經(jīng)理人的培訓(xùn)

課程意義
管理者的對象是人，那么管理的核心就是人。
基于這一認(rèn)識，本課程強(qiáng)調(diào)以人為本，幫助您系統(tǒng)而全面地認(rèn)識、應(yīng)對管理中關(guān)于人的各項挑戰(zhàn)。同時八項修煉更加強(qiáng)調(diào)經(jīng)理人的成長是個循序漸進(jìn)的、自我完善的過程，
本課程將充分激發(fā)您自身的領(lǐng)導(dǎo)意識與潛能，從思維模式到方法技能獲得全方位提升。

課程大綱
基本概念：八項修煉的課程綜述
經(jīng)理人面臨的時代挑戰(zhàn)
理解職場人的需求發(fā)展
管理物還是人
認(rèn)知八項修煉的循環(huán)系統(tǒng)
1.正向積極——個人心態(tài)的修煉
積極與消極的本質(zhì)差異
價值觀的自我完善
提升個人的影響力
承擔(dān)責(zé)任的勇氣
自信來自自律

2.目標(biāo)導(dǎo)向——個人領(lǐng)導(dǎo)的修煉
篤定生活與工作的重心
愿景與目標(biāo)的威力
結(jié)果心態(tài)替代任務(wù)心態(tài)
目標(biāo)實現(xiàn)依賴人人負(fù)責(zé)的結(jié)果
領(lǐng)導(dǎo)是過程，而非職務(wù)
3.要事思維，效能管理——自律習(xí)慣的修煉
要事思維，知非即舍
認(rèn)識阻礙效能的陷阱
建立第二象限時間管理系統(tǒng)
平衡工作與生活
掌握相應(yīng)的時間管理工具

4.雙贏思維，互信互惠——人際關(guān)系的修煉
認(rèn)識人際交往的思維習(xí)慣
雙贏品格的特征
溝通風(fēng)格測評
雙贏關(guān)系的推進(jìn)流程
雙贏是成熟、有效人際交往的準(zhǔn)則
5.同理之心，知人解己——溝通技巧的修煉
溝通的總印象原理
溝通的致命假設(shè)
非語言暗示的力量
溝通分歧的三角模型理論
同理心溝通的原則與實踐

6.團(tuán)隊管理，協(xié)作共贏—— 團(tuán)隊創(chuàng)意的修煉
不同部門的立場與利益
跨部門溝通的障礙
診斷分歧的實質(zhì)
三大原則解決跨部門的異議
尋求和創(chuàng)造環(huán)境中的支持資源
7.自我完善，循序漸進(jìn)—— 持續(xù)學(xué)習(xí)的修煉
職業(yè)生涯成長的需求
自我修煉，逐日更新
8.激勵他人，釋放潛能—— 教練角色的修煉
肯定他人的價值與潛能
勇于建立互補(bǔ)的團(tuán)隊
面談的三個層次
成功在系統(tǒng)

經(jīng)理人的培訓(xùn)