公司管理培訓(xùn)班

課程大綱：
（A單元）課程時間：2天+1晚
善思考:9Q問題分析與決策思維（1天+1晚）
一、管理者角色認(rèn)知
1、視頻賞析與討論：一個悲催的管理者
2、管理者是什么？
3、管理梯隊模型簡析

一、問題管理模型
1、案例討論：如果是你，你會怎么辦？
2、問題與問題認(rèn)知
3、破解問題思維模型講解
4、練習(xí)：這幅圖有什么問題？

二、是不是問題：
1、視頻賞析與討論：他為什么說沒病？
2、問題3障分析
3、問題識別3Q
4、改變心智模式與換位思考

三、是什么問題：
1、視頻賞析與討論1：你如何評價如此描述問題？
2、視頻賞析與討論2：這樣的問題描述給你什么啟示？
3、問題描述3W1H模型講析
4、問題描述3W1H模型應(yīng)用練習(xí)

四、是怎樣的問題：
1、案例討論：我該怎么辦？
2、DCMM思維模型講解
3、問題優(yōu)先級排序方法
4、問題優(yōu)先級排序方法應(yīng)用

五、問題是怎樣形成的：
1、案例：這時你會怎么辦？
2、尋因3法講析
3、快速原因分析方法
4、結(jié)構(gòu)性原因分析模型講解
5、練習(xí)：他們怎么啦？
6、結(jié)構(gòu)性原因分析模型應(yīng)用講析

六、怎么解決問題：
1、目標(biāo)與目標(biāo)管理
2、目標(biāo)描述模型講析
3、目標(biāo)描述模型應(yīng)用舉例與練習(xí)
4、案例：安吉拉的決策煩惱
5、決策模型講析
6、決策模型應(yīng)用練習(xí)
7、案例：老板請你拿一個規(guī)劃方案
8、計劃分析模型講析
9、計劃工具：流程-甘特圖（案例分析）
10、尋找KEY點
11、風(fēng)險管控
12、改進(jìn)計劃（案例分析、工具包）

七、如何跟蹤：
1、任務(wù)分配藝術(shù)（視頻賞析、角色扮演）
2、授權(quán)藝術(shù)（視頻賞析、角色扮演）
3、激勵與輔導(dǎo)藝術(shù)
4、標(biāo)準(zhǔn)與習(xí)慣（案例分析）

八、誰的問題：
1、追責(zé)還是解決？（團(tuán)隊討論）
2、問題如何歸屬的智慧與方法
3、職責(zé)與責(zé)任（案例分析、團(tuán)隊討論）

九、誰解決問題：
1、習(xí)慣尋“WHO”思維
2、誰來解決問題？（團(tuán)隊討論）
3、誰是確當(dāng)人？

十、為誰解決問題：
利益關(guān)系分析四維方法講解

會說寫: 讓你的表達(dá)更加【輯】動人心（1天）
一、讓金字塔原理結(jié)構(gòu)你的邏輯
1、團(tuán)隊探索：一份工作總結(jié)引發(fā)的【輯】動
2、金字塔原理講析
3、金字塔結(jié)構(gòu)四原則
二、學(xué)會創(chuàng)建PPT的邏輯關(guān)系
1、縱向關(guān)系分解模式
2、學(xué)會如何提問，使思維邏輯清晰、不遺漏
3、橫向關(guān)系展開模式
4、通過演練，學(xué)會橫向歸納展開
5、通過演練，學(xué)會橫向演繹展開
三、確立讓人信服的邏輯順序
1、時間順序
2、結(jié)構(gòu)順序
3、重要性順序
四、點滴不漏的說服：SCQA表達(dá)模型
1、SCQA表達(dá)模型講解
2、SCQA表達(dá)常用模式
3、SCQA表達(dá)模型應(yīng)用（演練）
五、學(xué)會構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)，讓PPT綱舉目張
六、全盤演練：如何運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)原理生成表達(dá)的邏輯與內(nèi)容？
1、團(tuán)隊探索：你能給我一份具有說服力的招生簡章嗎？
2、頁面演示的邏輯與原則
3、團(tuán)隊探索：我們該如何用PPT做招生簡章匯報演示？
4、達(dá)成視覺演示而不是視覺朗誦的幾個基本原則
(B單元)課程時間：2天+1晚

