目標(biāo)管理
講師：郭旭華 瀏覽次數(shù)：2531
課程描述INTRODUCTION
目標(biāo)管理 課程
培訓(xùn)講師：郭旭華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)管理 課程
課程大綱
理念篇——對(duì)目標(biāo)管理的理解
一：目標(biāo)管理的概念、原理、特征、程序
思考并討論：經(jīng)理和相關(guān)管理者在工作中的困惑？
1.什么是目標(biāo)
2.什么是目標(biāo)管理
3.目標(biāo)管理（MBO）的真諦
4.目標(biāo)管理的基本原理
系統(tǒng)原理
控制原理（自我控制）
激勵(lì)原理
參與原理（授權(quán)的藝術(shù)）
5.目標(biāo)管理的六大特征
上司和下屬共同參與制定
下一級(jí)的目標(biāo)必須與高層一致
設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則
關(guān)注結(jié)果 及時(shí)的反饋和輔導(dǎo)
以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)價(jià)績(jī)效
6.MBO與PDCA循環(huán)
7.目標(biāo)管理的程序
目標(biāo)的制定、分解、實(shí)施、輔導(dǎo)
實(shí)戰(zhàn)篇—— 目標(biāo)管理的具體實(shí)踐
二：目標(biāo)的制定與分解
1.目標(biāo)制定的三大法則——黃金法則（二八法則）、SMART法則、承諾法則
案例：**公司目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)
2.目標(biāo)制定的對(duì)象：高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分
3.目標(biāo)制定的關(guān)鍵：雙向溝通
4.管理溝通
如何進(jìn)行有效的目標(biāo)溝通
如何召開高效的目標(biāo)會(huì)議
盡可能讓目標(biāo)科學(xué)，確定共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)溝通
不要讓目標(biāo)縮水：高層、中層、基層的目標(biāo)溝通
不要讓目標(biāo)打架：團(tuán)隊(duì)之間的目標(biāo)溝通
5.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：**公司營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、行政人力資源系統(tǒng)之間目標(biāo)的協(xié)調(diào)，部門目標(biāo)協(xié)調(diào)的評(píng)價(jià)？
6.目標(biāo)制定的程序
上層目標(biāo)：有效解碼
團(tuán)隊(duì)（部門）的定位
團(tuán)隊(duì)（部門）的主要業(yè)績(jī)領(lǐng)域
分析成功關(guān)鍵因素
參考目標(biāo)負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo)
目標(biāo)的實(shí)時(shí)調(diào)整
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：有效的目標(biāo)的制定與分解
討論：目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義、還是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)？
三、目標(biāo)管理：實(shí)施與輔導(dǎo)
1.目標(biāo)執(zhí)行力
2.充分有效授權(quán)：自我控制、自我激勵(lì)——有效解碼
隨時(shí)緊跟（走動(dòng)式管理）——及時(shí)匯報(bào)
及時(shí)總結(jié)——不斷改進(jìn)
兌現(xiàn)承諾，及時(shí)更換不合格的人選
3.目標(biāo)實(shí)施中如何進(jìn)行有效授權(quán)
授權(quán)的藝術(shù)：做你自己該做的事情
授權(quán)的層次：不同員工/下屬的授權(quán)
經(jīng)理人：下屬搞不定的自己親自操刀
4.如何輔導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵(lì)下屬
經(jīng)理人目標(biāo)實(shí)施的責(zé)任：隨時(shí)、隨地的輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬
自我成功的總結(jié)與復(fù)制
只有下屬能力的提高才可能實(shí)現(xiàn)更好、更高的目標(biāo)
5.現(xiàn)代經(jīng)理人的定位：仆人、教練與支持者
四、目標(biāo)管理：總結(jié)、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲與改進(jìn)
1.如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的總結(jié)與評(píng)價(jià)（成果考評(píng)）
自我總結(jié)
團(tuán)隊(duì)總結(jié)
團(tuán)隊(duì)間互評(píng)
上級(jí)評(píng)價(jià)
有效召開總結(jié)會(huì)議
2.結(jié)果的運(yùn)用：有效的目標(biāo)獎(jiǎng)懲
PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃
總結(jié)：目標(biāo)管理與學(xué)習(xí)型組織的愿景目標(biāo)
總結(jié)：怎樣獎(jiǎng)勵(lì)有效的目標(biāo)管理制度和機(jī)制
3.最后練習(xí)：制定提高目標(biāo)管理能力的目標(biāo)計(jì)劃
目標(biāo)管理 課程
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- 郭旭華
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