)與確定
喊口號(hào)(1-7,我們一起喝咖啡）
換桌
第七項(xiàng)、各小組匯總整理，并進(jìn)行集體分享

*行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)