懂教導(dǎo):SPRA教練心經(jīng)（1天+1晚）
一、教導(dǎo)理論與策略
1、團(tuán)隊分享：談?wù)勎覀兊慕虒?dǎo)觀
2、什么是培育教導(dǎo)？
3、幾種流行教導(dǎo)思想與理論
4、教導(dǎo)者應(yīng)該知道的3種教導(dǎo)策略
3種教導(dǎo)原理理解與應(yīng)用
教你掌握3種教導(dǎo)策略

二、清晰被教導(dǎo)者的目標(biāo)
1、案例：信息部的培育教導(dǎo)，需不需要？
2、培育教導(dǎo)判別的模型與工具
3、教導(dǎo)者應(yīng)該知道的教導(dǎo)目標(biāo)編制
教導(dǎo)目標(biāo)編制模型
教導(dǎo)目標(biāo)編制模型應(yīng)用與教導(dǎo)目標(biāo)編寫演練

三、反映教導(dǎo)的風(fēng)格
1、被教導(dǎo)者風(fēng)格分析
2、教導(dǎo)者風(fēng)格分析

四、引導(dǎo)被教導(dǎo)者自己找出解決方法
1、視頻賞析：洪七公的教導(dǎo)方法
2、教導(dǎo)“天龍八步”法
教導(dǎo)“天龍八步”法講析
教導(dǎo)“天龍八步”法應(yīng)用
3、ORID討論法
ORID模型內(nèi)涵與理解
ORID模型應(yīng)用方法與講解
ORID模型應(yīng)用練習(xí)

五、支持被教導(dǎo)者做出實際行動
1、行動學(xué)習(xí)教導(dǎo)方法講解與應(yīng)用
行動學(xué)習(xí)概念與原理
行動學(xué)習(xí)設(shè)計思路與步驟
經(jīng)典行動教導(dǎo)咨詢項目案賞析
2、行動改變6方略簡析
出成效:破解績效經(jīng)營（1天）

一、序言：當(dāng)前績效體系設(shè)計的致命陷阱
1、案例：如何設(shè)計A事業(yè)部績效體系？
2、當(dāng)前績效體系設(shè)計者們一個致命的心智模式
3、績效與組織常見的績效管理問題
4、績效認(rèn)知與績效管理系統(tǒng)在組織運(yùn)行中的作用

二、KPI績效體系設(shè)計模式
1、KPI績效體系設(shè)計模式之：思路（案例呈現(xiàn)與講解）
2、KPI績效體系設(shè)計模式之：策略
3、KPI績效體系設(shè)計模式之：技術(shù)（案例呈現(xiàn)與講解）
4、KPI績效體系設(shè)計模式之：方法（案例呈現(xiàn)與講解）

三、績效體系設(shè)計
1、績效計劃
績效指標(biāo)來源分析
績效指標(biāo)分析思路講解與演練
KPI績效指標(biāo)分解方法講析與演練
績效指標(biāo)制定與選擇
績效指標(biāo)量化與識別方法講析、演練
績效指標(biāo)庫建立思路、方法綜合演練
案例：設(shè)計銷售經(jīng)理、研發(fā)部門經(jīng)理考核指標(biāo)
2、績效輔導(dǎo)與反饋5步法

四、系統(tǒng)性績效體系設(shè)計模式運(yùn)用實務(wù)
1、如何運(yùn)用KPI績效體系設(shè)計模式，設(shè)計銷售績效管理體系（附：課程包、制度、工具與表單）
案例：如何設(shè)計A銷售事業(yè)部績效體系？
A事業(yè)部銷售運(yùn)營模式分析
A事業(yè)部銷售隊伍配置分析
銷售人員提成體系設(shè)計
銷售人員日常KPI考核體系設(shè)計
2、如何運(yùn)用KPI績效體系設(shè)計模式，設(shè)計研發(fā)績效管理體系（附：課程包、制度、工具與表單）
A事業(yè)部研發(fā)運(yùn)營模式分析
A事業(yè)部研發(fā)隊伍配置分析
任務(wù)當(dāng)量設(shè)計
研發(fā)人員日常KPI考核體系設(shè)計
研發(fā)人員項目獎設(shè)計與管理
研發(fā)人員專利獎設(shè)計與管理
研發(fā)人員述職報告
3、如何運(yùn)用KPI績效體系設(shè)計模式，設(shè)計職能、制造績效管理體系（附：課程包、制度、工具與表單）
4、年終獎金分配策略與核算公式講解

公司管理培訓(xùn)班