【從業(yè)資格】 IPA國際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師專家委員會(huì)委員
IPA國際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 高級(jí)禮儀(禮賓)師
【任職情況】IPA國際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證中心高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
IPA國際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師考評(píng)專家委員會(huì)委員
IPA國際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證中心(中國區(qū))管理中【點(diǎn)擊詳細(xì)】
經(jīng)理們總是在抱怨最優(yōu)秀的雇員紛紛離職,而且確實(shí)有很多可以抱怨的——好員工離職會(huì)造成工作失序、招聘成本提高,等等。而經(jīng)理們?cè)诒г鼓切┟黠@的營業(yè)問題時(shí)忽略了問題的關(guān)鍵:?jiǎn)T工辭的不是工作,而是他的經(jīng)理。不幸的是這點(diǎn)很容易被
一、6S管理的內(nèi)涵與重要性 6S管理,即SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養(yǎng))和SECURITY(安全)。它起源于日本的“5S”管理,是在其基礎(chǔ)上增加了SECURI
很多時(shí)候,人們往往善于忘記別人對(duì)自己的好處,而一旦出現(xiàn)無心的冒犯,卻總是耿耿于懷,變成了話不投機(jī)半句多,甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例,而人生在世,不可避免地要與人
當(dāng)步入銷售行業(yè),面對(duì)客戶時(shí),有效的話術(shù)和技巧顯得尤為重要。為客戶提供多種選擇方案,可以使客戶在兩個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)中做出選擇,這樣更有助于達(dá)成交易。例如,在餐廳,我們可以為客戶提供堂食或外帶的選項(xiàng),重點(diǎn)是避免使用“要還是不要”的問題方式,而要提出
文章導(dǎo)讀:“職業(yè)化”就是“專業(yè)化”或“專職化”。職業(yè)化的內(nèi)涵分為四個(gè)方面:職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德。 第一部分 職業(yè)化總體通論 一、什么是“職業(yè)化”? 我們把每個(gè)人在
什么是有效的管理呢?簡(jiǎn)單地講,有效的管理就好比是一根繩,如果我們管理者能用這根繩把人、財(cái)、物、信息等這些資源點(diǎn),有效地穿起來,并且在計(jì)劃、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)與控制過程的各個(gè)環(huán)節(jié)中達(dá)到平衡,那么你就進(jìn)行了有效的管理,如果說你沒有辦法把這些
很多老鐵反映啊,自己和客戶溝通沒有邏輯,抓不住重點(diǎn),不能有效的去感染客戶,經(jīng)常是聊著聊著就不知道還能說點(diǎn)啥了??偨Y(jié)一下這類銷售通常有以下幾個(gè)特點(diǎn),第一急于表達(dá)打斷別人。第二溝通是直來直去的,沒有感性思維。第三,自我表達(dá)缺乏互動(dòng)。第四,說話沒
銷售培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了眾多方面,具體如下: 一、銷售技巧與方法的錘煉。此為銷售培訓(xùn)的核心之一。培訓(xùn)中,將深入探討如何理解客戶需求,如何有效展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),如何處理客戶異議以及如何促成交易等技巧。通過掌握有效的銷售方法,銷售人員的溝通能力將得到提