學習管理工具培訓

課程對象：
企業(yè)中層管理人員，后備干部，基層骨干

課程收益：
通過學習四項要求（認知力、溝通力、統(tǒng)率力、執(zhí)行力），學員獲得下列收益：
1、清晰自己的角色定位，知道“我是誰”、“要干什么”、“怎樣干好”，向優(yōu)秀管理者看齊。
2、學習管理工具和方法，養(yǎng)成職場好習慣，堅定信心，率領團隊創(chuàng)造*業(yè)績。

課程特色：
1、版權(quán)課
課程加入“米字定位圖像”、“三維驅(qū)動模型”等版權(quán)課內(nèi)容，學員先睹為快。
2、互動多
課程互動場景多，學員通過案例分析、互動演練等，對重要知識點印象深刻。
3、氛圍好
課程萃取實戰(zhàn)成果，學員體驗到積極向上、團隊協(xié)作、輕松愉悅的學習氛圍。

課程提綱：（共四講內(nèi)容，每講約為3小時）
第一講 管理者的角色認知（第一項要求——認知力）
1、說一說優(yōu)秀管理者
（1）遇事第一反應，看出不同角色（領導、骨干、人渣等）
（2）職場高手和普通人的區(qū)別
（3）什么是優(yōu)秀管理者
2、角色定位
（1）我是干什么的（教練、編劇、導演、演員等）
（2）明茨伯格角色理論
（3）米字定位、三長定位、三者定位
3、角色轉(zhuǎn)換
（1）勞模型向管理型轉(zhuǎn)換
（2）技術(shù)型向管理型轉(zhuǎn)換
（3）社會型向管理型轉(zhuǎn)換
4、自我認知
（1）領導者和管理者一樣嗎
（2）固定型思維和成長型思維
（3）PDP課堂測試（或DISC測試）

第二講 高效溝通技巧（第二項要求——溝通力）
1、溝通力的深入解讀（定義、要件、操作）
2、影響溝通力的障礙性因素
3、溝通基礎技能（看、聽、想、說）
4、四維度溝通
（1）與上司溝通
（2）與下屬溝通
（3）與同事溝通
（4）跨部門溝通
5、四意識溝通（溝通是人生最難、也是最簡單的事情，有了意識就足夠了）
（1）蹲下身來
（2）溝通黃金定律
（3）雙核理論
（4）溝通三框架
6、四對象溝通（面對不同的溝通對象，采取不同方法）
（1）行為四項限
（2）情緒四象限
（3）CPR模型
（4）溝通換擋
7、學會系統(tǒng)分析（復印紙案例引發(fā)的積極思考）

第三講 統(tǒng)領和激發(fā)團隊動能的非貨幣激勵（第三項要求——統(tǒng)率力）
1、五層級領導力（衡量自己在哪個層面上）
2、領導力四力模型（決策力、掌控力、影響力、群合力）
3、激發(fā)團隊動能的路徑
4、非物質(zhì)激勵的方法
（1）目標激勵（利益捆綁）
（2）需求激發(fā)（我到職場干什么來了）
（3）短板激勵（三*心態(tài)訓練法）
（4）制度激勵（四兩撥動千金）
（5）文化激勵（CI/BI/MI，愛心激勵）
（6）三維驅(qū)動模型（自主，樂群，新生代員工激勵）
（7）非貨幣激勵的其他方法（表格推薦）
5、授權(quán)與反授權(quán)
（1）如何授權(quán)
（2）反授權(quán)的危害和表現(xiàn)形式（不能讓猴子騎在脖子上）
（3）反授權(quán)的應對方法

第四講 打造強大的執(zhí)行力（第四項要求——執(zhí)行力）
1、執(zhí)行力的認知和體系
（1）對執(zhí)行力的不同理解
（2）執(zhí)行力弱的原因
（3）執(zhí)行力四種心態(tài)（角色轉(zhuǎn)換，執(zhí)行到底，執(zhí)行素養(yǎng)，執(zhí)行為己）
（4）執(zhí)行力的四種力量（驅(qū)動力，準確力，行動力，保障力）
2、各層級在執(zhí)行力中承擔的任務（清晰自己要做什么）
3、執(zhí)行力的管理操作流程
（1）制定行動計劃
（2）做好跟蹤與反饋（會議紀要的跟蹤和反饋全過程）
4、良好的職業(yè)習慣（優(yōu)秀管理者必備）
（1）61秒員工
（2）容錯率
（3）六點優(yōu)先法
（4）系統(tǒng)思考
（5）按下暫停鍵
（6）每天做最重要的事情
5、珍惜企業(yè)，珍惜崗位，挑戰(zhàn)和超越自我，創(chuàng)造*業(yè)績

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