課程描述INTRODUCTION
職業(yè)精神
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)精神
【課程背景】
總裁和人力資源部門的最終使命,是打造一支專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)的團隊,為股東和客戶創(chuàng)造價值、提供超值的結(jié)果!同樣,這也是員工提升個人素質(zhì)的修煉過程。
打造團隊的職業(yè)化,已成為中國新興企業(yè)突破瓶頸、實現(xiàn)飛躍的關(guān)鍵。而職業(yè)文化的建設(shè),受到很多不良文化和社會風氣的影響,其訓(xùn)練的過程相對難度較高、對總裁和人力資源部門的要求更高。世界*企業(yè),如GE、摩托羅拉、IBM、麥當勞、寶潔等公司,以及中國的優(yōu)秀企業(yè),如海爾、萬科、TCL等公司,都曾進行或正在進行全員的職業(yè)文化訓(xùn)練。團隊職業(yè)化程度的高低,已是決定企業(yè)形象和行業(yè)領(lǐng)跑地位的關(guān)鍵因素!
【課程內(nèi)容】
第一部分:職業(yè)選手---我們的職業(yè)追求
有職業(yè)的人并不都是職業(yè)人,沒有個人的職業(yè)化,就沒有團隊的職業(yè)化,沒有團隊的職業(yè)化,就沒有團隊的執(zhí)行力,就沒有公司戰(zhàn)略的堅決執(zhí)行。
我們的口號是:“從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變,從職業(yè)選手向職業(yè)高手轉(zhuǎn)變”!
一、職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同?
二、職業(yè)化的死敵---兩大糟粕文化
三、職業(yè)化的三個標準1.專業(yè)2.商業(yè)3.敬業(yè)
四、職業(yè)價值
五、職業(yè)化的好處:銷售自己, 就給自己賣個好價錢!訓(xùn)練形式:團體賽---職業(yè)精神
第二部份:專業(yè)技能---職業(yè)人的生存之本
一、專業(yè)就是“看家本事”;
二、專業(yè)就是滿足客戶需求的細節(jié)操作;
三、會合作,才是專業(yè)化;
四、如何成為專業(yè)選手?訓(xùn)練形式:狀元秀--崗位技能大比武。
第三部分:商業(yè)交換---職業(yè)人的信托責任
一、信托責任
二、商業(yè)交換
三、正確觀念
第四部份:敬業(yè)精神---職業(yè)人的第二生命
一、第二生命
二、你對生命負責了嗎?
三、敬業(yè)精神是*精神
四、職業(yè)的快樂指數(shù)
第五部分:法治觀念----職業(yè)人的道德訓(xùn)練
一、法律是道德的底線
二、公司職業(yè)道德規(guī)范
三、普通員工最不職業(yè)化的十大行為
四、討論《職業(yè)化員工十戒》
訓(xùn)練:公開賽 ---討論《最不職業(yè)化的十大行為》、《職業(yè)化員工十戒》
第六部份:角色轉(zhuǎn)換---職業(yè)人的思維訓(xùn)練
一、職業(yè)化修煉:“九九歸一法”;
二、職業(yè)化修煉的職業(yè)化等式:對公司責任 + 對客戶負責 + 對團隊負責 = 對自己負責;
訓(xùn)練:公開賽---職業(yè)高手大PK。
第七部份:九段員工---職業(yè)人的行為訓(xùn)練
一、什么是“九段員工”
二、如何成為九段員工
訓(xùn)練:*賽---九段的我
第八部份:職業(yè)禮儀---*的氣質(zhì)與形象
訓(xùn)練:風采大賽---職業(yè)禮儀形象大使
第九部份:身心健康---職業(yè)人的氣質(zhì)訓(xùn)練
一、職業(yè)保健
二、職業(yè)心理
職業(yè)精神
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