中層管理者技能提升培訓(xùn)

課程對象：各部門經(jīng)理、主管、各級中基層管理人員、新提拔的管理者、后備管理干部等。

課程收獲
企業(yè)收益：
1、培養(yǎng)優(yōu)秀卓越的中層管理者，更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用；
2、充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)整體績效；
3、協(xié)調(diào)部門的關(guān)系，為企業(yè)打造一支高績效的團隊。
崗位收益：
1、了解互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理的新特點，管理人員的使命愿景、角色定位；
2、掌握時間管理技巧，樹立管理者正確的觀念和心態(tài)；
3、掌握計劃、授權(quán)和控制的技巧，找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法；
4、找到互聯(lián)網(wǎng)背景下高效決策的思路和辦法，掌握高效溝通和激勵的技巧。能。

課程大綱
第一章：角色認知
1、哈佛案例討論：管理者的誤區(qū)
2、管理者的四項關(guān)鍵任務(wù)
3、管理的定義 
4、管理者的三承三啟
5、承上啟下、承前啟后、承點起面
6、管理者的使命和責(zé)任意識
7、組織的概念和原則
8、互聯(lián)網(wǎng)時代對管理者提出的新要求
視頻分享：兵臨城下
案例研討：為什么資源總是不夠？
案例研討：如何站在高層角度看待自己的部門？
案例研討：知識型員工的需求
案例研討：杰克、韋爾奇談管理者角色轉(zhuǎn)變
案例研討：華為如何培養(yǎng)新任管理干部？

第二章：自我管理
1、時間管理的四大殺手
(1)預(yù)期的目標(biāo)不明確
(2)不重視計劃
(3)信息不足
(4)拖延
2、要事第一的意義
3、精力管理的四大關(guān)鍵
4、互聯(lián)網(wǎng)時代高效時間管理八大技巧
5、自我管理與效率提升
案例研討：管理者做出亮點工作和提出建設(shè)性意見的訣竅，對企業(yè)發(fā)展的意義。
案例研討：有效經(jīng)理人如何處理干擾？

第三章：工作管理
1、目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行
(1)企業(yè)戰(zhàn)略、年度經(jīng)營目標(biāo)和部門目標(biāo)的關(guān)系
(2)設(shè)計部門目標(biāo)的四個維度
(3)環(huán)境分析與部門策略制定
(4)從目標(biāo)到計劃的分解流程
(5)高效計劃制定八步法
(6)確保計劃有效執(zhí)行的技巧
2、授權(quán)管理
(1)授權(quán)的核心要素
(2)有效授權(quán)的原則
(3)科學(xué)的授權(quán)方法-OPERA模型
(4)有效工作授權(quán)七步法
3、控制管理
(1)三種類型的控制系統(tǒng)
(2)授權(quán)后控制下屬的技巧
(3)狀況共有與部屬的自我控制技巧
案例研討：體系化建設(shè)的重要性
案例研討：授權(quán)的責(zé)權(quán)利對等原則
案例研討：華為的結(jié)算制探尋
案例研討：華為某項目計劃分解實例
案例研討：華為某項目控制管理實例

第四章：員工管理
1、輔導(dǎo)下屬
(1)什么樣的員工需要輔導(dǎo)？
(2)輔導(dǎo)員工的三種類型
(3)輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵要點
(4)輔導(dǎo)下屬的*時機
2、激勵管理
(1)物質(zhì)激勵原則
(2)非物質(zhì)激勵技巧
(3)四種類型員工的激勵技巧
3、溝通管理
(1)溝通的概念和過程
(2)與上司溝通技巧
(3)與下屬溝通技巧
(4)跨部門溝通技巧
(5)如何處理沖突？
案例研討：華為以師帶徒制度實例探尋
案例研討：沒錢怎么激勵這些高薪員工？
案例研討：互聯(lián)網(wǎng)時代溝通方式的變化
案例研討：銷售部給的需求信息經(jīng)常變化，技術(shù)部應(yīng)該怎么辦？
案例研討：處理不同類型沖突的技巧
案例研討：如何與刺頭員工溝通？

第五章：領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1、競爭環(huán)境下的對管理者提出新的挑戰(zhàn)
2、競爭環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個關(guān)鍵密碼
（1）以身作則（2）共啟愿景（3）方向領(lǐng)先
（4）挑戰(zhàn)現(xiàn)狀（5）使眾人行（6）激勵人心
案例研討：技術(shù)員出生的馬化騰的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在哪些方面？
案例研討：華為如何靠企業(yè)文化凝聚和激勵人心？

專家簡介
原華為高級項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)  馮老師
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任華為大項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)，中興產(chǎn)品團隊總監(jiān)。在華為與中興等*企業(yè)有著長達十余年的管理經(jīng)驗。任華為產(chǎn)品總監(jiān)時，成功推動了無線產(chǎn)品在歐洲市場和國內(nèi)沿海發(fā)達地區(qū)的全面突破，為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。
近11年培訓(xùn)經(jīng)歷，累計授課量超過1000余場次，培訓(xùn)人數(shù)超過3萬人次。
專業(yè)背景
華為高級項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師；中興通訊資深項目總監(jiān)、管理咨詢師、高級講師。
授課風(fēng)格
從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具的授課方式，課程融理念、技巧、案例為一體，深入淺出、案例豐富、互動性強，被學(xué)員譽為“最能形象生動演繹干貨的老師！”。
主講課程
金字塔原理—表達與問題解決技巧、MTP管理者實踐、高效團隊管理、高效管理溝通。
服務(wù)客戶
華為、中國電信、中國聯(lián)通、美的、廣電集團、建設(shè)銀行

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